Key Takeaways
- The iOS App Store sekarang memiliki tombol untuk melaporkan penipuan.
- App Store tidak seaman yang Anda kira.
- Bukankah proses peninjauan App Store seharusnya menangkap hal ini?
Akhirnya, Anda dapat memberi tahu Apple tentang penipuan yang sangat-jelas-seharusnya-sudah-diperhatikan-di App Store.
Sebelumnya, Apple menawarkan tombol "Laporkan Masalah" di App Store iOS, tetapi tombol tersebut telah dihentikan, sehingga tidak ada cara untuk mengeluh secara langsung tentang suatu aplikasi. Sekarang, tombolnya kembali, dan dengan lebih banyak kekuatan. Anda masih dapat meminta pengembalian dana atau melaporkan masalah kualitas, tetapi sekarang Anda juga dapat melaporkan penipuan atau penipuan. Itu bagus, tapi apa bedanya? Dan kenapa lama sekali?
"Peneliti luar secara konsisten menemukan penipuan dan malware yang diabaikan Apple selama proses peninjauan mereka," Sean O'Brien, pendiri Yale Privacy Lab, mengatakan kepada Lifewire melalui email. "Penipuan akan terus berkembang biak hingga Apple meninjau lebih serius, menjalankan tes otomatis, serta menghabiskan lebih banyak waktu dan upaya untuk mempelajari aplikasi sebelum mendaftarkannya di App Store."
Sarang Penipuan dan Kejahatan yang Buruk
App Store penuh dengan aplikasi penipuan, mulai dari langganan yang membingungkan dan mahal hingga aplikasi perjudian yang ditujukan untuk anak-anak. Tentunya Apple memperhatikan ini pada tahap peninjauan aplikasi? Bukankah itu gunanya ulasan aplikasi? Salah satu nilai jual App Store adalah semua aplikasi diperiksa, membuatnya jauh lebih aman daripada mengunduh aplikasi lama apa pun dari internet.
Begitu efektifnya proses peninjauan Apple sehingga secara rutin dikalahkan oleh satu orang. Kosta Eleftheriou adalah "kritikus App Store profesional" dan pengembang di balik keyboard FlickType untuk Apple Watch.
Penipuan akan terus berkembang biak hingga Apple meninjau lebih serius…
Eleftheriou mengungkap dan mempublikasikan aplikasi yang jelas-jelas scam. Misalnya, aplikasi mungkin mengharuskan pengguna untuk mendaftar uji coba gratis, dan setelah periode uji coba ini berakhir, aplikasi akan beralih ke langganan mingguan yang mahal, yang tidak diketahui atau tidak diketahui oleh pengguna cara membatalkannya.
Sekali melihat aplikasi ini akan memberi tahu pengamat yang cerdas tentang kebenaran, jadi mengapa mereka bahkan masuk ke App Store?
Penipuan "menipu orang agar menyerahkan uang atau informasi. Itu jauh lebih sulit atau bahkan tidak mungkin untuk diperiksa oleh pemindaian malware otomatis," Paul Bischoff, advokat privasi di Comparitech, mengatakan kepada Lifewire melalui email.
"Memeriksa aplikasi secara manual untuk penipuan seperti Eleftheriou membuatnya tampak jelas, tetapi inspeksi manual mungkin tidak dapat dilakukan Apple pada setiap aplikasi dan pembaruan baru. Sebaliknya, Apple telah memutuskan untuk mengandalkan laporan pengguna untuk mengidentifikasi penipuan."
Skuad Bunco Crowdsourced
Jika Anda membayar untuk masuk ke toko serba ada, tetapi tempat itu penuh dengan pencopet dan pengutil, Anda akan meminta uang Anda kembali. Tapi App Store adalah-untuk memperluas metafora ini-satu-satunya toko serba ada di kota, jadi tidak ada pilihan. Apple perlu membersihkan tempat itu.
Alat pelaporan penipuan baru menandakan bahwa Apple akhirnya menangani masalah ini dengan serius, tetapi laporan tidak berarti apa-apa jika tidak ada yang menindaklanjutinya. Dan ada cara lain untuk mendeteksi aplikasi yang cerdik dan curang. Perhatikan saja komentar pengguna.
"Saya juga mendorong Apple untuk mendengarkan penggunanya-sering, saya menemukan lusinan komentar negatif yang mengidentifikasi penipuan di daftar aplikasi sebelum penipuan dikenali oleh Apple dan dihapus, " kata O'Brien.
App Store sangat besar dan sulit untuk diawasi, tetapi ini adalah lubang yang telah digali Apple sendiri. Jika proses peninjauan aplikasinya telah dirancang untuk menangkap penipuan sejak awal, kami tidak akan berada dalam kekacauan ini. Toko ini menghasilkan $64 miliar setahun, jadi anggaran kecil mungkin tersedia untuk memperbaiki masalah.
Kembali pada tahun 2018, pakar Apple John Gruber menyarankan agar Apple membentuk Bunco Squad, sebuah tim kecil yang terdiri dari orang-orang untuk meninjau aplikasi dan menghapus aplikasi yang melanggar pedoman Apple. Gruber menyarankan memulai dengan daftar aplikasi terlaris akan membuat perbedaan besar, dan dia mungkin benar.
Mungkinkah perubahan kebijakan Apple menjadi awal dari Bunco Squad itu? Sepertinya mungkin.
