Yang Perlu Diketahui
- Untuk hard reset Nintendo 3DS, tekan dan tahan tombol Power hingga mati. Ini mungkin memakan waktu hingga 10 detik.
- Setel ulang paksa berbeda dengan penyetelan ulang pabrik: Penyetelan ulang paksa hanyalah memulai ulang perangkat Anda.
- Jika Anda terus mengalami masalah, pembaruan sistem atau reset pabrik mungkin diperlukan.
Nintendo 3DS dapat mogok atau terkunci secara berkala, sehingga Anda tidak dapat menggunakannya. Melakukan hard reset biasanya memberikan perbaikan yang mudah, tetapi Anda mungkin harus melakukan beberapa pemecahan masalah tambahan jika Anda terus mengalami masalah. Artikel ini berlaku untuk semua model Nintendo 3DS, termasuk 3DS XL dan 2DS.
Cara Hard Reset Nintendo 3DS
Jika perangkat Anda macet saat Anda sedang bermain game:
- Tekan dan tahan tombol Power hingga 3DS mati. Ini mungkin memakan waktu sekitar 10 detik.
- Tekan kembali tombol Power untuk menghidupkan kembali 3DS.
Dalam kebanyakan kasus, ini akan menyelesaikan masalah, dan Anda dapat kembali memainkan permainan Anda.
A hard reset tidak mengembalikan 3DS kembali ke pengaturan default. Hard reset hanyalah reboot, yang berbeda dari reset pabrik.
Periksa Pembaruan pada Perangkat Lunak Nintendo eShop
Jika 3DS terus membeku hanya saat Anda menggunakan satu game atau aplikasi tertentu, buka eShop dan periksa pembaruan:
Jika Anda kesulitan mengakses eShop, Anda mungkin perlu mereset PIN pada 3DS Anda.
-
Di layar bagian bawah, ketuk ikon keranjang belanja di menu beranda untuk membuka Nintendo eShop.
- Di eShop, ketuk Menu di pojok kiri atas layar.
- Gulir ke bawah dan pilih Pengaturan / Lainnya.
- Di bagian Riwayat, ketuk Pembaruan.
- Cari game atau aplikasi Anda. Jika Anda melihat Pembaruan Tersedia di atasnya, ketuk Unduh atau Perbarui dan ikuti petunjuk di layar.
Jika Anda sudah menginstal pembaruan terbaru, coba hapus aplikasi atau game dan unduh lagi untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah. Lihat apa yang harus dilakukan jika pembaruan gagal.
Game dan aplikasi yang dibeli sebelumnya di 3DS dapat diunduh lagi tanpa biaya.
Gunakan Alat Perbaikan Unduhan Nintendo 3DS
Ketika semuanya gagal, gunakan Alat Perbaikan Perangkat Lunak Unduh Nintendo 3DS:
-
Di layar bagian bawah, ketuk ikon keranjang belanja di menu beranda untuk membuka Nintendo eShop.
- Di eShop, ketuk ikon Menu di bagian atas layar.
- Gulir dan pilih Pengaturan / Lainnya.
- Di bagian History, pilih Redownloadable Software.
- Ketuk Unduhan Anda di bagian paling bawah layar.
- Temukan game yang ingin Anda perbaiki dan ketuk Info Perangkat Lunak di bawahnya.
- Gulir ke bawah dan ketuk Perbaiki Perangkat Lunak, lalu ketuk OK untuk memeriksa kesalahan. Anda dapat memilih untuk memperbaiki perangkat lunak meskipun tidak ada kesalahan yang ditemukan.
- Saat pemeriksaan perangkat lunak selesai, ketuk OK dan Download untuk memulai perbaikan. Unduhan perangkat lunak tidak menimpa data yang disimpan.
- Untuk menyelesaikan, ketuk Lanjutkan dan tombol Home.
Jika Anda masih mengalami masalah, hubungi departemen layanan pelanggan Nintendo untuk bantuan lebih lanjut.
