Yang Perlu Diketahui
- Prosedur untuk mengutip pesan email asli dalam balasan dan penerusan sangat bervariasi antar layanan email.
- Beberapa layanan seperti iOS Mail memungkinkan pengguna untuk menyorot teks dan cukup klik Balas atau Teruskan untuk mengutip pilihan itu.
- Beberapa layanan seperti Gmail secara otomatis mengutip seluruh email. Anda harus mengedit secara manual untuk mengutip baris tertentu dari pesan.
Utas email panjang di mana setiap tanggapan mengutip keseluruhan pesan sebelumnya atau asli sulit untuk diikuti. Di sisi lain, email yang merujuk ke pesan sebelumnya tanpa petunjuk tentang apa yang bersangkutan membuang-buang waktu saat Anda mencoba mengingat poin asli pengirim. Saat Anda membalas pesan email, Anda harus mengutip dari pesan yang Anda terima, tetapi hanya sebanyak yang diperlukan untuk menetapkan konteksnya.
Cara Mengutip Email di Balasan Anda
Tergantung pada penyedia email atau aplikasi Anda, Anda mungkin dapat menyorot bagian email yang ingin Anda kutip sebelum mengeklik atau mengetuk Balas atau Tombol Teruskan. Bidang email balasan terbuka dengan kutipan yang disorot sudah diposisikan di badan email. Cukup tambahkan tanggapan Anda dan kirimkan dalam perjalanan. MacOS dan iOS Mail bekerja dengan cara ini.
Tidak ada dua program email yang menggunakan prosedur balasan yang sama persis.
Beberapa program email, termasuk Yahoo Mail dan Gmail, tidak mengizinkan Anda untuk hanya menyorot bagian yang akan dikutip dalam balasan Anda. Anda harus mengutip seluruh panjang teks dari email dan kemudian secara manual menghapus bagian yang tidak Anda inginkan dari balasan Anda.
Dalam beberapa kasus, Anda dapat menyalin bagian email yang ingin Anda kutip dan pilih Tempel sebagai kutipan atau serupa, jika program email Anda mendukung fitur ini (beberapa, beberapa tidak). Dalam hampir semua kasus, informasi yang dikutip dibuat menjorok agar mudah dikenali. Di beberapa program email, materi yang dikutip muncul dalam warna yang berbeda.
Cara Bekerja Dengan Kutipan di Email Anda
Etiket email umumnya mengikuti urutan tertentu sehubungan dengan bagian pesan. Mulailah email Anda dengan salam dan komentar pengantar. Berikutnya adalah materi yang dikutip. Tanggapan Anda terhadap kutipan kemudian muncul di bawahnya.
Jika Anda membalas lebih dari satu poin, tempel satu bagian kutipan pada satu baris dan kemudian balas bagian tersebut hanya pada baris berikutnya. Selanjutnya, tempel bagian lain dari email yang dikutip dan balas bagian itu di baris berikut. Ulangi pola ini jika Anda memiliki lebih banyak kutipan dan komentar untuk balasan atau pesan yang diteruskan. Ini meniru alur percakapan yang alami dan membuat mengikuti utas menjadi lebih mudah bagi penerima email.
