Key Takeaways
- Program Verizon baru mungkin mengumpulkan informasi tentang riwayat penjelajahan, lokasi, aplikasi, dan kontak Anda.
- Verizon mengatakan bahwa data yang dikumpulkan dimaksudkan untuk memahami minat Anda.
-
Untuk melindungi privasi Anda dari operator nirkabel, Anda harus menghapus perangkat lunak apa pun yang disediakan oleh penyedia Anda dari ponsel Anda.
Operator ponsel cerdas Anda mungkin tahu lebih banyak tentang Anda daripada yang Anda kira.
Program Verizon baru mungkin mengumpulkan informasi tentang riwayat penjelajahan, lokasi, aplikasi, dan kontak Anda. Perusahaan mengatakan menggunakan data untuk memahami minat Anda, tetapi beberapa pendukung privasi membunyikan alarm.
"Anda harus menganggap operator nirkabel Anda menangkap setidaknya beberapa metrik yang terkait dengan perilaku penjelajahan Anda," pakar privasi dan keamanan siber Sam Dawson di ProPrivacy mengatakan kepada Lifewire dalam wawancara email.
Data Sink
Laporan terbaru dari Input mencatat bahwa aplikasi "Verizon Custom Experience" disetel secara default untuk mengizinkan akses ke data Anda. Perusahaan mengatakan di situs webnya bahwa berpartisipasi dalam program Pengalaman Kustom membantunya mempersonalisasi komunikasinya dengan Anda, memberi Anda rekomendasi produk dan layanan yang lebih relevan.
"Misalnya, jika menurut kami Anda menyukai musik, kami dapat memberi Anda penawaran Verizon yang menyertakan konten musik atau memberi Anda pilihan terkait konser dalam program hadiah Verizon Up kami," tulis perusahaan tersebut. "Anda mendapatkan konten dan pemasaran yang paling dipersonalisasi saat Anda ikut serta dalam Custom Experience Plus karena memungkinkan kami menggunakan berbagai informasi yang lebih luas untuk lebih memahami minat Anda."
Verizon juga mengatakan bahwa mereka tidak menjual informasi yang digunakan dalam program ini kepada perusahaan lain untuk tujuan periklanan.
Setelah diberitahu oleh FCC bahwa menjual data lokasi pelanggan mereka kepada pihak ketiga adalah ilegal, Verizon telah beralih ke pengumpulan data untuk menyediakan layanan yang ditargetkan, kata Dawson. Namun, dari sudut pandang pengguna, ini tidak memberikan banyak kepastian, tambahnya.
"Mengingat bahwa operator Anda mengumpulkan informasi yang sangat pribadi tentang Anda, yang diperlukan hanyalah perubahan hukum atau serangan keamanan siber agar data tersebut mulai kembali ke tangan pihak ketiga," kata Dawson. "Data Anda memiliki nilai dolar dunia nyata."
Meskipun Anda dapat mematikan 'pengalaman khusus' aplikasi, hal terbaik yang dapat dilakukan pengguna adalah mencopot pemasangan atau tidak memasang aplikasi di perangkat mereka, Chris Hauk, advokat privasi konsumen di Pixel Privacy, mengatakan kepada Lifewire melalui email wawancara.
"Sementara Verizon mengklaim tidak menjual atau berbagi informasi dengan pengiklan, mereka menargetkan pengguna dengan layanan dan konten tertentu, yang merupakan bentuk iklan bertarget," tambahnya.
Menjaga Data Pribadi Anda
Pembawa nirkabel umumnya tidak memberikan banyak transparansi seputar data mana yang mereka kumpulkan, Therese Schachner, konsultan keamanan siber dengan VPNBrains, mengatakan kepada Lifewire dalam sebuah wawancara email.
"Kami tahu bahwa mereka melacak lokasi Anda, nomor telepon yang Anda hubungi dan SMS, dan seberapa sering Anda mengakses Internet," tambah Schachner. "Beberapa operator juga dapat mengumpulkan atau menjual informasi pelanggan, seperti usia, jenis kelamin, dan pesan teks dan konten email, dan menggunakannya untuk iklan bertarget."
Data Anda memiliki nilai dolar dunia nyata.
Jika Anda ingin melindungi privasi Anda dari operator nirkabel, Anda harus menghapus perangkat lunak apa pun yang disediakan oleh penyedia Anda dari ponsel Anda, kata Dawson.
Mencopot pemasangan aplikasi pihak ketiga pada ponsel operator adalah awal yang baik, tetapi Anda mungkin menemukan beberapa aplikasi terkait dengan sistem operasi ponsel itu sendiri, sehingga Anda mungkin ingin kembali ke versi pabrik atau gambar stok telepon,” tambahnya.
Bahkan tanpa aplikasi, Verizon dapat melihat apa yang Anda lakukan online dengan memantau koneksi internet Anda, klaim Hauk. Pembacaan data Anda sah sejak FCC mencabut aturan privasi broadband pada tahun 2017.
"Menurut pendapat saya, pemerintahan Biden harus mengembalikan aturan itu," tambah Hauk.
Untuk menghindari pengawasan ISP, Anda dapat menggunakan VPN untuk mengenkripsi data Anda dan menyembunyikan tujuannya, saran Hauk. Beberapa operator mengizinkan Anda membatasi penggunaan data Anda. Dengan T-Mobile, Verizon, dan AT&T, Anda dapat mengubah pengaturan akun Anda untuk mencegah mereka menggunakan data Anda untuk analitik dan periklanan, kata Schachner.
Masalah potensial lainnya adalah begitu operator mengumpulkan data Anda, perusahaan itu sendiri bisa menjadi korban pelanggaran data. Itulah yang terjadi pada T-Mobile pada Agustus 2021, kata pengembang perangkat lunak Kevin Brandt dalam sebuah wawancara dengan Lifewire.
"Ketika T-Mobile diretas, itu memberi pengguna gambaran tentang seberapa banyak data mereka dapat diakses oleh operator mereka," tambahnya. "Ini termasuk nama mereka, informasi SIM, dan nomor Jaminan Sosial."
