Ada lusinan kode kesalahan Hulu yang berbeda dan pesan kesalahan Hulu tidak selalu jelas dalam menjelaskan masalahnya. Beberapa kode kesalahan Hulu menunjukkan masalah dengan perangkat Anda, yang lain disebabkan oleh koneksi internet yang buruk, dan beberapa disebabkan oleh masalah perangkat keras. Anda bahkan mungkin menerima kode kesalahan jika Hulu sendiri mengalami gangguan layanan, tetapi pesan tersebut biasanya tidak menjelaskannya secara sederhana seperti itu.
Tips Pemecahan Masalah Kode Kesalahan Umum Hulu
Masalah Hulu biasanya disebabkan oleh koneksi internet yang buruk atau masalah dengan perangkat streaming atau aplikasi Hulu, sehingga sebagian besar dari masalah tersebut dapat diperbaiki dengan mengikuti beberapa tip pemecahan masalah umum.
Berikut adalah perbaikan paling umum untuk kode kesalahan Hulu:
- Mulai ulang atau setel ulang Roku atau perangkat streaming lainnya.
- Mulai ulang perangkat jaringan rumah Anda.
- Cabut perangkat streaming dan perangkat jaringan rumah Anda, biarkan dicabut selama sekitar satu menit, lalu sambungkan kembali.
- Beralih dari koneksi jaringan nirkabel ke jaringan kabel.
- Perbarui aplikasi Hulu Anda, atau coba instal ulang.
- Pastikan perangkat streaming Anda juga sepenuhnya diperbarui.
Sebagian besar masalah Hulu dapat diselesaikan dengan melakukan tugas-tugas dasar tersebut, tetapi kode kesalahan dapat membantu Anda mengatasi masalah dengan jauh lebih baik. Jika Hulu memberi Anda kode kesalahan, lihat tip di bawah ini untuk informasi tentang cara memperbaiki masalah spesifik Anda.
Cara Memperbaiki Hulu Error Code 3 dan 5
Hulu kode kesalahan 3 biasanya menunjukkan beberapa jenis masalah internet, karena dipicu ketika aplikasi Hulu tidak dapat memuat acara. Ketika Anda mendapatkan kesalahan ini, biasanya terlihat seperti ini:
- Error memutar video ini
- Maaf, kami mengalami kesalahan saat memutar video ini. Coba mulai ulang video atau pilih video lain untuk ditonton.
- Kode kesalahan: 3(-996)
Kode kesalahan 3 juga dapat memberikan pesan seperti ini:
- Kami mengalami masalah saat memuat ini
- Silakan periksa koneksi internet Anda dan coba lagi. Kode Kesalahan: -3: Masalah tak terduga (tetapi bukan batas waktu server atau kesalahan HTTP) telah terdeteksi.
Kode kesalahan 5 serupa, dan memiliki proses yang sama untuk memperbaikinya:
- Kami mengalami masalah saat memuat ini
- Silakan periksa koneksi internet Anda dan coba lagi. Kode Kesalahan: -5: data salah.
- Jika masalah ini berlanjut, coba mulai ulang perangkat Anda.
Karena tidak ada batas waktu server yang terlibat, Anda biasanya dapat memperbaiki masalah di pihak Anda dengan mengikuti beberapa langkah mudah:
-
Matikan perangkat streaming Anda, lalu hidupkan kembali.
Jika perangkat Anda memiliki mode tidur atau mode siaga, Anda harus benar-benar mematikannya. Masuk ke mode tidur atau siaga tidak cukup baik.
- Jika Anda masih melihat kesalahan, cabut modem dan router Anda selama satu menit.
- Pasang kembali modem dan router Anda, dan periksa untuk melihat apakah masalah tetap ada.
Jika kode kesalahan 3 atau 5 terus berlanjut setelah mematikan perangkat Anda sepenuhnya dan memulai ulang, Anda dapat mencoba menginstal ulang aplikasi Hulu dan memperbarui perangkat Anda. Kode kesalahan ini terkadang muncul setelah Hulu mengeluarkan pembaruan baru, jadi penting untuk memastikan bahwa aplikasi dan perangkat Anda mutakhir.
Menghubungkan perangkat Anda ke modem atau router dengan kabel ethernet fisik alih-alih koneksi Wi-Fi nirkabel, atau mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan koneksi Wi-Fi Anda juga dapat membantu.
Cara Memperbaiki Kesalahan Hulu 500
Ini adalah kesalahan server. Ketika Anda mendapatkan kesalahan ini, Anda biasanya akan melihat pesan seperti ini:
- Ada kesalahan pada halaman ini (500 kesalahan)
- Maaf - Kami mengalami kesalahan tak terduga. Kami telah diberi tahu tentang masalah ini, dan kami akan segera memeriksanya.
Kesalahan ini paling sering dialami saat menggunakan situs web Hulu, tetapi Anda juga bisa mendapatkannya di perangkat streaming. Saat Anda melihat kesalahan Hulu 500, yang dapat Anda lakukan hanyalah menyegarkan halaman untuk melihat apakah itu dimuat. Anda juga dapat mencoba melakukan streaming acara Anda dengan browser web yang berbeda, di komputer yang berbeda, atau perangkat streaming yang berbeda, jika Anda memilikinya.
Ini juga penting untuk memastikan bahwa koneksi internet Anda tidak mengalami masalah ketika kesalahan Hulu 500 muncul. Uji kecepatan internet Anda dan pastikan cepat dan stabil.
Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Hulu 400
Kode kesalahan 400 biasanya menunjukkan masalah dengan informasi akun Anda yang membuat aplikasi Hulu tidak berfungsi dengan benar di perangkat seluler atau streaming. Dalam kebanyakan kasus, Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan menginstal ulang aplikasi atau menghapus perangkat dari akun Anda.
Hulu kode kesalahan 400 biasanya terlihat seperti ini:
- Kami mengalami masalah saat memuat ini. Periksa koneksi internet Anda dan coba lagi.
- Kode kesalahan: 400
Hulu menyarankan agar Anda memeriksa koneksi internet saat menemukan kode kesalahan 400. Jika memungkinkan, alihkan dari koneksi nirkabel ke koneksi kabel, dan periksa untuk melihat apakah masalah tetap ada. Jika masalahnya ada pada perangkat seluler, pindahkan lebih dekat ke router Anda dan coba lagi.
Jika koneksi internet Anda baik-baik saja, ikuti langkah-langkah ini untuk memperbaiki kode kesalahan Hulu 400:
- Hapus aplikasi Hulu dari perangkat Anda.
- Instal ulang aplikasi Hulu.
- Masuk ke Hulu.
- Coba streaming sesuatu.
Hapus Perangkat Dari Akun Anda untuk Memperbaiki Kesalahan 400
Jika Anda masih melihat kesalahan 400 segera setelah Anda memulai aplikasi Hulu, maka Anda harus menghapus perangkat dari akun Anda dan menambahkannya kembali. Dukungan pelanggan Hulu dapat melakukannya untuk Anda, atau Anda bisa lakukan sendiri di situs web Hulu.
Berikut cara menghapus perangkat dari akun Anda untuk memperbaiki kode kesalahan 400:
- Masuk ke Hulu di browser web.
-
Klik nama Anda di pojok kanan atas.
Image -
Klik Akun.
Image - Jika diminta, masukkan kata sandi Anda dan klik LOG IN.
-
Klik KELOLA PERANGKAT.
Image -
Cari perangkat yang mengalami kode kesalahan 400, dan klik HAPUS.
Image - Setelah Anda menghapus perangkat dari akun Anda, Anda harus menghapus aplikasi Hulu dari perangkat, menginstal ulang aplikasi Hulu, dan kemudian masuk. Dalam kebanyakan kasus, ini akan memperbaiki kode kesalahan 400.
Cara Memperbaiki Hulu Error Code 16 dan Pesan Wilayah Tidak Valid
Kode kesalahan 16 adalah kode wilayah yang tidak valid, yang berarti Hulu tidak tersedia di lokasi Anda saat ini. Jika Anda melihat pesan ini saat mencoba menggunakan Hulu dari luar Amerika Serikat, mungkin itu alasannya.
Kode kesalahan wilayah tidak valid biasanya memberikan pesan seperti ini:
- Maaf, saat ini perpustakaan video kami hanya dapat dialirkan di Amerika Serikat. Untuk informasi lebih lanjut tentang ketersediaan internasional Hulu, klik di sini.
- Jika Anda berada di Amerika Serikat dan yakin bahwa Anda menerima pesan ini karena kesalahan, silakan klik di sini.
Saat Anda melihat kode kesalahan 16 dari dalam Amerika Serikat, biasanya karena Hulu mengira Anda menggunakan jaringan pribadi virtual (VPN) atau proxy anonim. Bahkan jika Anda memiliki alamat IP dari dalam Amerika Serikat, Hulu akan memblokirnya jika mereka yakin IP tersebut digunakan oleh layanan proxy.
Matikan VPN di Android
Jika Anda menggunakan VPN atau proxy anonim, dan Anda berada di area di mana Hulu tersedia, maka Anda dapat memperbaiki kode kesalahan 16 hanya dengan mematikan VPN atau proxy. Berikut cara mematikan VPN di Android:
- Navigasi ke Pengaturan> Jaringan dan Internet.
- Ketuk VPN.
- Ketuk ikon roda gigi.
- Jika VPN dihidupkan, ketuk penggeser untuk mematikannya.
Matikan HTTP Proxy di Perangkat iOS
Dan inilah cara mematikan proxy HTTP di perangkat iOS:
- Buka aplikasi Settings di perangkat iOS Anda.
- Ketuk Wi-Fi.
- Ketuk ikon lingkaran biru di sebelah koneksi Wi-Fi Anda.
- Cari opsi HTTP Proxy, dan atur ke Off.
Hapus Profil Konfigurasi
Jika opsi proxy HTTP Anda sudah mati, atau Anda masih mendapatkan pesan kesalahan 16 di perangkat iOS Anda setelah mematikannya, Hulu merekomendasikan untuk menghapus profil konfigurasi Anda:
- Buka Pengaturan.
- Ketuk Umum.
- Gulir ke bawah, dan ketuk Profil.
- Ketuk Hapus Profil, dan coba gunakan Hulu lagi.
Jika tidak berhasil, jaringan Wi-Fi Anda mungkin menggunakan proxy transparan. Coba sambungkan ke jaringan Wi-Fi lain, atau matikan Wi-Fi Anda dan coba streaming melalui sambungan data seluler.
Jika pesan kesalahan 16 hilang, maka koneksi Wi-Fi asli Anda mungkin menggunakan proxy transparan. Hubungi administrator jaringan Anda untuk informasi lebih lanjut, atau matikan proxy jika Anda memiliki router sendiri.
Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Hulu 5003
Kode kesalahan 5003 adalah kesalahan pemutaran yang biasanya menunjukkan ada masalah dengan perangkat Anda atau aplikasi di perangkat Anda. Kesalahan ini biasanya terlihat seperti ini:
- Kegagalan pemutaran
- Maaf, ada masalah saat memutar video ini.
- Silakan periksa koneksi Anda dan coba lagi. (5003)
Cara memperbaiki kode ini adalah dengan memperbarui aplikasi Hulu, menghapus dan menginstal ulang aplikasi Hulu, dan memastikan bahwa perangkat streaming itu sendiri sudah diperbarui. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin perlu memulai ulang atau mengembalikan perangkat ke setelan pabrik.
Jika Anda masih mengalami kode kesalahan 5003 setelah memperbarui aplikasi Hulu dan perangkat streaming Anda, mungkin ada masalah dengan aplikasi itu sendiri. Dalam hal ini, yang dapat Anda lakukan hanyalah melaporkan masalah ke Hulu dan produsen perangkat, lalu menggunakan perangkat lain untuk menonton Hulu hingga masalah diperbaiki.
Cara Memperbaiki Kesalahan Konten yang Dilindungi Hulu
Ada banyak kode kesalahan yang terkait dengan konten yang dilindungi, termasuk kode kesalahan Hulu 3343, 3322, 3336, 3307, 2203, 3321, 0326, dan lainnya. Kode-kode ini muncul saat Anda mencoba menonton konten yang dilindungi di perangkat yang tidak mendukungnya, tetapi kode ini juga bisa disebabkan oleh kesalahan sesaat.
Kesalahan ini biasanya terlihat seperti ini:
- Terjadi kesalahan saat memutar konten yang dilindungi ini.
- (Kode kesalahan: 2203)
Ada beberapa hal berbeda yang dapat menyebabkan kesalahan konten yang dilindungi di Hulu:
- Jenis koneksi monitor yang salah: Jika monitor Anda terhubung dengan kabel VGA, Anda tidak akan dapat menonton konten yang dilindungi. Sambungkan menggunakan kabel HDMI, atau gunakan monitor lain, dan coba lagi.
- Beberapa monitor terhubung: Hulu biasanya berfungsi dengan baik jika Anda memiliki beberapa monitor yang terhubung, tetapi ada kasus di mana melepaskan salah satu monitor akan memperbaiki kesalahan konten yang dilindungi. Coba gunakan kabel yang berbeda, dan pastikan kedua monitor terhubung dengan HDMI.
- Masalah peramban: Jika peramban Anda kedaluwarsa, atau tidak didukung oleh Hulu, Anda mungkin mendapatkan kesalahan ini. Coba perbarui browser Anda, atau alihkan ke browser lain.
- Komputer telah masuk ke mode tidur: Kesalahan ini terkadang muncul jika komputer Anda memasuki mode tidur saat Anda menonton video. Coba segarkan halaman di Hulu, dan video akan mulai diputar.
Cara Memperbaiki Kesalahan Hulu HDCP
Selain semua hal yang dapat menyebabkan kesalahan konten yang dilindungi, Anda mungkin benar-benar melihat pesan kesalahan Perlindungan Konten Digital Bandwidth Tinggi (HDCP). Pesan ini khusus untuk perangkat, tetapi biasanya terlihat seperti ini:
- Konten ini membutuhkan HDCP untuk diputar.
- HDCP tidak didukung oleh koneksi HDMI Anda.
HDCP adalah teknologi anti-pembajakan yang memerlukan komunikasi antara sumber video, seperti pemutar Blu-ray atau perangkat streaming, dan monitor atau televisi agar dapat berfungsi. Hal ini dapat disebabkan oleh monitor atau televisi yang terlalu tua untuk berkomunikasi dengan perangkat yang lebih baru, masalah kabel HDMI, dan masalah serupa lainnya.
Jika Anda mendapatkan kesalahan HDCP saat mencoba streaming Hulu, berikut cara memperbaikinya:
- Cabut kabel HDMI dari perangkat streaming dan televisi Anda.
- Matikan televisi dan perangkat streaming Anda, dan cabut dari listrik.
-
Sambungkan kembali kabel HDMI ke televisi dan perangkat streaming.
Pastikan setiap ujung kabel terpasang dengan kuat.
- Colokkan televisi dan perangkat streaming Anda, lalu hidupkan kembali.
Jika itu tidak berhasil, maka ada beberapa hal lain yang dapat Anda coba:
- Colokkan ujung televisi kabel HDMI ke perangkat streaming Anda, dan ujung perangkat streaming ke televisi. Kabel HDMI bersifat dua arah, tetapi hal ini dapat menyebabkan kabel terpasang lebih kuat ke port HDMI.
- Coba kabel HDMI lain, sebaiknya yang Anda tahu berfungsi dengan Hulu di perangkat lain.
- Coba colokkan kabel HDMI Anda ke port lain di televisi Anda.
- Jika perangkat streaming Anda dicolokkan ke pengalih HDMI atau penerima audio/video (AVR), coba sambungkan langsung ke televisi.
- Coba colokkan perangkat Anda ke televisi atau monitor lain.
Hulu Pemadaman dan Kode Kesalahan BYA-403-007
Kode kesalahan Hulu yang dimulai dengan BYA dapat menunjukkan sejumlah kesalahan pemutaran yang berbeda, tetapi biasanya berarti ada masalah dengan layanan Hulu itu sendiri.
Inilah yang biasanya terlihat seperti kesalahan Hulu BYA:
- Error memutar video ini
- Maaf, kami mengalami kesalahan saat memutar video ini. Coba mulai ulang video atau pilih video lain untuk ditonton.
- Kode kesalahan: BYA-403-007
Saat Anda mendapatkan kode kesalahan Hulu seperti BYA-403-007, hal pertama yang harus dicoba adalah memeriksa dan melihat apakah Anda dapat menonton video lain di Hulu. Jika video lain berfungsi, Hulu mungkin mengalami gangguan sebagian yang hanya memengaruhi sebagian kontennya.
Jika Anda melihat pesan kesalahan di video lain, dan tidak ada masalah dengan koneksi internet atau perangkat streaming Anda, maka Anda mungkin harus menunggu Hulu untuk memperbaiki masalahnya.
Cara Memeriksa apakah Hulu Turun
Jika semuanya baik-baik saja di pihak Anda, Anda dapat menggunakan layanan seperti Down Detector untuk melihat apakah orang lain juga mengalami masalah Hulu. Ini tidak akan membantu Anda memperbaiki kode kesalahan Hulu Anda, tetapi ini akan memberi tahu Anda bahwa masalahnya ada di ujung Hulu, dan yang dapat Anda lakukan hanyalah menunggu mereka memperbaikinya.
Berikut cara memeriksa apakah orang lain mengalami masalah dengan Hulu:
- Navigasi ke Downdetector.
-
Klik kotak pencarian dan ketik Hulu, lalu tekan Enter pada keyboard Anda.
Atau, Anda dapat mengklik kaca pembesar di sisi kanan bilah pencarian untuk mengaktifkan pencarian.
Image -
Lihat linimasa masalah Hulu untuk melihat apakah ada lonjakan laporan baru-baru ini.
Image -
Gulir ke bawah dan klik tombol Peta Pemadaman Langsung.
Image -
Cari hotspot yang padam di wilayah Anda.
Image
Jika Anda melihat banyak gangguan di Hulu, mungkin ada masalah dengan Hulu yang tidak dapat Anda perbaiki sendiri.
FAQ
Bagaimana cara memperbarui Hulu di TV pintar saya?
Di TV pintar Anda, cari menu Aplikasi atau Kelola Aplikasi yang Terinstal. Kemudian pilih Hulu > Periksa pembaruan.
Bagaimana cara mengganti profil di Hulu di TV saya?
Untuk mengganti profil di Hulu, masuk ke Hulu dan pilih Profiles. Kemudian pilih profil yang Anda inginkan.
