Webcam yang tidak berfungsi di Windows 11 dapat diterapkan ke kamera internal atau kamera eksternal. Bagaimana cara mengetahui jika kamera tidak terdeteksi? Sederhana: bisa saja menampilkan layar hitam, lampu kamera mungkin mati, atau tidak terjadi apa-apa saat Anda mencoba menjangkau webcam.
Mengapa Kamera Windows 11 Anda Tidak Berfungsi
Ada dua kemungkinan alasan umum: perangkat keras atau perangkat lunak. Tidak seperti sesuatu di dalam Windows yang tidak berfungsi, webcam adalah perangkat fisik, jadi masalahnya bisa terletak pada perangkat itu sendiri atau pemahaman komputer Anda tentang cara menyambungkannya.
Sebagian besar masalah webcam Windows berkaitan dengan perangkat lunak. Artinya, Windows 11 tidak memahami bahwa kamera dicolokkan atau perangkat lunak yang Anda gunakan (seperti browser atau program video) tidak mengaktifkan izin yang tepat, secara efektif memblokir akses ke kamera.
Cara Memperbaiki Webcam Tidak Berfungsi di Windows 11
Jika Anda telah terhubung dan menyiapkan webcam dengan Windows, tetapi komputer Anda tidak mendeteksinya, ikuti langkah-langkah pemecahan masalah ini untuk mengidentifikasi di mana kesalahannya dan apa yang dapat Anda lakukan untuk mengatasinya. Uji webcam setelah setiap langkah untuk melihat apakah sudah diperbaiki sebelum melanjutkan ke tip berikutnya.
-
Periksa situs web produsen kamera untuk memastikannya kompatibel dengan Windows 11. Sebagian besar webcam menunjukkan pembuatnya di suatu tempat di bagian depan.
Kamera yang benar-benar tua kemungkinan tidak akan berfungsi dengan versi Windows yang lebih baru dan tidak akan merespons salah satu kiat pemecahan masalah ini. Satu-satunya pilihan Anda dalam hal ini adalah membeli kamera yang lebih baru.
-
Restart komputer Anda. Reboot sering kali merupakan solusi untuk masalah yang tidak memiliki sumber yang jelas. Jika Anda belum mencoba ini, jangan menganggapnya sebagai solusi yang terlalu sederhana; mungkin hanya itu yang perlu Anda lakukan.
Plus, mungkin ada aplikasi atau tab browser lain yang sudah menggunakan kamera. Restart seluruh PC memastikan webcam terputus dari sumber tersebut.
Salah satu cara cepat untuk me-reboot Windows 11 adalah melalui menu Start: klik kanan dan pergi ke Shut down or sign out > Restart.
-
Jika webcam terpasang melalui kabel, cabut lalu sambungkan kembali. Gunakan kesempatan ini untuk menggunakan port lain untuk menghilangkan port pertama sebagai masalah.
Juga cabut perangkat USB yang tidak perlu (mis., hard drive eksternal, printer). Meskipun tidak mungkin, perangkat lain yang terpasang dapat mengganggu kemampuan kamera untuk berkomunikasi dengan Windows.
-
Meskipun mungkin tampak jelas, penting bagi lensa kamera untuk bebas dari kotoran. Jika baru dan memiliki plastik di atasnya, atau termasuk penutup privasi, pastikan tidak menghalanginya.
Ini bisa menjadi perbaikan untuk kamera yang tampaknya benar-benar berkualitas rendah atau hanya menampilkan layar hitam.
-
Pastikan aplikasi yang Anda gunakan untuk webcam sudah diatur dengan benar. Ini mungkin browser web atau program desktop, jadi cara melakukannya berbeda untuk setiap orang.
Jika Anda menggunakan Chrome, misalnya, pastikan webcam tidak diblokir. Jika ada perangkat lunak webcam yang diinstal, lihat menu untuk memastikan kamera tidak dinonaktifkan.
Windows 11 memiliki kontrol sendiri: Pengaturan > Privasi & keamanan > Kamera Beralih pada Akses kamera dan Biarkan aplikasi mengakses kamera Anda Sedikit lebih jauh ke bawah halaman terdapat tombol untuk aplikasi tertentu; periksa aplikasi yang Anda butuhkan telah mengaktifkan hak untuk menggunakan webcam.
Image -
Nonaktifkan sementara antivirus, firewall, dan perangkat lunak privasi. Beberapa program memiliki perlindungan webcam bawaan, yang mungkin saja memblokirnya.
Jika mematikan program ini membuat kamera berfungsi, periksa pengaturannya untuk mengetahui apa yang perlu diubah, lalu segera aktifkan kembali. Mungkin ada opsi Perlindungan Kamera Web yang diaktifkan, atau sesuatu yang serupa yang mencegah aplikasi Anda menggunakan kamera.
-
Uji webcam Anda untuk melihat apakah komputer Anda bahkan dapat mengenalinya. Jika Anda menggunakan penguji online seperti webcammictest.com, dengan asumsi browser tidak memblokir akses kamera, ini akan mengonfirmasi bahwa webcam berfungsi dan komputer Anda dapat menggunakannya secara efektif.
Image Jika ini berhasil, tetapi Anda masih tidak dapat membuat webcam bekerja dengan program lain, instal ulang perangkat lunak. Memulai yang baru akan menghapus semua penyesuaian yang Anda buat dalam program dan membuat kembali koneksi ke webcam.
Jika ini tidak berhasil, mungkin ada masalah dengan perangkat keras kamera atau mungkin ada masalah perangkat lunak lain yang sedang dimainkan. Lanjutkan dengan langkah-langkah ini.
-
Buka Pengelola Perangkat dan aktifkan atau nonaktifkan kamera, tergantung pada situasi Anda:
- Aktifkan webcam jika dinonaktifkan. Ini adalah solusi yang tidak mungkin kecuali Anda menonaktifkan diri sendiri, tetapi itu masih sesuatu yang dapat Anda periksa. Perangkat keras harus diaktifkan agar Windows 11 dapat menggunakannya.
- Nonaktifkan webcam jika ada yang internal dan eksternal terpasang dan yang digunakan salah. Windows tidak akan menggunakan kedua webcam sekaligus, dan beberapa aplikasi tidak mengizinkan Anda memilih mana yang akan diprioritaskan. Misalnya, jika kamera internal aktif, tetapi Anda lebih suka menggunakan kamera eksternal, nonaktifkan webcam internal di Pengelola Perangkat.
Bahkan jika kamera sudah diaktifkan dan hanya satu yang terpasang, gunakan waktu ini untuk menonaktifkan webcam di Pengelola Perangkat, lalu aktifkan lagi. Ini bisa 'membangunkannya' ke Windows 11 dan mengizinkan akses lagi.
-
Hapus instalan kamera dari Pengelola Perangkat untuk memaksa Windows menginstal ulang driver.
Untuk melakukannya, buka area Imaging devices Device Manager, klik kanan kamera, dan pilih Uninstall device >Uninstall . Selesaikan dengan me-restart komputer.
-
Jalankan alat pembaruan driver. Ini akan memeriksa driver yang hilang, rusak, dan usang, dan menginstalnya untuk Anda. Salah satunya mungkin terkait dengan webcam Anda.
Image - Upgrade perangkat lunak yang menggunakan webcam. Ini mungkin aplikasi khusus dari perusahaan kamera, program seperti Zoom atau Skype, browser web Anda, dll.
-
Jalankan Pembaruan Windows. Microsoft mungkin menyediakan perbaikan webcam.
Jika ada pembaruan driver, mungkin hanya dapat diakses melalui tautan Opsi lanjutan > Pembaruan opsional saat memeriksa pembaruan.
-
Jalankan pemecah masalah kamera internal agar Windows mencoba mendiagnosis dan memperbaiki masalah webcam secara otomatis. Ini kemungkinan akan menggunakan beberapa teknik yang sama yang Anda coba di atas, tetapi juga akan mengatur ulang layanan dan mencoba metode lain.
Dapatkan di sana melalui Pengaturan: Sistem > Sistem > Pemecahan Masalah > Pemecah Masalah Lainnya > Kamera.
Image - Colokkan webcam ke komputer lain, jika memungkinkan. Jika berhasil di sana, kunjungi kembali langkah-langkah di atas. Jika tidak bekerja pada sistem lain, dengan asumsi itu dipasang dengan benar di sana, kamera itu sendiri kemungkinan besar rusak, dan satu-satunya pilihan Anda adalah menggunakan yang baru/berfungsi.
FAQ
Bagaimana cara memperbaiki mikrofon saya tidak berfungsi di Windows 11?
Untuk memperbaiki mikrofon Windows Anda, pastikan mikrofon tidak dimatikan dan periksa koneksinya. Juga, periksa untuk memastikan mikrofon diaktifkan untuk aplikasi tertentu yang Anda gunakan. Jika Anda masih mengalami masalah, jalankan Pemecah Masalah Windows.
Bagaimana cara menonaktifkan webcam Windows 11 saya?
Nonaktifkan webcam Windows Anda di Pengelola Perangkat. Pilih webcam Anda, buka tab Drivers, lalu pilih Disable.
Bagaimana cara menghubungkan webcam ke PC Windows saya?
Windows harus menyiapkan webcam eksternal Anda segera setelah Anda mencolokkannya. Jika tidak, Anda mungkin perlu menginstal perangkat lunak dari pabrikan.
Bagaimana cara menguji webcam saya?
Buka situs web seperti webcammictest.com, turncameraon.com, atau webcamtests.com. Atau, gunakan Skype atau aplikasi kamera Windows.
