Key Takeaways
- Netflix akhirnya melakukan sesuatu tentang berbagi kata sandi.
- Anda mungkin dapat menambahkan tambahan, non-anggota keluarga ke paket Anda masing-masing sekitar $3.
-
Pembagi kata sandi akan dapat membawa profil pengguna mereka.
Netflix mungkin memanfaatkan model bisnis klasik "hit pertama Anda gratis".
Pelanggan Netflix telah lama membagikan kata sandi mereka dengan teman-teman di luar rumah mereka, dan Netflix sangat keren dengan itu. Pada 2016, CEO perusahaan Reed Hastings bahkan menyebutnya "hal yang positif." Tapi sekarang, ini sedang menguji cara untuk memaksa orang berhenti membagikan detail akun mereka dengan orang lain. Atau lebih tepatnya, ia ingin Anda membayar biaya tambahan untuk setiap orang yang Anda ajak berbagi.
"Saat ini, saya membagikan akun saya dengan dua anggota keluarga lainnya, dan kami tinggal di tiga negara yang berbeda," kata pembagi kata sandi Netflix dan pemasar web Simone Colavecchi kepada Lifewire melalui email. "Jika Anda bertanya kepada saya, saya akan berpikir dua kali sebelum membayar harga penuh untuk memiliki akun sendiri. Di satu sisi, orang yang terbiasa menonton Netflix akan membayar harga penuh, tetapi dalam kasus saya, mereka akan kehilangan pelanggan."
Waktu Berubah
Sekelompok teman biasa berkumpul bersama, membayar biaya bulanan Netflix, lalu membagikan info masuk agar mereka semua dapat menonton. Ini adalah keseimbangan sempurna antara sosialisme dan kapitalisme. Anda mungkin melakukannya sendiri atau mengenal seseorang yang melakukannya. Dan Netflix tidak pernah benar-benar menindak praktik tersebut.
Sekarang, itu berubah. Dalam uji coba di Chili, Kosta Rika, dan Peru, Netflix bereksperimen dengan membebankan biaya untuk anggota tambahan jika mereka masuk ke paket rumah tangga Anda dari lokasi lain. Anggota dengan paket standar dan premium akan dapat menambahkan sub-akun hingga dua orang, kata direktur inovasi produk Netflix Chengyi Long dalam posting blog.
Dapat dikatakan bahwa kelonggarannya dalam berbagi kata sandi adalah salah satu hal yang membuat Netflix sangat sukses.
Harga dalam uji coba ini adalah 2.380 CLP di Chili, $2.99 di Costa Rica, dan 7.9 PEN di Peru. Itu sekitar $3 atau kurang untuk setiap anggota tambahan.
Netflix juga membuatnya semulus mungkin untuk mentransfer ke akun baru. Jika sebelumnya Anda mengambil slot dalam paket rumah tangga seseorang tetapi menggunakan profil pengguna Anda sendiri, Anda tidak akan kehilangannya. Jika Anda mendaftar untuk akun baru atau salah satu sub-akun yang disebutkan di atas, maka Anda dapat membawa profil Anda.
Membuat Mereka Terpikat
Sepertinya Netflix dengan senang hati mengizinkan berbagi kata sandi karena mendorong pertumbuhan. Bukan pertumbuhan finansial-karena tidak ada yang membayar ekstra-tetapi pertumbuhan pengguna. Dan sekarang orang-orang ketagihan, saatnya mereka mulai membayar.
"Dapat dikatakan bahwa kelonggarannya terhadap berbagi kata sandi adalah salah satu hal yang membuat Netflix begitu sukses di tempat pertama. Ini memungkinkan berita dari platform menyebar melalui apa yang dapat digambarkan sebagai efek bola salju, " Jamie Knight, CEO situs berita tren pasar dan data DataSource Hub, mengatakan kepada Lifewire melalui email.
Tapi kenapa sekarang? Karena obsesi universal pertumbuhan perusahaan publik. Netflix menambahkan 26 miliar pelanggan pada awal penguncian pada tahun 2020, tetapi sekarang gagal memenuhi ekspektasi analis pasar. Artinya, pertumbuhan melambat, sebagian karena begitu banyak orang yang menginginkan Netflix sudah menggunakannya.
Tapi seperti yang telah kita lihat, banyak dari pengguna tersebut tidak membayar. Jika Netflix dapat mengubah persentase yang layak dari pembagi kata sandi tersebut menjadi pengguna yang membayar atau setidaknya meyakinkan pemegang akun yang ada untuk membayarnya, maka itu adalah sumber pertumbuhan di sana.
Dan mengapa tidak? Dengan $ 3 per pop-jika itu yang berakhir dengan biaya di AS-mungkin masuk akal bagi orang untuk membayar sedikit ekstra tetapi tetap membagi paket utama. Dan banyak orang tua pasti akan dengan senang hati membayar anak-anak mereka untuk menonton Netflix di asrama kampus mereka.
Di era raksasa internet seperti Facebook dan Netflix, model pertumbuhan lama yang sudah destruktif tidak berfungsi. Atau lebih tepatnya, itu bahkan lebih merusak. Facebook telah hampir jenuh dengan hampir seluruh planet mendaftar, dan itu mendorong pertumbuhan dengan membuat kita semua saling membenci untuk menjual iklan.
Netflix pasti akan mencapai titik jenuh lagi bahkan jika kebijakan baru ini berhasil, tetapi setidaknya memainkannya dengan cerdas. Pembayaran tambahan dan kemampuan untuk menjaga profil pengguna Anda benar-benar memudahkan transisi.
Satu hal yang masih belum terungkap adalah bagaimana Netflix berencana untuk menerapkan rencana barunya.
