Yang Perlu Diketahui
- Masuk ke akun Snapchat Anda di aplikasi menggunakan nama pengguna (bukan email) dan kata sandi Anda.
- Ketuk Yes > OK pada pesan berikut untuk memicu Snapchat menyelesaikan proses aktivasi ulang.
- Jika Anda telah memverifikasi akun Anda melalui email, Anda akan menerima email yang memberitahukan kapan akun Anda aktif kembali.
Artikel ini menguraikan cara mengaktifkan kembali akun Snapchat Anda dalam waktu 30 hari setelah dihapus. Langkah-langkahnya sama apakah Anda menggunakan Android atau iOS.
Cara Mengaktifkan Kembali Akun Snapchat Anda
Snapchat memiliki halaman web khusus di Snapchat.com tempat Anda dapat menghapus akun Snapchat Anda. Setelah Anda memasukkan kredensial untuk mengonfirmasi penghapusan akun, Snapchat akan menonaktifkan akun Anda untuk sementara selama 30 hari.
Dalam 30 hari tersebut, Anda dapat memilih untuk mengaktifkan kembali akun Anda jika Anda berubah pikiran untuk menghapusnya. Namun, setelah 30 hari, Snapchat akan menghapus akun Anda secara permanen.
Aktifkan Kembali Snapchat Menggunakan Aplikasi Seluler
Ikuti petunjuk ini untuk mengaktifkan kembali akun Snapchat Anda dari aplikasi Snapchat di perangkat iOS atau Android Anda.
- Buka Snapchat dan ketuk Log In.
-
Masukkan nama pengguna dan kata sandi Anda, lalu ketuk Masuk.
Jika Anda menonaktifkan akun Snapchat, Anda hanya dapat masuk dengan nama pengguna dan kata sandi, bukan email Anda.
-
Anda akan melihat pesan bahwa akun Anda saat ini dinonaktifkan. Ketuk Ya untuk mengaktifkannya kembali.
Image - Anda akan melihat pesan yang meminta Anda untuk menunggu beberapa saat hingga akun Anda diaktifkan kembali. Ketuk OK.
-
Anda akan menerima email yang memberitahukan bahwa akun Anda telah diaktifkan kembali. Masuk kembali ke akun Anda dan akses Snapchat lagi.
Image
Menunggu Akun Snapchat Anda Diaktifkan Kembali
Menurut Snapchat, diperlukan waktu hingga 24 jam untuk mengaktifkan kembali akun. Akun dengan banyak data untuk dipulihkan (termasuk teman, percakapan, obrolan tersimpan, Memori, dan lainnya) mungkin memerlukan waktu paling lama untuk diaktifkan kembali.
Jika Anda mengirimkan akun untuk dihapus dan mencoba mengaktifkannya kembali segera setelah itu, Snapchat mungkin belum menyelesaikan proses penonaktifan sebelum Anda mencoba mengaktifkan kembali. Jika Anda memverifikasi alamat email Anda, Anda seharusnya telah menerima email yang mengonfirmasi penghapusan/penonaktifan.
Jika, setelah lebih dari 24 jam menunggu, Anda masih tidak dapat masuk ke akun Snapchat Anda, cobalah kiat pemecahan masalah Snapchat ini atau coba hubungi layanan pelanggan Snapchat untuk meminta tim dukungan mereka menyelidiki masalah tersebut kamu.
