Penyebab pesan kesalahan ntdll.dll dapat sangat bervariasi. Namun, sebagian besar disebabkan oleh versi file DLL ntdll yang rusak atau rusak, driver perangkat keras yang rusak, atau masalah antara Windows dan program lain.
Kesalahan ini terkadang dapat berarti bahwa perangkat keras di komputer Anda tidak berfungsi, tetapi ini jarang terjadi.
Ntdll.dll pesan kesalahan dapat berlaku untuk hampir semua program perangkat lunak berbasis Windows, driver, atau plugin pada salah satu sistem operasi Microsoft dari Windows NT hingga Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, dan Windows XP.
Ntdll.dll Error
Ada banyak cara berbeda untuk menampilkan kesalahan ini di komputer Anda. Mereka dapat disebabkan oleh sejumlah hal berbeda yang menghasilkan banyak pesan kesalahan yang berbeda, tetapi ini adalah beberapa yang paling umum:
- STOP: 0xC0000221 kesalahan keras yang tidak diketahui C:\Winnt\System32\Ntdll.dll
- STOP: C0000221 kesalahan keras yang tidak diketahui \SystemRoot\System32\ntdll.dll
- AppName: [PROGRAM NAME] ModName: ntdll.dll
- [PROGRAM NAME] menyebabkan kesalahan pada modul NTDLL. DLL di [ANY ADDRESS]
- Kerusakan disebabkan di ntdll.dll!
- NTDLL. DLL Error!
- Pengecualian yang tidak tertangani di [ANY ADDRESS] (NTDLL. DLL)
Pesan tersebut mungkin muncul sebelum atau sesudah program digunakan, saat program sedang berjalan, saat Windows dijalankan atau dimatikan, atau bahkan selama penginstalan Windows.
Cara Memperbaiki Kesalahan Ntdll.dll
- Restart komputer Anda. Kesalahan ntdll.dll yang Anda terima mungkin disebabkan oleh satu kali masalah sementara dan reboot sederhana dapat menyelesaikan masalah sepenuhnya.
-
Instal ulang program jika kesalahan hanya muncul saat Anda menggunakan program tertentu.
Jika program perangkat lunak memiliki pembaruan atau paket layanan yang tersedia, instal juga. Pemrogram perangkat lunak mungkin telah mengidentifikasi masalah dengan program yang menyebabkan kesalahan DLL dan kemudian mengeluarkan tambalan untuk itu.
Program perangkat lunak pihak ketiga yang telah diinstal di komputer Anda hampir selalu menjadi penyebab kesalahan ntdll.dll. Sisa langkah pemecahan masalah ini jarang menyelesaikan masalah.
-
Periksa tingkat paket layanan Windows yang Anda jalankan, lalu periksa halaman ini untuk melihat apakah ada paket layanan terbaru yang tersedia untuk penginstalan. Beberapa masalah yang menyebabkan kesalahan ntdll.dll telah diperbaiki dalam paket layanan ini dari Microsoft.
Cara termudah untuk memperbarui komputer Windows Anda dengan paket layanan terbaru dan tambalan lainnya adalah dengan menggunakan Pembaruan Windows. Ikuti panduan kami tentang Cara Memeriksa dan Menginstal Pembaruan Windows jika Anda memerlukan bantuan.
-
Nonaktifkan ekstensi Microsoft Edge secara selektif. Jika kesalahan Anda ditampilkan saat Anda memulai, menjalankan, atau menutup Edge, ekstensi mungkin menyebabkan masalah. Menonaktifkan setiap ekstensi, satu per satu, akan menentukan mana yang menjadi penyebab (jika ada).
Sebagai solusi, dengan asumsi kesalahan ntdll.dll benar-benar terkait dengan Edge, instal dan gunakan browser pesaing seperti Firefox.
-
Ganti nama variabel sistem NLSPATH (dari NLSPATH menjadi NLSPATHOLD). Jika sistem Windows Anda tidak memiliki variabel lingkungan ini, lewati langkah ini.
Ini adalah langkah pemecahan masalah untuk masalah ini saja. Pastikan untuk mengatur jalur ini kembali ke nama aslinya jika tidak menyelesaikan masalah.
- Nonaktifkan Pencegahan Eksekusi Data untuk Explorer.exe. Seperti pada langkah sebelumnya, ini hanya untuk mengatasi masalah ntdll.dll. Jika ini tidak menyelesaikan masalah, kembalikan pengaturan Pencegahan Eksekusi Data ke pengaturan sebelumnya.
- Nonaktifkan UAC. Ini adalah solusi untuk beberapa penyebab masalah ntdll.dll tetapi dapat berfungsi sebagai solusi permanen jika tidak menggunakan Kontrol Akun Pengguna adalah sesuatu yang Anda rasa nyaman di komputer Anda.
- Perbarui driver untuk perangkat keras apa pun di komputer Anda yang menyediakan driver yang diperbarui. Driver yang kedaluwarsa terkadang menyebabkan kesalahan ini.
-
Uji memori Anda untuk kerusakan. Jika Anda menerima salah satu pesan DLL di atas, salah satu kemungkinan penyebabnya adalah modul memori yang buruk di sistem Anda. Menguji memori Anda akan mengidentifikasi masalah atau menghapus RAM Anda dari segala tanggung jawab.
Ganti memori Anda jika gagal dalam tes Anda.
- Kesalahan Ntdll.dll dapat terjadi jika Anda memiliki drive Iomega Zip pada kabel IDE yang sama dengan hard drive di dalam komputer Anda. Jika demikian, pindahkan drive Zip ke pengontrol IDE khusus.
- Ganti kabel IDE yang menghubungkan hard drive ke motherboard. Jika kabel ini rusak atau tidak berfungsi, salah satu gejalanya adalah kesalahan DLL yang Anda lihat.
- Perbaiki instalasi Windows Anda. Jika penginstalan ulang perangkat lunak individual gagal menyelesaikan masalah, penginstalan perbaikan Windows akan menggantikan file ntdll.dll.
-
Lakukan instalasi Windows yang bersih. Instalasi yang bersih akan menghapus Windows sepenuhnya dari PC Anda dan menginstalnya lagi dari awal. Kami tidak menyarankan opsi ini kecuali Anda telah kehabisan semua ide pemecahan masalah sebelumnya dan Anda merasa nyaman bahwa kesalahan tersebut tidak disebabkan oleh satu program (Langkah 2).
Jika satu program atau plugin menyebabkan kesalahan ntdll.dll, menginstal ulang Windows dan kemudian menginstal ulang semua perangkat lunak yang sama dapat membawa Anda kembali ke kesalahan yang sama.
- Jika semuanya gagal, termasuk instalasi bersih dari langkah terakhir, Anda mungkin menghadapi masalah perangkat keras dengan hard drive Anda. Namun, ini sangat jarang. Jika demikian, ganti hard drive dan kemudian lakukan instalasi baru Windows.
Perlu Bantuan Lebih Lanjut?
Jika Anda tidak ingin memperbaiki sendiri masalah ntdll.dll ini, lihat Bagaimana Cara Memperbaiki Komputer Saya? untuk daftar lengkap opsi dukungan Anda, ditambah bantuan untuk segala hal seperti mencari tahu biaya perbaikan, mengeluarkan file Anda, memilih layanan perbaikan, dan banyak lagi.