Uber Eats adalah layanan pesan antar makanan yang memungkinkan pengguna memesan makanan dan minuman dari sejumlah besar restoran, bar, dan kafe lokal melalui situs web resmi Uber Eats serta aplikasi iOS dan Android-nya.
Layanan ini awalnya diluncurkan sebagai bagian dari aplikasi utama Uber pada tahun 2014 sebagai UberFRESH, tetapi segera berubah menjadi aplikasinya sendiri dan berganti nama menjadi UberEATS pada tahun berikutnya. UberEATS sejak itu mengubah namanya menjadi Uber Eats.
Cara Membuat Pesanan di Uber Eats
Pemesanan makanan dapat dilakukan melalui aplikasi smartphone resmi Uber Eats di perangkat pintar Android dan iOS dan di situs web Uber Eats.
Uber Eats menggunakan informasi akun yang sama dari layanan utama Uber sehingga Anda tidak perlu membuat akun terpisah untuk melakukan pemesanan. Semua informasi kontak dan detail pembayaran Anda akan dimuat di Uber Eats setelah Anda masuk.
Meskipun langkah-langkah ini menunjukkan cara memesan makanan dari situs web Uber Eats, prosesnya hampir sama saat melakukan pemesanan di salah satu aplikasi.
-
Buka browser web pilihan Anda, buka UberEats.com, dan masuk jika Anda belum melakukannya.
Image Periksa apakah alamat rumah Anda di bagian atas halaman sudah benar. Ini akan menjadi alamat pengiriman untuk pesanan Anda. Jika Anda ingin menggunakan alamat yang berbeda untuk pengiriman, ketikkan di kolom alamat.
-
Dari halaman yang sama, telusuri daftar restoran dan kafe terdekat hingga Anda menemukan tempat yang ingin Anda pesan.
Image Dari halaman Uber Eats bisnis, klik item menu untuk melihat deskripsi rinci dan bahan-bahannya. Informasi alergi juga harus diberikan.
Mengklik foto bisnis tidak memulai proses pemesanan sehingga Anda dapat mengklik sebanyak yang Anda suka untuk melihat menu dan deskripsi bisnisnya. Jika Anda tidak menyukai tampilan bisnis, cukup klik tombol kembali pada browser Anda untuk kembali ke halaman utama.
-
Daftar setiap item menu harus memberi Anda ringkasan singkat, bahan-bahan item, dan opsi untuk menyesuaikannya dan menambahkannya ke keranjang Anda.
Image Centang kotak opsi penyesuaian yang ingin Anda aktifkan dan gunakan tombol plus dan minus untuk memilih berapa banyak yang ingin Anda pesan. Saat Anda siap, klik Tambahkan ke troli.
Sebagian besar daftar makanan juga akan disertai dengan foto item tersebut, namun tidak semuanya. Jika Anda tidak melihat foto, jangan khawatir. Ini berarti bahwa bisnis belum memutuskan untuk mengunggahnya, kemungkinan karena gambar tidak tersedia.
-
Ulangi proses ini sampai Anda menambahkan semua makanan yang Anda inginkan ke keranjang Anda.
Saat Anda siap, klik ikon keranjang belanja di kanan atas halaman. Ini akan membawa Anda ke layar Checkout untuk melakukan pemesanan.
-
Dari layar Checkout, konfirmasikan waktu pengiriman, lokasi, dan metode pembayaran Anda. Jika Anda ingin pesanan Anda tiba pada waktu atau tanggal tertentu, klik Jadwal. Juga, pastikan untuk memilih Kirim ke pintu atau Ambil di luar.
Image Jika Anda memiliki beberapa metode pembayaran di akun Anda, Anda dapat memilih yang mana yang ingin Anda gunakan melalui menu tarik-turun di bawah Pembayaran.
Jika Anda tinggal di gedung apartemen dengan sistem keamanan yang kompleks, akan jauh lebih mudah untuk menemui pengemudi Uber Eats di pintu masuk utama gedung Anda dan memilih Penjemputan di luaropsi.
Saat Anda siap untuk melanjutkan, klik Tempatkan Pesanan.
-
Segera setelah Anda mengklik Tempatkan Pesanan, metode pembayaran Anda akan ditagih dan pesanan akan dilakukan. Jika Anda memilih ASAP untuk kecepatan pesanan Anda, peta layar penuh akan muncul di perangkat Anda yang menunjukkan status pesanan Anda.
Image Informasi di bagian bawah peta akan menampilkan tahapan pesanan Anda dari restoran yang menerima pesanan Anda hingga membuatnya sementara peta akan menunjukkan lokasi pengemudi Uber Eats secara real-time.
Pengemudi Uber Eats terkadang dapat menghubungi nomor telepon Anda jika mereka tidak dapat menemukan gedung atau pintu depan Anda, jadi sebaiknya Anda tetap menghidupkan ponsel cerdas Anda jika mereka menemukannya.
- Pengemudi Uber Eats akan tiba di depan pintu Anda dalam waktu 30 hingga 50 menit. Ini bisa memakan waktu lebih sedikit atau lebih lama tergantung pada berapa banyak pesanan yang harus dipenuhi oleh pengemudi Uber Eats dan seberapa sibuk restoran atau kafe tersebut.
Berapa Biaya Makan Uber?
Situs web dan aplikasi Uber Eats sepenuhnya gratis untuk diunduh dan digunakan. Harga item menu biasanya sama dengan memesan secara langsung di bisnis terkait.
Biaya pengiriman dibebankan di atas harga pesanan, yang biayanya dapat bervariasi tergantung pada jarak yang harus ditempuh pengemudi dan preferensi bisnis terkait.
Semua harga dan biaya pengiriman ditampilkan selama proses pemesanan, di setiap halaman bisnis, dan saat checkout.
Beberapa bisnis di Uber Eats mungkin mengenakan biaya lebih sedikit untuk pengiriman tetapi akan menambahkan biaya tambahan untuk pesanan di bawah $10 sementara yang lain sering mengambil bagian dalam promosi pengiriman gratis untuk membantu mendorong lebih banyak pengguna memesan dari mereka.
Bagaimana Cara Kerja Tipping di Uber Eats?
Setelah pesanan dikirimkan, pelanggan diminta untuk memberi tip kepada pengemudi dari dalam aplikasi atau situs web Uber Eats. Anda dapat memilih untuk memberi tip dari jumlah yang telah dipilih sebelumnya, memasukkan jumlah Anda sendiri, atau memilih untuk melewatkan tip sama sekali.
Karena pengemudi Uber Eats biasanya pergi pada saat petunjuk tip muncul di aplikasi dan situs web Uber Eats, sangat sedikit tekanan untuk memberi tip sebanyak yang Anda lakukan jika Anda menyerahkan uang tunai kepada mereka secara langsung. Uber Eats juga secara resmi menyatakan di situs webnya dan di dalam aplikasi bahwa memberi tip kepada pengemudi tidak diharapkan.
Bagaimana Anda Membayar Uber Eats?
Metode pembayaran utama Uber Eats di sebagian besar negara adalah kartu kredit, kartu debit, dan PayPal. Metode pembayaran yang dipilih dibebankan segera setelah pesanan dilakukan dan sebelum pengemudi memulai pengirimannya. Ini membantu memastikan bahwa pesanan sah dan juga membantu merampingkan seluruh proses.
Metode pembayaran dapat ditambahkan atau dihapus kapan saja dari bagian Akun di aplikasi dan situs web Uber Eats.
Apakah Uber Eats Ambil Uang Tunai?
Uber Eats menerima pembayaran tunai untuk pesanan tetapi hanya di wilayah tertentu seperti India. Uber Eats, seperti layanan utama Uber, memiliki fokus yang kuat pada perampingan model bisnis tradisional dan dirancang untuk sepenuhnya tanpa uang tunai di sebagian besar wilayah tempat ia beroperasi.
Uber Eats tidak menerima Bitcoin atau cryptocurrency lainnya sebagai pembayaran.
Apakah Uber Eats Mengirim Makanan dan Minuman?
Selain berbagai jenis makanan, Anda juga dapat memesan minuman dari menu bisnis di Uber Eats. Minuman di Uber Eats biasanya sama dengan yang tersedia saat Anda mengunjungi kafe atau restoran secara langsung.
Misalnya, jika Anda memesan dari Starbucks lokal di Uber Eats, Anda dapat memesan salah satu pilihan minuman panas atau dingin selain berbagai makanan dari menu makanan mereka.
Saat memesan kopi di Uber Eats populer, penting untuk memesan minuman panas dari bisnis yang dekat dengan Anda, tidak jauh. Perkiraan waktu kedatangan 25 menit berarti kopi Anda akan berusia sekitar setengah jam saat sampai di tangan Anda.
Selain minuman panas dan dingin biasa, beberapa bisnis Uber Eats di beberapa daerah juga menjual minuman beralkohol seperti anggur dan bir botol.
Di Negara Mana Uber Eats Bekerja?
Uber Eats mungkin telah dimulai di Amerika Serikat tetapi sejak itu telah meluas ke ratusan kota di seluruh Amerika Utara, Amerika Selatan, Eropa, Australia, Selandia Baru, Asia, dan Afrika.
Akun Uber Eats Anda berfungsi dalam aplikasi dan situs web Uber Eats yang sama di semua wilayah. Hal ini membuat layanan pesan-antar makanan sangat berguna saat bepergian ke kota atau negara baru untuk liburan atau perjalanan bisnis dan dapat digunakan untuk mengantarkan makanan ke Airbnb Anda.
Mengapa Uber Eats Begitu Populer?
Uber Eats populer karena beberapa alasan.
- Memesan makanan di Uber Eats cepat dan mudah.
- Uber Eats agak murah dan hanya sedikit lebih mahal daripada makan di luar.
- Layanan Uber Eats tersedia di banyak negara.
- Uber Eats menggunakan informasi akun yang sama dengan Uber.
Uber Eats Alternatif
Uber Eats memiliki banyak persaingan dari perusahaan sejenis yang bekerja dengan cara yang hampir sama seperti di beberapa wilayah.
Beberapa pesaing terbesar Uber Eats di Amerika Serikat adalah Postmates, Deliver.com, Seamless, GrubHub, dan Caviar sementara Deliveroo cukup populer di Australia, Uni Emirat Arab, Singapura, dan Eropa, dan Gochikuru melakukannya dengan baik di Jepang.
