Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Hulu PLAREQ17

2024 Pengarang: Abigail Brown | [email protected]. Terakhir diubah: 2024-01-07 19:04

Kode kesalahan Hulu PLAREQ17 adalah bagian dari pesan kesalahan yang dapat muncul saat Anda menggunakan perangkat streaming Roku atau TV Roku. Kesalahan ini menunjukkan masalah konektivitas antara perangkat Anda dan server Hulu, sehingga dapat muncul ketika Anda pertama kali mencoba melakukan streaming acara, film, atau siaran langsung televisi, atau setelah Anda streaming untuk sementara waktu.

Hulu kode kesalahan seperti ini dapat memiliki sejumlah penyebab, tetapi biasanya menunjukkan bahwa beberapa jenis masalah telah mencegah perangkat Anda untuk dapat mengakses data dari server Hulu. Aplikasi Hulu Anda mungkin perlu diperbarui, Anda mungkin memiliki masalah jaringan atau koneksi, atau mungkin ada masalah mendasar di ujung Hulu.

Bagaimana Kode Kesalahan Hulu PLAREQ17 Muncul

Ketika kesalahan ini terjadi, Anda biasanya akan melihat pesan yang terlihat seperti ini:

Kami mengalami kesalahan saat memutar video ini. Silakan periksa koneksi internet Anda dan coba lagi. Jika masalah ini berlanjut, coba mulai ulang perangkat Anda.
Hulu Error Code: PLAREQ17






Penyebab Hulu Error Code PLAREQ17
Kegagalan pemutaran Hulu dapat memiliki sejumlah penyebab utama, tetapi kegagalan yang terkait dengan kode PLAREQ17 biasanya terjadi pada perangkat Roku dan TV Roku yang tidak dapat memperoleh data dari server Hulu. Kesalahan ini dapat terjadi saat streaming film dan acara sesuai permintaan, saat streaming langsung televisi melalui Hulu dengan TV Langsung, dan bahkan saat menonton konten yang telah Anda rekam ke DVR cloud Anda.
Kode kesalahan PLAREQ17 sering disebabkan oleh masalah konektivitas dengan jaringan rumah atau koneksi internet Anda, tetapi juga dapat disebabkan oleh masalah dengan saluran Hulu di Roku Anda. Jika semuanya baik-baik saja, mungkin ada masalah dengan Hulu itu sendiri.

Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Hulu PLAREQ17
Sebagian besar masalah yang menyebabkan kode kesalahan PLAREQ17 terkait dengan koneksi internet Anda, dan yang lainnya terkait dengan Roku atau Roku TV Anda. Untuk mendiagnosis dan memperbaiki masalah ini, Anda harus memiliki akses ke perangkat keras jaringan lokal Anda, seperti modem dan router Anda, dan Roku atau Roku TV Anda.
Untuk mendiagnosis dan memperbaiki kode kesalahan Hulu PLAREQ17, ikuti setiap langkah berikut secara berurutan:


Periksa koneksi internet Anda. Menggunakan perangkat yang sama yang menunjukkan kesalahan PLAREQ17, periksa kualitas dan kecepatan koneksi Anda. Koneksi yang tidak stabil, koneksi yang lambat, atau kurangnya koneksi internet sama sekali akan menyebabkan kode kesalahan PLAREQ17 muncul.
Untuk memeriksa koneksi internet Anda di Roku, tekan tombol Home pada remote Anda, lalu pilih Settings > Jaringan > Periksa koneksi.
Roku merekomendasikan setidaknya 3+ Mbps untuk definisi standar, dan 5+ Mbps untuk definisi tinggi.


Coba jaringan nirkabel lain atau koneksi kabel. Coba jaringan nirkabel lain jika Anda memilikinya. Anda mungkin dapat memperbaiki masalah, tetapi memverifikasi bahwa Hulu berfungsi pada jaringan yang berbeda akan mempersempit masalah ke jaringan nirkabel Anda.
Jika Roku Anda memiliki opsi untuk menggunakan koneksi Ethernet, cobalah itu. Bahkan jika Anda sementara harus memindahkan Roku Anda ke ruangan lain di TV yang berbeda, periksa untuk melihat apakah itu berfungsi saat terhubung melalui koneksi Ethernet kabel. Jika ya, maka Anda perlu memposisikan ulang Roku atau router Anda, atau mencari cara untuk menggunakan koneksi kabel.


Mulai ulang perangkat keras jaringan lokal Anda. Dalam banyak kasus, memulai ulang perangkat dapat mengatasi masalah aneh dan memungkinkan segala sesuatunya mulai bekerja secara normal.
Untuk memulai ulang sepenuhnya peralatan perangkat keras jaringan Anda, mulailah dengan mematikan semuanya dan mencabut semuanya dari daya. Anda kemudian perlu menunggu sekitar satu menit sebelum menyambungkan semuanya kembali. Mulailah dengan mencolokkan modem Anda dan menyalakannya, kemudian pasang dan hidupkan router Anda setelah modem berhasil terhubung ke internet.

Mulai ulang perangkat Roku Anda. Ikuti prosedur untuk melakukan reset sistem, bukan reset pabrik. Prosedur ini akan memperbaiki banyak masalah dasar, termasuk kode kesalahan PLAREQ17, tetapi tidak akan menghapus saluran Anda atau mengubah pengaturan apa pun.

Perbarui aplikasi Roku dan Hulu Anda. Jika saluran Hulu di Roku Anda kedaluwarsa, ada kemungkinan Hulu telah memperbaiki masalah yang menyebabkan kesalahan PLAREQ17 Anda dan Anda tidak memiliki perangkat lunak yang diperbarui.
Untuk memeriksa pembaruan pada perangkat Roku: tekan tombol Home pada remote Anda, lalu pilih Pengaturan > Sistem > Pembaruan sistem > Periksa Sekarang.
Perangkat Anda akan secara otomatis mengunduh dan menginstal pembaruan yang tersedia.
Anda juga dapat mencoba memulai ulang atau mengatur ulang Roku Anda untuk memicu sistem pembaruan untuk memeriksa pembaruan yang tersedia.


Hapus cache Anda. Saluran Hulu menyimpan data sementara di Roku Anda selama streaming. Jika data itu rusak, itu dapat menyebabkan kesalahan ini. Ketika itu terjadi, membersihkan cache Roku Anda akan memperbaiki masalah.
Untuk menghapus cache di Roku, tekan tombol Home pada remote untuk kembali ke layar awal, lalu tekan Home lima kali, Naik sekali, Mundur dua kali, Maju Cepat dua kali. Roku Anda akan mengosongkan cache dan memulai ulang dalam waktu sekitar 30 detik.

Hapus dan instal ulang saluran Hulu. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin memiliki masalah dengan data yang rusak di aplikasi Hulu itu sendiri, bukan cache. Ketika itu terjadi, menghapus saluran dan memasangnya kembali akan memperbaiki masalah.


Bagaimana Jika Hulu Masih Tidak Berfungsi?
Jika Anda masih melihat kode kesalahan Hulu PLAREQ17 secara teratur setelah melalui semua langkah sebelumnya, kemungkinan besar masalahnya bukan pada Anda. Itu berarti mungkin ada semacam masalah kompatibilitas dengan versi saluran Hulu saat ini dan Roku Anda, atau masalah dengan server Hulu. Bagaimanapun, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan Hulu untuk memberikan informasi tentang kasus Anda, atau menunggu Hulu untuk memperbaiki masalah tanpa masukan Anda.
Mungkin berguna, pada titik ini, untuk memeriksa media sosial dan situs yang melacak gangguan layanan. Misalnya, Anda mungkin ingin memeriksa tagar seperti huludown di Twitter dan memilih tab terbaru untuk melihat apakah ada orang lain yang memiliki keluhan serupa tentang Hulu yang down. Jika Anda tidak melihat banyak keluhan, maka Anda mungkin ingin menghubungi layanan pelanggan Hulu karena mereka cenderung tidak menyadari masalah tersebut.