Yang Perlu Diketahui
- Buka Paramount+ dan klik name > Account > Cancel Subscription. Roku: Tekan pada remote > Kelola Langganan > Batal.
- Atau, navigasikan ke Roku.com dan pilih ikon akun > Akun Saya > Kelola Langganan Anda> Batalkan Langganan.
- Jika Anda mendaftar melalui aplikasi iOS, buka App Store, ketuk ikon akun > Langganan Anda. Ketuk Paramount+ > Batalkan Berlangganan.
Artikel ini menguraikan cara membatalkan langganan Anda ke layanan streaming online Paramount+ (sebelumnya CBS All Access). Kami membahas cara membatalkan online atau melalui Roku, App Store Apple, dengan menghubungi layanan pelanggan, dan banyak lagi.
Cara Membatalkan Paramount+
Kebanyakan orang dapat membatalkan langganan Paramount+ mereka melalui situs web Paramount+. Jika Anda mendaftar melalui pihak ketiga, seperti Roku atau App Store Apple, maka Anda harus membatalkan melalui pihak ketiga tersebut.
Petunjuk berikut berfungsi baik Anda memiliki uji coba gratis atau langganan berbayar. Berikut cara membatalkan Paramount+ menggunakan situs web Paramount+:
-
Navigasi ke situs web Paramount+ dan masuk jika perlu.
Image -
Pilih nama Anda dari kanan atas layar.
Image -
Pilih Akun.
Image -
Gulir ke bawah dan pilih Batalkan Berlangganan.
Image -
Anda mungkin akan diberikan penawaran khusus untuk tetap berlangganan. Untuk melanjutkan pembatalan, pilih No Thanks.
Image Jika Anda menerima penawaran ini, Anda menerima tarif berlangganan yang didiskon untuk jangka waktu yang ditentukan. Setelah itu, langganan Anda terus diperpanjang dengan harga normal kecuali Anda melalui proses ini untuk membatalkan lagi.
-
Centang kotak yang bertuliskan Saya memahami ketentuan pembatalan, lalu pilih Ya, Batalkan untuk mengonfirmasi pembatalan langganan Paramount+ Anda.
Image - Langganan Paramount+ Anda berakhir pada akhir periode penagihan Anda saat ini. Setelah itu, Anda perlu berlangganan kembali jika Anda memutuskan ingin menonton konten Paramount+ di masa mendatang.
Batal Saat Anda Mendaftar melalui App Store
Jika Anda mendaftar Parmount+ melalui aplikasi resmi yang Anda unduh dari App Store di iPhone atau iPad, Anda harus membatalkan melalui App Store atau daftar Langganan perangkat iOS Anda.
Berikut cara membatalkan Paramount+ jika Anda mengunduh dan mendaftar menggunakan aplikasi seluler.
- Luncurkan App Store di iPhone atau iPad Anda dan ketuk ikon akun. Anda
- Ketuk Langganan.
-
Di bawah Aktif, ketuk Paramount+ langganan Anda. (Mungkin terdaftar sebagai CBS, karena layanan ini sebelumnya disebut CBS All Access.)
Image - Ketuk Batalkan Langganan atau Batalkan Uji Coba Gratis.
- Ketuk Konfirmasi untuk mengonfirmasi pembatalan Anda.
-
Langganan Paramount+ Anda berakhir pada akhir periode penagihan Anda saat ini. Setelah itu, Anda perlu berlangganan kembali jika Anda memutuskan ingin menonton konten Paramount+ di masa mendatang.
Image Atau, buka aplikasi Pengaturan perangkat iOS Anda dan ketuk nama Anda > Langganan. Ketuk aplikasi Paramount+, lalu ketuk Batalkan Langganan.
Cara Membatalkan Langganan Paramount+ Melalui Roku
Jika Anda berlangganan Paramount+ melalui Roku, Anda harus membatalkan langganan Anda melalui perangkat Roku atau situs web Roku.
Berikut cara membatalkan langganan Paramount+ (saat Anda mendaftar melalui Roku) menggunakan Roku.com:
-
Navigasi ke Roku.com dan pilih ikon akun. Anda
Image -
Pilih Akun Saya.
Image -
Pilih Kelola Langganan Anda.
Image -
Masuk lagi jika diminta. Di bawah Langganan Aktif, temukan langganan Paramount+ Anda dan pilih Batalkan Langganan.
Image -
Pilih alasan pembatalan, lalu pilih Lanjutkan untuk Membatalkan.
Image -
Pada halaman konfirmasi pembatalan, pilih Finish. Langganan Paramount+ Anda berakhir pada akhir periode penagihan Anda saat ini. Setelah itu, Anda perlu berlangganan kembali jika Anda memutuskan ingin menonton konten Paramount+ di masa mendatang.
Image Untuk membatalkan langsung di TV yang dilengkapi Roku, pilih Paramount+ dari daftar saluran, tekan tanda bintang () pada remote Anda, lalu pilih Kelola Langganan > Batalkan Langganan.
Cara Membatalkan Paramount+ Melalui Telepon
Jika Anda tidak memiliki akses ke perangkat Anda atau lebih suka sentuhan pribadi, hubungi perwakilan layanan pelanggan Paramount+ di (888) 274-5343 dari jam 9 pagi hingga tengah malam (EST). Pastikan untuk memiliki nomor akun Anda, metode yang Anda gunakan untuk mendaftar, alamat email, nomor kartu kredit, dan informasi terkait lainnya sebelum Anda menelepon.
Batalkan Paramount+ Dengan Perangkat Lain
Jika Anda mendaftar Paramount+ menggunakan perangkat lain, berikut cara membatalkannya:
Apple TV
Masuk ke Pengaturan > Pengguna dan Akun > akun Anda. Pilih Subscriptions, lalu pilih Cancel Subscription di sebelah Paramount+.
Amazon Fire TV atau Kindle
Navigasi ke Keanggotaan dan Langganan Anda, temukan langganan Paramount+ Anda, dan pilih Kelola Langganan. Kemudian, pilih Manage Your Prime Video Channels dan pilih Cancel Channel di sebelah Paramount+.
Ponsel Android, Tablet, atau TV
Kunjungi Dukungan Google Play, hubungi (855) 836-3987, atau buka Langganan Google Play di perangkat Android, lalu temukan langganan Paramount+ Anda dan pilih Batalkan Langganan.
Konsol dan Smart TV
Navigasi ke situs Paramount+, pilih inisial pengguna Anda, lalu pilih Account > Cancel Subscription.
Saat Anda membatalkan Paramount+, Anda tidak langsung kehilangan akses. Langganan Anda tetap aktif selama sisa masa percobaan atau penagihan, setelah itu dibatalkan. Pada saat itu, Anda tidak dapat lagi menggunakan layanan Paramount+ kecuali Anda berlangganan kembali, yang dapat Anda lakukan kapan saja.