Yang Perlu Diketahui
- Di iOS: Pengaturan > ID Apple > Langganan > ketuk langganan yang relevan > Batalkan langganan > Konfirmasi.
- Dalam Musik atau iTunes: Akun > Lihat akun saya > Pengaturan >Langganan > Kelola > Edit > Batal.
Artikel ini menjelaskan cara membatalkan langganan di perangkat Apple yang menjalankan iOS 13, iOS 12, dan iOS 11, app Musik di macOS Catalina (10.15), dan iTunes 12.
Cara Membatalkan Langganan di iPhone dan Perangkat iOS Lainnya
Anda harus membatalkan langganan setidaknya 24 jam sebelum waktu perpanjangan. Sama seperti Anda dapat berlangganan langsung di iPhone, Anda juga dapat membatalkan langganan di sana. Namun, untuk melakukannya, Anda tidak menggunakan aplikasi yang ingin Anda batalkan. Sebagai gantinya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Ketuk aplikasi Settings di layar Utama iPhone untuk membukanya.
- Ketuk ID Apple. Anda
-
Ketuk Langganan untuk membuka layar pengaturan Langganan.
Image -
Ketuk langganan yang ingin dibatalkan.
Layar ini mencantumkan semua langganan Anda saat ini di bagian Aktif dan langganan Anda yang dibatalkan atau kedaluwarsa di bagian Kedaluwarsa.
-
Ketuk Batalkan Langganan. Layar ini juga menyertakan opsi lain untuk berlangganan.
-
Di jendela pop-up, ketuk Konfirmasi untuk membatalkan langganan.
Image
Anda juga dapat mengakses pengaturan Langganan dengan mengetuk aplikasi App Store di layar Utama iPhone. Ketuk gambar Anda di bagian atas layar App Store dan ketuk Langganan untuk membuka pengaturan Langganan yang sama dengan yang Anda akses melalui aplikasi Pengaturan. Kemudian ikuti Langkah 4 sampai 6 di atas.
Saat Anda membatalkan langganan, Anda masih dapat menggunakannya hingga akhir periode langganan saat ini (biasanya satu bulan atau satu tahun). Tanggal ini tertera di bagian bawah layar di bawah tombol Batal.
Cara Membatalkan Langganan di Komputer
Anda juga dapat membatalkan langganan menggunakan iTunes di Mac yang menjalankan macOS Mojave (10.14) atau versi lebih lama atau di PC dengan iTunes 12. Begini caranya:
- Buka iTunes.
-
Klik Akun di bilah menu dan pilih Lihat Akun Saya di menu tarik-turun.
Image Pengguna Mac yang menjalankan macOS Catalina (10.15) tidak memiliki iTunes. Mereka mencapai akun mereka dengan mengklik aplikasi Musik dan memilih Akun di bilah sisi kanan. Selain itu, prosesnya sama dengan iTunes.
- Masukkan ID Apple nama pengguna dan kata sandi Anda saat diminta.
-
Gulir ke bawah ke bagian Pengaturan dan klik Kelola di sebelah Langganan.
Image -
Klik Edit di sebelah langganan yang ingin Anda batalkan.
Layar ini mencantumkan semua langganan aktif dan kedaluwarsa yang Anda miliki.
Image -
Klik Batalkan Langganan dan konfirmasikan pembatalan di jendela pop-up.
Image
Anda juga dapat membatalkan langganan iTunes di Apple TV. Untuk melakukannya, buka Setelan > Pengguna & Akun. Pilih akun Anda dan buka Langganan. Pilih layanan yang ingin Anda batalkan dan pilih Batalkan Berlangganan.
Tentang Langganan
Langganan yang Anda daftarkan melalui App Store di iPhone atau iTunes di komputer ditautkan ke ID Apple Anda, yang memungkinkan Anda mengaksesnya dari beberapa perangkat. Ini adalah langganan bulanan atau tahunan untuk layanan dan aplikasi yang mencakup hal-hal seperti mendaftar ke Netflix atau Hulu menggunakan aplikasi mereka, membuka fitur bonus dari aplikasi gratis, atau untuk layanan berlangganan Apple sendiri, seperti Apple Music dan News.
Apple menagih akun Anda setiap bulan atau setiap tahun saat langganan diperbarui menggunakan kartu kredit atau debit yang Anda miliki di file Apple.
Anda mungkin pernah mengalami masa percobaan gratis dengan aplikasi yang diperbarui secara otomatis di akhir masa percobaan kecuali Anda membatalkannya. Jika Anda tidak membatalkan, Apple akan menagih Anda. Apakah Anda ingin mencegah jenis biaya yang tidak terlalu bebas ini atau bosan dengan layanan yang telah Anda bayar berulang kali, Anda dapat membatalkan langganan Anda.
