Amazon mengumumkan gugatan terhadap spammer pada hari Selasa, menindak pesan teks penipuan yang mengaku berasal dari pengecer online.
Menurut keluhan resmi Amazon yang diperoleh The Verge, para penipu secara aktif menggunakan merek dagang dan merek Amazon untuk menipu korban melalui tautan survei pesan teks. Mereka yang mengeklik tautan ditawari kesempatan untuk mengklaim "hadiah". Namun, tautan hadiah membawa korban ke situs web pengiklan, tempat mereka dapat membeli produk yang tidak ada hubungannya dengan Amazon.
Amazon mengatakan dalam pengaduan bahwa terdakwa bertanggung jawab kepada raksasa teknologi tersebut atas pelanggaran merek dagang, penunjukan asal dan asosiasi yang salah, dan iklan palsu.
"Amazon bekerja keras untuk membangun pengalaman hebat dan tepercaya bagi pelanggan dan penjual kami. Pelaku jahat ini menyalahgunakan merek kami untuk menipu publik dan kami akan meminta pertanggungjawaban mereka, " Kathy Sheehan, wakil presiden perilaku bisnis & etika di Amazon, kata dalam pengumuman tentang gugatan.
"Kami juga ingin mengingatkan konsumen untuk waspada dan belajar mengenali tanda-tanda penipuan sehingga mereka terlindungi, di mana pun mereka berbelanja."
Saat ini, Amazon tidak tahu persis siapa individu atau entitas yang mengirim pesan penipuan ini. Perusahaan menuntut 50 "John Do", yang menurut laporan The Verge dapat mengakibatkan panggilan pengadilan untuk membuka kedok identitas mereka yang tidak diketahui.
Sementara gugatan berfokus pada Amazon dan frustrasinya dengan entitas yang menggunakan kemiripannya, pengaduan tidak menyebutkan apa pun tentang para korban…
Pengaduan menyatakan bahwa Amazon ingin terdakwa yang tidak dikenal membayar perusahaan semua keuntungan yang diperoleh dari penipuan, serta kerusakan aktual dan tiga kali lipatnya.
Sementara gugatan berfokus pada Amazon dan frustrasinya dengan entitas yang menggunakan kemiripannya, pengaduan tersebut tidak menyebutkan apa pun tentang para korban yang menerima pesan teks ini atau ditipu untuk membeli produk Amazon palsu. Bagi orang yang menerima pesan teks ini, ini lebih merupakan gangguan daripada informasi mereka dikompromikan.
Amazon mengatakan bahwa secara umum, dengan kasus ini, ini bukan tentang informasi, tetapi tautan yang membawa konsumen ke situs non-Amazon bermerek palsu, sebagian besar untuk mengarahkan lalu lintas ke situs lain yang menjual produk.
