Key Takeaways
- Gerakan yang berkembang untuk memaksa produsen mengizinkan pengguna memperbaiki gadget mereka sendiri mendapat dorongan baru-baru ini dari Gedung Putih.
- Para ahli mengatakan bahwa banyak produsen sengaja mempersulit perbaikan perangkat.
- Salah satu pendiri Apple Steve Wozniak baru-baru ini mendukung gerakan hak untuk memperbaiki.
Gerakan perbaikan gadget DIY semakin berkembang, berkat bantuan dari Presiden Biden.
Pekan lalu, Gedung Putih mengeluarkan perintah eksekutif yang ditujukan untuk praktik anti-persaingan. Ini termasuk ketentuan yang akan memberi Anda hak untuk memperbaiki ponsel Anda sendiri dan perangkat lain. Banyak produsen mempersulit perbaikan perangkat. Para ahli mengatakan bahwa tindakan seperti itu tidak adil bagi pengguna.
"Ketika Anda membeli sebuah produk, Anda memilikinya, jadi ini berarti Anda harus dapat melakukannya dengan apa yang Anda inginkan," Lauren Benton, direktur pengelola Back Market, pasar untuk barang elektronik yang diperbaharui, mengatakan kepada Lifewire dalam wawancara email. "Tapi, hal ini tidak selalu terjadi pada ponsel dan laptop mahal kita dan perangkat elektronik lainnya saat ini."
Terkunci?
Perusahaan teknologi memberlakukan pembatasan pada perbaikan sendiri dan pihak ketiga, "membuat perbaikan lebih mahal dan memakan waktu, seperti dengan membatasi distribusi suku cadang, diagnostik, dan alat perbaikan," kata Gedung Putih dalam sebuah pernyataan. mengumumkan perintah eksekutif.
Perintah tersebut mendorong Komisi Perdagangan Federal "untuk mengeluarkan peraturan tentang larangan anti-persaingan dalam menggunakan bengkel independen atau melakukan perbaikan DIY pada perangkat dan peralatan Anda sendiri."
Produsen perangkat sering kali mempersulit pencarian suku cadang dan informasi perbaikan, kata Benton. Apple menggunakan sekrup berpemilik yang membuatnya sulit untuk membuka iPhone, misalnya. Beberapa produsen mengatakan bahwa mereka melindungi pelanggan dari menyakiti diri mereka sendiri atau bahwa manual perbaikan mereka adalah informasi hak milik.
"Ini tidak masuk akal dan hanya melayani kepentingan produsen yang menghasilkan lebih banyak uang dari kami ketika kami harus kembali kepada mereka untuk memperbaiki atau mengganti barang yang tidak berfungsi," kata Benton. "Hak untuk memperbaiki adalah tentang memberi pengguna kebebasan untuk memiliki dan mengoperasikan barang yang mereka beli dan merupakan elemen penting untuk memungkinkan pasar yang kuat untuk barang elektronik yang diperbaharui."
Menumbuhkan Gerakan DIY
Hak untuk memperbaiki gerakan berkembang di seluruh dunia. Tahun ini, pemerintah Prancis mulai mewajibkan produsen teknologi untuk mencantumkan skor kemampuan perbaikan pada barang-barang seperti ponsel dan laptop. Di AS, lebih dari selusin negara bagian sedang mempertimbangkan undang-undang hak untuk memperbaiki.
Pengguna juga merangkul gerakan ini. Perusahaan CGS baru-baru ini melakukan penelitian yang menemukan bahwa 71% konsumen memperbaiki barang sendiri, sebagian disebabkan oleh pandemi, tetapi juga karena ketidaknyamanan mengembalikan barang untuk diperbaiki.
"Konsumen menjadi lebih sadar akan kerusakan ekologis yang dilakukan dengan membuang barang-barang lama atau rusak yang sebenarnya bisa diperbaiki," Steven Petruk, presiden divisi di CGS, mengatakan kepada Lifewire dalam wawancara email. "Namun, lebih dari 60% mengatakan bahwa mereka membuang peralatan rumah tangga dalam satu tahun terakhir."
Salah satu pendiri Apple Steve Wozniak baru-baru ini mendukung gerakan hak untuk memperbaiki. Dalam sebuah posting di saluran YouTube Louis Rossmann, seorang advokat hak untuk memperbaiki, Wozniak mengatakan bahwa dia "sangat mendukung" tujuan tersebut.
Membantu atau Berbahaya?
Tapi tidak semua orang memuji perintah presiden. Jay Timmons, presiden dan CEO National Association of Manufacturers, mengatakan dalam rilis berita bahwa Gedung Putih sedang mencoba memecahkan masalah yang tidak ada.
"Sektor kami kuat dan berkembang, dan orang-orang kami diuntungkan," tambahnya. "Sayangnya, ada orang-orang yang ingin mengikis keunggulan kompetitif kita dengan kebijakan pajak kuno. Mereka mengancam akan menggagalkan kemajuan kita dengan merusak pasar bebas dan didasarkan pada gagasan palsu bahwa pekerja kita tidak diposisikan untuk sukses."
Perintah Biden dapat mengarah pada aturan FTC bahwa produsen gadget tidak dapat menegakkan jaminan yang membatasi di mana gadget dapat diservis, Daniel Crane, seorang profesor di Fakultas Hukum Universitas Michigan yang berspesialisasi dalam undang-undang antimonopoli, mengatakan kepada Lifewire dalam sebuah wawancara email.
"Itu bisa menyebabkan harga yang lebih rendah bagi konsumen," tambahnya."Tapi itu juga bisa berarti bahwa konsumen akan mulai membawa peralatan mereka ke penyedia layanan pihak ketiga yang tidak sepenuhnya memahami teknologi atau memiliki akses penuh ke kode sumber atau aspek lain dari 'saus rahasia' pabrikan, dan karena itu membahayakan peralatan."
