Yang Perlu Diketahui
- Kode layanan adalah kode satu kali yang unik untuk memverifikasi akun dan melacak dukungan pelanggan dengan cepat.
- Kode layanan hanya berlaku selama dua jam setelah Netflix menampilkannya di layar.
-
Open Netflix > Account > Kode Layanan (di bagian bawah halaman web Netflix di browser).
Netflix tersedia di 190 negara, dan didukung oleh jaringan layanan global. Kode layanan Netflix membantu memverifikasi akun Anda dan mempercepat respons dari Layanan Pelanggan Netflix. Panduan ini akan menunjukkan cara menemukan kode layanan Netflix unik Anda di halaman akun keanggotaan Anda.
Apa Kode Layanan Netflix?
Kode Layanan adalah nomor unik yang dapat Anda gunakan untuk menyelesaikan masalah terkait Netflix dengan layanan pelanggannya. Platform streaming menghasilkannya secara instan di pengaturan akun Anda, dan kode ini tetap berlaku selama dua jam setelah Anda melihatnya di layar. Setelah waktu ini (dan kode) terlewati, Anda dapat membuat yang lain. Kode membantu layanan pelanggan memverifikasi akun Anda dengan cepat dan memecahkan masalah khusus yang mungkin Anda hadapi. Saat Netflix tidak berfungsi, coba pecahkan masalah dan tentukan masalahnya terlebih dahulu.
Kemudian, jika Anda ingin menyelesaikan masalah teknis, hubungi layanan pelanggan di nomor yang tercantum. Tapi sebelum itu, login ke akun kamu dan catat kode numerik yang harus kamu berikan ke perwakilan Netflix agar mereka bisa memasukkannya ke dalam sistem mereka.
Bagaimana Cara Menemukan Kode Layanan Netflix Saya?
Netflix telah merinci langkah-langkah untuk menemukan dan menggunakan kode layanan dengan sistem dukungan teleponnya. Kode tersedia dari akun Anda dan bukan dari profil lain yang mungkin telah Anda siapkan untuk anggota rumah tangga Anda.
Menurut Netflix, kode layanan tersedia di perangkat berikut.
- Komputer
- Aplikasi seluler Android dan Apple
- Smart TV, pemutar Blu-ray, dan dekoder
- PlayStation 3 dan PlayStation 4
- Xbox 360 dan Xbox One
- Nintendo Wii U
-
Roku 3
Cari Kode Layanan di Komputer
Luncurkan browser dan ikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Masuk ke Netflix dengan nama pengguna dan kata sandi Anda.
- Di layar beranda, pilih panah bawah di sebelah gambar profil Anda.
-
Pilih Akun.
Image -
Gulir ke bagian bawah halaman Akun dan pilih Kode Layanan.
Image -
Angka muncul di layar dan akan tetap aktif selama dua jam.
Image - Pilih Pertanyaan? Hubungi kami tautan untuk membuka halaman Hubungi Kami.
-
Pilih tombol Hubungi Kami.
Image -
Tampilan pop-up menampilkan nomor telepon dan meminta Anda memasukkan kode layanan melalui dialer ponsel saat diminta.
Image
Temukan Kode Layanan di Aplikasi Seluler Netflix
Aplikasi seluler Netflix memberi tahu Anda untuk masuk ke Netflix dari browser untuk mengelola semua aktivitas terkait akun. Jadi, luncurkan browser seluler di perangkat Anda dan ikuti langkah-langkah yang diuraikan di bagian di atas.
Temukan Kode Layanan di Perangkat Lain
Jika Anda telah menginstal Netflix di perangkat selain aplikasi seluler, akses kode layanan dari menu Pengaturan.
- Buka aplikasi Netflix.
- Buka Pengaturan (misalnya, di Fire TV, opsi menu Netflix ada di kiri dari atas ke bawah).
- Pilih Dapatkan Bantuan > Hubungi Kami.
- Catat Kode Layanan yang ditampilkan dan hubungi dukungan pelanggan dari ponsel Anda.
Bagaimana Cara Mendapatkan Kode Aktivasi Netflix di Ponsel Saya?
Sangat mudah untuk bingung antara kode layanan dan kode aktivasi. Kode-kode ini adalah dua entitas yang berbeda. Saat Anda menghubungkan akun Netflix ke perangkat baru untuk pertama kalinya atau perangkat telah meningkatkan perangkat lunaknya, kode aktivasi Netflix akan dibuat. Netflix meminta perangkat baru atau yang diperbarui dengan kode aktivasi di layar.
- Buka browser di perangkat apa pun dan buka halaman aktivasi Netflix.
- Masuk ke akun Netflix Anda.
-
Masukkan kode yang ditampilkan di layar pada kolom Aktifkan Perangkat Anda.
Image - Pilih Aktifkan untuk memverifikasi dan menghubungkan perangkat Anda ke Netflix.
Ini gangguan kecil. Namun, setelah Anda mengaktifkan perangkat, Anda tidak perlu masuk ke Netflix dengan nama pengguna dan kata sandi Anda setiap saat.
FAQ
Bagaimana cara menghubungi layanan pelanggan Netflix?
Kunjungi halaman Layanan Pelanggan Netflix dan klik opsi Hubungi Kami atau Mulai Obrolan Langsung. Untuk layanan yang lebih dipersonalisasi, masuk ke akun Anda. Di aplikasi, ketuk ikon profil Anda > Bantuan > Panggilan atau Obrolan.
Apa arti kode Netflix NW-3-6?
Kode ini ada hubungannya dengan jaringan Anda yang mengalami masalah saat menyambung ke Netflix. Untuk memperbaiki kode kesalahan Netflix NW-3-6, mulailah dengan memulai ulang perangkat Anda. Kemudian lanjutkan untuk memulai ulang jaringan Anda dan memecahkan masalah modem dan router Anda.
Bagaimana cara menggunakan kode rahasia Netflix?
Anda dapat menelusuri dan melihat konten tersembunyi di Netflix jika Anda mengetahui kode genre. Gunakan daftar kode rahasia Netflix kami untuk menemukan kode/genre yang akan dibuka. Kemudian tambahkan kode di akhir alamat ini di browser: www.netflix.com/browser/ code.
