Dengan printer berkemampuan AirPrint, mencetak di iPad semudah mengetuk tombol Bagikan, memilih Cetak, dan memilih printer Anda. IPad mengirimkan pekerjaan cetak ke printer, dan Anda seharusnya baik-baik saja, tetapi prosesnya tidak selalu berjalan mulus.
Jika Anda tidak dapat mencetak atau iPad tidak dapat menemukan printer Anda, coba beberapa langkah pemecahan masalah yang menyelesaikan masalah yang paling umum.
Kiat pemecahan masalah ini berfungsi dengan iPadOS 14, iPadOS 13, dan semua versi iOS yang saat ini didukung.
Jika Printer Tidak Muncul dalam Daftar di iPad Anda
Masalah paling umum terjadi ketika iPad tidak dapat menemukan atau mengenali printer Anda. Akar penyebab masalah ini adalah iPad dan printer tidak saling berkomunikasi dengan benar. Beberapa printer, terutama printer AirPrint awal, sedikit rewel dan memerlukan perawatan khusus dari waktu ke waktu.
Coba langkah pemecahan masalah ini, dengan urutan:
- Pastikan printer Anda dihidupkan. Beberapa printer mati secara otomatis, jadi periksa status printer terlebih dahulu.
-
Verifikasi bahwa Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi yang benar. AirPrint bekerja melalui Wi-Fi, jadi jika Anda terhubung ke internet menggunakan 4G, Anda tidak dapat mencetak ke printer jaringan Anda. Anda harus terhubung melalui Wi-Fi, dan jaringan tersebut harus sama dengan jaringan Wi-Fi dengan printer Anda. Sebagian besar rumah hanya memiliki satu jaringan Wi-Fi, tetapi beberapa router disiarkan di jaringan 2,4 GHz dan jaringan 5 GHz. Rumah besar mungkin memiliki perpanjangan Wi-Fi yang disiarkan di jaringan yang berbeda. Pastikan iPad dan printer berada di jaringan yang sama dengan frekuensi yang sama.
- Segarkan koneksi Wi-Fi iPad. Prosedur ini memaksa iPad untuk mencari printer lagi. Untuk menyegarkan Wi-Fi, buka pengaturan iPad, ketuk Wi-Fi di daftar sisi kiri, dan ketuk tombol hijau untuk mematikan Wi-Fi. Biarkan sebentar lalu nyalakan kembali. Setelah iPad terhubung kembali ke jaringan, coba cetak lagi.
- Nyalakan ulang iPad. Mengejutkan berapa banyak masalah acak yang akan diselesaikan dengan me-reboot iPad. Mem-boot ulang bukan yang pertama dalam daftar ini karena banyak langkah lain di sini yang cepat untuk diperiksa. Tahan tombol Tidur/Bangun (juga disebut sebagai tombol Daya) hingga iPad meminta Anda untuk slide untuk mematikan Kemudian, geser tombol tersebut. IPad Pro mengharuskan Anda menahan tombol Daya dan salah satu tombol volume. Setelah mati, tekan tombol Power lagi untuk memulai ulang.
-
Nyalakan ulang pencetak. Alih-alih masalah dengan iPad, itu bisa menjadi masalah dengan printer. Mematikan printer dan menyalakannya kembali dapat memperbaiki masalah di sisi printer. Tunggu hingga printer terhubung kembali ke jaringan Wi-Fi sebelum mengujinya lagi. Sebagian besar printer AirPrint memiliki lampu atau ikon Wi-Fi di layar untuk menunjukkan bahwa printer terhubung dengan benar.
- Verifikasi bahwa itu adalah printer AirPrint. Jika ini adalah printer baru, seharusnya tertulis bahwa itu kompatibel dengan AirPrint pada kemasannya. Beberapa printer lama menggunakan aplikasi khusus untuk mencetak dari iPad, jadi rujuk ke manual pemilik. Anda dapat melihat daftar printer AirPrint di situs web Apple.
Jika Printer Muncul di Daftar
Jika Anda dapat melihat printer di iPad Anda dan mengirim pekerjaan cetak ke printer, itu mungkin bukan masalah iPad. IPad seharusnya mendeteksi masalah standar seperti printer kehabisan kertas atau tinta, tetapi kemampuan ini bergantung pada printer untuk berkomunikasi kembali dengan iPad.
- Periksa level tinta dan kertas. Printer biasanya akan menampilkan pesan kesalahan jika ada masalah dengan pekerjaan cetak, seperti kehabisan kertas atau tinta atau kertas macet.
-
Nyalakan ulang printer. Sejumlah hal bisa saja salah di sisi printer, dan mem-boot ulangnya dapat mengatasi masalah ini. Matikan printer dan biarkan selama beberapa detik sebelum menyalakannya kembali. Setelah reboot, coba cetak lagi.
- Jalankan diagnostik pada printer. Banyak printer melaporkan diagnostik dasar. Prosedur ini memeriksa level tinta, kertas macet, dan masalah umum lainnya.
- Nyalakan ulang iPad. Masalahnya seharusnya bukan pada iPad jika printer muncul di sana, tetapi tetap reboot iPad. Tahan tombol Power hingga iPad meminta Anda untuk slide untuk mematikan lalu geser tombol. Setelah dimatikan, tahan tombol lagi untuk memulai ulang. Jika tidak berhasil, Anda mungkin perlu mencoba beberapa langkah pemecahan masalah iPad.
- Nyalakan ulang router. Masalahnya mungkin bukan pada printer. Jika Anda memeriksa semua yang ada di printer, mungkin router yang menyebabkan masalah. Matikan router selama beberapa detik dan boot kembali untuk melihat apakah itu memperbaiki kesalahan.
-
Hubungi produsen printer. Pada titik ini, Anda telah melalui langkah-langkah pemecahan masalah dasar, termasuk me-reboot iPad, printer, dan router. Untuk mendapatkan langkah pemecahan masalah yang lebih spesifik, hubungi produsen printer.
