Layar biru kosong di komputer bukanlah pemandangan yang menyenangkan. Itu berarti ada sesuatu yang membuat komputer menjadi sangat rusak sehingga harus segera diambil langkah untuk memulihkan sistem.
Apa Itu Layar Biru Kematian? Apa Penyebabnya?
A Blue Screen of Death (BSOD), alias STOP Error, muncul saat masalah sangat serius sehingga Windows harus berhenti memuat. Biasanya terkait dengan perangkat keras atau driver; sebagian besar akan menampilkan kode STOP untuk membantu Anda mengetahui akar masalahnya.
Jika layar biru berkedip dan komputer Anda reboot secara otomatis, Anda harus menonaktifkan pengaturan 'automatic restart on system failure'. Di bawah ini adalah langkah-langkah pemecahan masalah Blue Screen of Death secara umum.
Silakan lihat Daftar Kode Kesalahan Layar Biru kami untuk langkah pemecahan masalah kode STOP individu. Kembalilah ke sini jika kami tidak memiliki panduan pemecahan masalah untuk kode STOP spesifik Anda atau jika Anda tidak tahu apa kode STOP Anda.
Panduan pemecahan masalah ini berlaku untuk semua versi Windows, termasuk Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, dan Windows XP.
Cara Memperbaiki Layar Biru Kematian
-
Langkah pemecahan masalah Blue Screen of Death terpenting yang dapat Anda lakukan adalah bertanya pada diri sendiri apa yang Anda lakukan sebelum perangkat berhenti bekerja.
Apakah Anda baru saja menginstal program baru atau perangkat keras, memperbarui driver, menginstal pembaruan Windows, dll.? Jika demikian, kemungkinan besar perubahan yang Anda buat menyebabkan BSOD.
Urungkan perubahan yang Anda buat dan uji lagi untuk Kesalahan STOP. Bergantung pada apa yang diubah, beberapa solusi mungkin termasuk:
- Memulai menggunakan Konfigurasi Baik yang Terakhir Diketahui untuk membatalkan perubahan registri dan driver terbaru.
- Menggunakan Pemulihan Sistem Windows untuk membatalkan perubahan sistem terbaru.
- Mengembalikan driver perangkat ke versi sebelum pembaruan driver Anda.
Beberapa langkah ini mungkin mengharuskan Anda untuk memulai Windows dalam Safe Mode. Jika itu tidak memungkinkan, lewati langkah-langkah tersebut.
-
Periksa apakah ada cukup ruang kosong di hard drive tempat Windows diinstal. Layar Biru Kematian dan masalah serius lainnya, seperti kerusakan data, dapat terjadi jika tidak ada cukup ruang kosong di partisi utama Anda.
Image Microsoft menyarankan Anda mempertahankan setidaknya 100 MB ruang kosong tetapi Anda akan sering melihat masalah dengan ruang kosong yang rendah. Biasanya disarankan agar pengguna Windows menyimpan setidaknya 10% dari kapasitas drive gratis setiap saat.
-
Pindai komputer Anda dari malware dan virus. Beberapa virus dapat menyebabkan Blue Screen of Death, terutama yang menginfeksi master boot record (MBR) atau boot sector.
Pastikan perangkat lunak pemindaian virus Anda benar-benar mutakhir dan dikonfigurasi untuk memindai MBR dan sektor boot.
Jika Anda tidak cukup jauh untuk menjalankan pemindaian virus dari dalam Windows, ada beberapa alat anti-virus yang dapat di-boot gratis di luar sana.
-
Periksa dan instal semua paket layanan dan pembaruan Windows yang tersedia. Microsoft secara teratur merilis patch dan paket layanan untuk sistem operasi mereka yang mungkin berisi perbaikan untuk penyebab BSOD Anda.
-
Perbarui driver perangkat keras di Windows. Sebagian besar Blue Screens of Death terkait dengan perangkat keras atau driver, jadi driver yang diperbarui dapat memperbaiki penyebab kesalahan STOP.
Image -
Periksa log Sistem dan Aplikasi di Peraga Peristiwa untuk kesalahan atau peringatan yang mungkin memberikan lebih banyak petunjuk tentang penyebab BSOD.
Event Viewer dapat dibuka melalui Alat Administratif.
-
Kembalikan pengaturan perangkat keras ke default di Pengelola Perangkat.
Kecuali Anda memiliki alasan khusus untuk melakukannya, sumber daya sistem yang dikonfigurasikan oleh setiap perangkat keras untuk digunakan di Pengelola Perangkat harus disetel ke default. Pengaturan perangkat keras non-default diketahui menyebabkan Blue Screen of Death.
-
Kembalikan pengaturan BIOS ke level default. BIOS yang overclock atau salah konfigurasi dapat menyebabkan segala macam masalah acak, termasuk BSOD.
Jika Anda telah membuat beberapa penyesuaian pada pengaturan BIOS Anda dan tidak ingin memuat yang default, maka setidaknya coba kembalikan kecepatan clock, pengaturan voltase, dan opsi memori BIOS ke pengaturan default dan lihat apakah itu memperbaiki kesalahan STOP.
-
Pastikan semua kabel internal, kartu, dan komponen lainnya terpasang dan terpasang dengan benar. Perangkat keras yang tidak terpasang dengan benar dapat menyebabkan Blue Screen of Death, jadi coba ulangi hal berikut dan uji pesan STOP lagi:
- Pasang ulang semua data internal dan kabel daya
- Pasang kembali modul memori
- Pasang ulang semua kartu ekspansi
-
Lakukan tes diagnostik pada semua perangkat keras yang dapat Anda uji-ada program pengujian memori gratis dan alat pengujian hard drive gratis.
Sangat mungkin bahwa akar penyebab dari Blue Screen of Death tertentu adalah perangkat keras yang rusak. Jika tes gagal, ganti RAM di komputer Anda atau ganti hard drive sesegera mungkin.
- Perbarui BIOS Anda. Dalam beberapa situasi, BIOS yang kedaluwarsa dapat menyebabkan Blue Screen of Death karena ketidakcocokan tertentu.
-
Mulai PC Anda hanya dengan perangkat keras penting.
Langkah pemecahan masalah yang berguna dalam banyak situasi, termasuk masalah BSOD, adalah memulai komputer Anda dengan perangkat keras minimum yang diperlukan untuk menjalankan sistem operasi. Jika komputer Anda berhasil dijalankan, ini membuktikan bahwa salah satu perangkat keras yang dilepas adalah penyebab pesan STOP.
Biasanya, satu-satunya perangkat keras yang diperlukan untuk memulai PC Anda ke sistem operasi termasuk motherboard, CPU, RAM, hard drive utama, keyboard, kartu video, dan monitor.
- Jika Anda belum memperbaiki penyebab BSOD, lanjutkan di bawah dengan langkah-langkah perangkat lunak atau perangkat keras, tergantung pada arah pemecahan masalah Anda di atas.
Software Kemungkinan Penyebab BSOD
Jika pemecahan masalah Anda membuat Anda percaya bahwa program perangkat lunak tertentu mungkin menyebabkan BSOD, ikuti pemecahan masalah ini untuk mengatasinya:
-
Periksa dan instal pembaruan program yang tersedia. Sebagian besar program perangkat lunak memungkinkan Anda memeriksa pembaruan melalui beberapa opsi menu, jadi galilah sampai Anda menemukannya.
Jika Anda tidak bisa, atau Anda pikir itu tidak berfungsi, Anda dapat mencoba salah satu program pembaruan perangkat lunak khusus gratis ini.
- Instal ulang perangkat lunak. Jika pemutakhiran tidak berhasil atau bukan pilihan, cukup hapus instalan program dan kemudian instal lagi versi bersihnya.
- Periksa dengan pengembang untuk informasi dukungan. Kemungkinan BSOD khusus ini adalah masalah yang pernah dilihat oleh pembuat perangkat lunak dan telah mendokumentasikan solusi khusus untuknya.
- Cobalah program pesaing. Jika tidak ada cara untuk membuat program ini bekerja (dan mencopotnya membuktikan bahwa program ini adalah penyebab BSOD) maka menggunakan program yang berbeda tetapi serupa mungkin merupakan satu-satunya tindakan Anda.
Hardware Kemungkinan Penyebab BSOD
Jika Anda yakin pada titik ini bahwa perangkat keras menyebabkan Blue Screen of Death, berikut adalah pilihan Anda:
-
Pastikan perangkat keras ada di Daftar Kompatibilitas Perangkat Keras Windows.
Meskipun kemungkinan kecil, mungkin perangkat kerasnya tidak kompatibel dengan versi Windows Anda.
-
Perbarui firmware perangkat keras.
Sama seperti Anda mungkin memperbarui perangkat lunak untuk memperbaiki masalah yang dialami Windows, memperbarui perangkat lunak perangkat keras, yang disebut firmware, jika tersedia, adalah ide yang cerdas.
- Periksa dengan produsen untuk informasi dukungan. Basis pengetahuan mereka dapat memiliki informasi tentang masalah ini yang dapat membantu.
- Ganti perangkat keras. Pada titik ini kemungkinan besar perangkat keras itu sendiri tidak lagi berfungsi dengan baik dan harus diganti. Dengan asumsi perangkat keras ini benar-benar satu-satunya alasan untuk BSOD, itu akan hilang setelah Anda melakukan ini.
FAQ
Bagaimana cara memperbaiki Blue Screen of Death di Nintendo Switch?
Cara tercepat untuk menyelesaikan BSOD di Nintendo Switch adalah dengan menahan tombol Power selama 12 detik untuk mematikannya, lalu menyalakannya kembali. Jika tidak, alihkan ke mode pemulihan dan pilih Pengaturan Pabrik Tanpa Menghapus Simpan Data.
Bagaimana cara memperbaiki Blue Screen of Death saat mencetak di Windows 10?
Untuk menghapus kesalahan terlebih dahulu, Anda harus me-restart PC Anda. Untungnya, Microsoft merilis pembaruan KB5001567 untuk memperbaiki masalah ini yang terjadi pada printer dari Kyocera, Ricoh, dan Zebra, antara lain.
