Yang Perlu Diketahui
- Masuk ke Microsoft365.com > pilih Akun Saya > Layanan & Langganan > Kelola.
- Selanjutnya: Pilih Batalkan Langganan > Matikan tagihan berulang untuk mengonfirmasi.
Artikel ini menjelaskan cara membatalkan langganan Microsoft 365 atau uji coba gratis.
Pada bulan April 2020, suite langganan Microsoft Office 365 menjadi Microsoft 365, menambahkan fitur baru dan lebih baik, termasuk kecerdasan buatan, konten dan template baru, dan fungsionalitas cloud tambahan.
Cara Membatalkan Microsoft 365
Berikut cara membatalkan langganan Microsoft 365 atau uji coba gratis:
-
Navigasi ke Microsoft365.com dan pilih ikon masuk di sudut kanan atas.
Image -
Masuk ke akun Microsoft Anda.
Image -
Pilih Akun Saya.
Image -
Pilih Layanan & Langganan dari bilah menu atas.
Image -
Di sebelah Microsoft 365, pilih Manage.
Image -
Pilih Batalkan Langganan di kolom kanan.
Image -
Pilih Matikan tagihan berulang di layar berikutnya untuk mengonfirmasi.
Image -
Layar konfirmasi ditampilkan dan menunjukkan bahwa Anda menonaktifkan penagihan berulang untuk langganan Microsoft 365.
Image - Anda tetap memiliki akses ke Microsoft 365 hingga tanggal perpanjangan berikutnya. Setelah itu, Anda tidak dikenakan biaya, tetapi Anda kehilangan akses ke layanan.
Pengembalian dana hanya tersedia untuk Microsoft 365 dalam keadaan tertentu. Misalnya, jika Anda membeli langganan tahunan dalam 30 hari terakhir atau memiliki langganan bulanan. Hubungi layanan pelanggan Microsoft untuk menentukan apakah Anda memenuhi syarat untuk pengembalian dana.
Apa Yang Terjadi Saat Anda Membatalkan Microsoft 365?
Saat Anda membatalkan langganan Microsoft 365, Anda tetap memiliki akses penuh ke layanan hingga tanggal perpanjangan berikutnya.
Setelah membatalkan Microsoft 365, Anda kehilangan akses ke bonus apa pun, seperti penyimpanan OneDrive ekstra dan menit Skype, yang mungkin telah Anda terima sebagai bagian dari langganan. Anda mempertahankan akses ke bonus ini hingga akhir masa berlangganan Anda saat ini.
Setelah Anda membatalkan, dan langganan Anda habis, Anda dapat menggunakan Microsoft 365 dalam mode Lihat Saja. Mode terbatas ini memungkinkan Anda membuka dan mencetak dokumen, tetapi Anda tidak dapat membuat perubahan atau membuat dokumen baru.
