Key Takeaways
- Ponsel Samsung Galaxy di Korea Selatan mendapatkan fungsi Mode Perbaikan baru melalui pembaruan perangkat lunak.
- Mode baru akan membantu mengunci data pribadi di perangkat, memungkinkan akses yang cukup bagi teknisi untuk memperbaikinya.
- Pakar keamanan menyambut baik fitur tersebut tetapi meminta Samsung untuk membagikan lebih banyak detail tentang penerapannya sebelum meluncurkannya secara lebih luas.
Samsung meluncurkan pembaruan baru yang akan membantu orang mengatasi kegelisahan yang kita semua rasakan setiap kali kita menyerahkan ponsel untuk diperbaiki.
Perusahaan ini meluncurkan fitur ponsel Galaxy baru di Korea Selatan. Disebut Mode Perbaikan, itu menyembunyikan data pengguna untuk mencegah pencuriannya saat perangkat diserahkan untuk diperbaiki. Menurut versi terjemahan dari siaran pers Korea, mode perbaikan akan memblokir akses ke foto, pesan, dan informasi akun saat diaktifkan.
"Fitur ini memungkinkan pengguna untuk melindungi data, foto, lampiran, kontak, dan data lainnya sehingga pengintai tidak dapat mengakses informasi saat perangkat sedang diperbaiki,” Stephanie Kurtz, Pimpinan Fakultas untuk Sekolah Tinggi Sistem Informasi and Technology di University of Phoenix, mengatakan kepada Lifewire melalui email. "Ini adalah fitur baru yang hebat bagi pengguna yang tidak memiliki opsi lain untuk mengunci data yang mereka simpan di perangkat."
Membatasi Akses
Dalam diskusi email, Dimitri Shelest, pendiri dan CEO OneRep, sebuah perusahaan privasi online yang membantu orang menghapus informasi sensitif mereka dari internet, mengatakan kepada Lifewire bahwa fitur tersebut sangat masuk akal karena banyak orang menyimpan informasi pribadi dan sering data yang sangat sensitif di perangkat mereka, mulai dari kata sandi dan kode pin hingga akun keuangan dan detail kartu kredit.
Siaran pers menyebutkan sedikit detail tentang fitur baru, yang mengatakan bahwa fitur tersebut diluncurkan melalui pembaruan perangkat lunak, akan mem-boot ulang perangkat saat diaktifkan, dan dapat dimatikan hanya menggunakan pola pemilik atau pengenalan biometrik.
Inilah sebabnya Shelest, saat menyambut fitur tersebut, menekankan bahwa untuk membangun kepercayaan, Samsung harus benar-benar transparan tentang apa yang dimaksud dengan perlindungan ini dan bagaimana hal itu diberikan untuk memastikan tidak ada informasi konsumen yang disusupi.
"Konsumen, pada akhirnya, harus lebih ingin tahu tentang bagaimana perangkat dan aplikasi yang diinstal pada mereka menangani data mereka dan mengadopsi pendekatan privasi-pertama yang membantu menghindari pelanggaran, pencurian identitas, dan masalah privasi lainnya yang dapat menyebabkan kerusakan finansial dan konsekuensi luas lainnya, " kata Shelest.
Jadilah Anjing Pengawal Anda Sendiri
Meskipun fitur ini terdengar berguna, Kurtz mengatakan bahwa fitur tersebut tidak membebaskan orang dari mengurus apa yang mereka kelola, simpan, dan kirim dari perangkat pribadi. Dia memperingatkan agar tidak menyimpan informasi identitas pribadi (PII) dalam jangka panjang di perangkat seluler.
"Di luar insiden perbaikan, data dapat diambil dari perangkat seluler melalui aplikasi yang tidak aman dan menjadi target pelaku kejahatan sekarang karena pembayaran seluler menjadi lebih umum," kata Kurtz. "Pastikan Anda menyiapkan keamanan, kata sandi, pemindaian virus, dan membongkar data yang tidak lagi digunakan.”
Kurtz memuji Samsung karena memfasilitasi keamanan pengguna akhir, tetapi juga memperingatkan orang-orang bahwa mode perbaikan tidak boleh digunakan sebagai alasan untuk menghindari mencadangkan data pada perangkat sebelum membawanya untuk diperbaiki.
Tapi ketahuilah bahwa keamanan pengguna akhir utama adalah tanggung jawab Anda.
"Ingat, hanya karena perangkat terkunci bukan berarti perangkat mungkin [tidak] memerlukan reset karena kegagalan, " kata Kurtz. "Hindari potensi kehilangan data dengan mencadangkan jika Anda bisa sebelum mengizinkan pekerjaan perbaikan apa pun yang akan dilakukan.”
Mode perbaikan sedang diluncurkan pada seri Galaxy S21 di Korea Selatan. Dalam rilisnya, Samsung mencatat bahwa fitur tersebut akan ditambahkan ke lebih banyak model dari waktu ke waktu, meskipun tidak disebutkan apakah dan kapan fitur tersebut akan tersedia di negara lain.
Namun, para ahli berpendapat bahwa fitur tersebut seharusnya lebih tersedia secara umum. “Begitu banyak hal yang tampaknya sangat penting setelah mereka datang ke dalam hidup kita sehingga kita bertanya-tanya bagaimana kita pernah berfungsi sebelumnya,” kata Shelest.
Dia percaya bahwa Mode Perbaikan memiliki potensi untuk menjadi salah satu fitur penting yang akan membuat kita bertanya-tanya bagaimana kita bisa hidup tanpanya. Namun, takeaway yang lebih besar baginya adalah kenyataan bahwa privasi dan perlindungan data menjadi fokus banyak orang dan perusahaan. Hal ini menurutnya akan mengarah pada serangkaian produk dan fitur baru yang berpusat pada keamanan data.
"Saya senang Samsung memikirkan keamanan pengguna akhir, " kata Kurtz. "Tetapi ketahuilah bahwa keamanan pengguna akhir utama adalah tanggung jawab Anda. Pastikan untuk mempertimbangkan apa yang Anda simpan, kelola, dan pelihara di perangkat Anda dan bagaimana melindungi informasi pribadi Anda."
