Layanan streaming digital Plex telah mengungkapkan pelanggaran data baru-baru ini, yang mungkin telah membahayakan alamat email, kata sandi, dan nama pengguna anggota.
Aktivitas mencurigakan pertama kali diketahui kemarin (Selasa, 24 Agustus), menurut email dari Plex yang dikirim ke pelanggan pagi ini. Setelah diperiksa lebih dekat, Plex telah dapat memverifikasi bahwa pihak ketiga yang tidak dikenal dapat mengakses beberapa informasi di salah satu basis datanya.
Data tersebut mencakup nama pengguna, alamat email, dan kata sandi terenkripsi. Sementara Plex meyakinkan pelanggan bahwa kata sandi yang berpotensi disusupi telah "di-hash dan diamankan sesuai dengan praktik terbaik," itu masih salah di sisi hati-hati. Ini juga memberi tahu pelanggan untuk tidak khawatir tentang kartu kredit atau informasi pembayaran lainnya karena kategori data tersebut tidak disimpan di servernya-sehingga tidak berisiko sejak awal.
Anggota Plex diminta untuk mengatur ulang kata sandi akun mereka sesegera mungkin dan mencentang kotak "Keluar dari perangkat yang terhubung setelah perubahan kata sandi" sebagai tindakan pencegahan tambahan. Dan pertimbangkan untuk menggunakan autentikasi dua faktor jika belum diaktifkan. Perusahaan juga menyarankan pelanggan untuk tidak pernah memberikan kata sandi atau nomor kartu kredit melalui email kepada siapa pun yang mengaku dari Plex. Di luar itu, layanan streaming mengatakan bahwa pihaknya melakukan segala yang dapat dilakukan untuk menopang pertahanannya dan memperkuat keamanan untuk membantu mencegah pelanggaran serupa terjadi lagi.
Meskipun lebih cepat selalu lebih baik saat menanggapi potensi pelanggaran data, pelanggan Plex yang ingin menyetel ulang kata sandi mereka mungkin perlu memutar balik dan mencoba lagi. Beberapa pengguna Twitter melaporkan masalah dengan pengaturan ulang, yang tampaknya terkait dengan pilihan "Keluar dari perangkat yang terhubung" yang direkomendasikan.
