Google Assistant adalah asisten virtual yang dapat menelusuri web, mengatur janji temu, dan mengirim pesan teks, di antara tugas-tugas lainnya. Jika Asisten Google Anda tidak mengirim pesan teks seperti yang diinstruksikan, kemungkinan ada masalah dengan kontak atau aplikasi Google Anda. Di sini kami akan membantu Anda memahaminya.
Periksa apakah Perintah Suara Asisten Google Berfungsi
Untuk mengisolasi masalahnya, mulailah dengan mencari tahu apakah perintah suara perangkat Anda berfungsi dengan baik. Coba gunakan Google Assistant untuk melakukan pencarian web perintah suara sederhana. Jika Google tidak dapat menyelesaikan tugas ini, maka Anda tahu masalahnya tidak terbatas pada pesan teks.
Pastikan perintah suara Asisten Google diaktifkan. Jika ya, latih kembali model suara untuk memastikannya memahami Anda dengan benar. Anda juga dapat mencoba mengatur ulang aplikasi Google ke keadaan semula.
Jika perintah suara Asisten Google lainnya berfungsi dengan baik dan masalahnya tampaknya terbatas pada pesan teks, kemungkinan itu karena kesalahan pada kontak Anda. Kemungkinan penyebab lainnya adalah pengaturan izin yang salah di aplikasi Google.
Periksa Nomor Kontak Anda untuk Kesalahan
Buka aplikasi Kontak dan periksa nomor kontak Anda untuk kesalahan. Spasi ekstra, tanda kurung, titik, dan koma dapat memblokir panggilan dan SMS agar tidak masuk.
Untuk menghindari masalah, semua nomor telepon harus mengikuti format ini: 555-555-5555. Tanda kurung dan karakter lain-seperti pada (555) 555-5555-dapat mengganggu kemampuan Asisten Google untuk merutekan panggilan dan pesan.
Pastikan Asisten Google Memiliki Izin untuk Mengirim SMS
Asisten Google mengandalkan aplikasi Google agar berfungsi dengan baik, artinya memerlukan berbagai izin untuk menjalankan perintah suara. Pengaturan izin mengontrol aplikasi mana yang memiliki akses ke fungsi perangkat seluler Anda, seperti menelepon, mengirim SMS, dan merekam.
Jika Anda ingin mengirim pesan teks dengan Asisten Google, aplikasi Google memerlukan izin untuk menggunakan fungsi layanan pesan singkat (SMS) di ponsel Anda.
Berikut cara menyesuaikan Izin di perangkat Android:
Jika Anda memiliki perangkat iOS, izin Pengenalan Ucapan dapat ditemukan di bawah Pengaturan > Privasi > Pengenalan Ucapan.
-
Buka aplikasi Setelan, dan pilih Aplikasi & notifikasi.
Jika Anda memiliki versi Android yang lebih lama, Anda mungkin perlu memilih Aplikasi daripada Aplikasi & pemberitahuan.
-
Pilih Google.
Image - Pilih Izin.
-
Pastikan slider di sebelah SMS digeser ke kanan. Jika penggeser digeser ke kiri atau berwarna abu-abu, Asisten Google tidak dapat mengirim atau mengakses pesan teks.
Image - Periksa untuk melihat apakah Asisten Google sekarang dapat mengirim pesan teks. Jika tidak, setel ulang aplikasi Google ke keadaan semula.
Setel Ulang Aplikasi Google ke Pengaturan Asli
Jika Anda telah memverifikasi bahwa tidak ada kesalahan pada nomor telepon kontak Anda dan aplikasi Google Anda memiliki izin yang benar, langkah selanjutnya adalah menyetel ulang aplikasi Google ke keadaan semula.
Proses ini menghilangkan data yang berpotensi rusak di Google app. Jika tidak berhasil, Anda juga dapat mengunduh dan menginstal pembaruan ke Google app.
Petunjuk ini tidak berlaku untuk perangkat iOS. Namun, Anda dapat menghapus aplikasi Google atau Asisten Google, lalu mengunduhnya kembali.
-
Buka aplikasi Setelan di perangkat Android Anda dan pilih Aplikasi & notifikasi.
Jika Anda memiliki Android versi lama, Anda mungkin perlu memilih Aplikasi daripada Aplikasi & pemberitahuan.
-
Pilih Google.
Image - Pilih Penyimpanan.
- Pilih Hapus Cache.
-
Pilih Hapus Penyimpanan.
Image Di beberapa versi Android dan Google app yang lebih lama, Anda mungkin perlu memilih Kelola Ruang sebagai gantinya.
- Pilih Hapus Semua Data.
-
Pilih OK.
Image - Ketuk tombol kembali untuk kembali ke layar utama info aplikasi Google dan pilih ikon menu yang ditunjukkan oleh tiga titik vertikal (⋮).
-
Pilih Uninstall update.
Image Beberapa versi Google app yang lebih lama tidak memiliki opsi ini. Jika Anda tidak melihat opsi untuk menghapus pembaruan, Anda tidak dapat mencoba perbaikan ini.
- Tunggu pembaruan untuk menghapus instalasi lalu pilih Disable.
-
Pilih Nonaktifkan Aplikasi.
Image Hanya nonaktifkan aplikasi Google untuk sementara sebagai bagian dari proses pemecahan masalah ini. Jangan hentikan proses pemecahan masalah pada langkah ini. Jika Anda membiarkan aplikasi Google dinonaktifkan secara permanen, ponsel Anda mungkin tidak berfungsi dengan baik.
- Pilih Aktifkan.
- Periksa untuk melihat apakah Asisten Google sekarang dapat mengirim pesan teks.
-
Jika Asisten Google masih tidak dapat mengirim pesan teks, buka Google Play Store dan instal Google app versi terbaru.
Image - Periksa untuk melihat apakah Asisten Google sekarang dapat mengirim pesan teks. Jika masih tidak dapat mengirim pesan, Anda mungkin harus menunggu Google mengeluarkan perbaikan. Kunjungi forum dukungan resmi Asisten Google untuk melaporkan masalah Anda dan memeriksa informasi tambahan.
