Perpanjangan garansi adalah polis asuransi harga tetap yang, sesuai dengan namanya, melampaui garansi pabrik standar. Sebagian besar televisi dilengkapi dengan salah satu kebijakan ini sebagai opsi tambahan. Ini dimaksudkan untuk memberikan perlindungan finansial bagi pembeli jika HDTV baru mereka yang mahal rusak atau rusak.
Jadi, apakah Anda harus membeli TV bergaransi?
Yang Kami Suka
- Pertanggungan untuk perbaikan yang mahal.
- Kenyamanan layanan di rumah.
- Ketenangan pikiran.
Yang Tidak Kami Suka
- Biaya perpanjangan garansi itu sendiri.
- Potensi kerepotan saat mencoba mengajukan klaim.
- Kemungkinan penolakan klaim karena celah dalam kata-kata kontrak.
Apa yang Dicakup oleh Perpanjangan Garansi TV?
Ingat bahwa perpanjangan garansi tidak berafiliasi dengan garansi produsen TV Anda. Ini adalah layanan terpisah dan opsional yang Anda bayar sebagai tambahan dari apa pun yang Anda bayar untuk TV.
Perpanjangan garansi umumnya memberikan manfaat seperti pemeliharaan preventif, penggantian gratis, perbaikan tanpa biaya atau biaya rendah, dan perlindungan lonjakan daya. Banyak kebijakan semacam itu bahkan menawarkan layanan dan pengambilan di rumah untuk produk yang cacat, sehingga Anda tidak perlu membawa TV besar dan berat Anda kembali ke toko.
Rencana yang bermanfaat harus bertindak seperti garansi bumper-ke-bumper untuk mobil Anda. Ini harus mencakup layar gambar (burn-in), tombol, input, output, komponen internal, dudukan TV, sensor IR untuk remote control, sirkuit/perangkat lunak terpasang, dan banyak lagi.
Beberapa versi juga menyertakan fitur praktis seperti layanan di rumah atau penjemputan gratis jika TV Anda perlu dibawa ke bengkel. Beberapa jaminan tambahan, seperti paket perlindungan premium Best Buy, mungkin juga mencakup fitur kenyamanan lainnya, seperti pemeliharaan preventif, pemecahan masalah telepon, dan kalibrasi ulang. Pastikan untuk mengonfirmasi detail spesifik dengan membaca syarat dan ketentuan paket.
Baca cetakan kecil sebelum membeli, tidak peduli seberapa tepercaya orang atau perusahaan yang menjual liputan tersebut.
Di Mana Saya Dapat Membeli Perpanjangan Garansi TV?
Anda seharusnya bisa membeli semacam paket layanan TV di mana pun TV dijual. Biasanya, toko akan mencoba menjual perpanjangan garansi pada saat Anda membeli TV. Jika Anda menolak untuk membelinya pada saat itu, Anda sering memiliki opsi untuk berubah pikiran dalam jangka waktu tertentu, biasanya 30 hari.
Jika toko tidak menawarkan pengaya ini, atau jika Anda tidak mempercayai perusahaan yang menjualnya, Anda dapat beralih ke internet untuk memenuhi kebutuhan Anda. Amazon dan Square Trade menjual paket pihak ketiga, artinya mereka menjual jaminan untuk TV yang dibeli di tempat lain.
Karena perusahaan tersebut tidak terlibat dalam penjualan TV, biasanya ada batas waktu kapan Anda dapat membeli perpanjangan garansi sehubungan dengan saat Anda membeli TV. Batas waktu bisa dalam 30 hari atau selama 9 bulan.
Hal lain yang perlu dipertimbangkan tentang perusahaan garansi online adalah peringkat dan keandalan pelanggan mereka. Selalu periksa peringkat Better Business Bureau (BBB).
Haruskah Anda Membeli Perpanjangan Garansi TV?
Hanya Anda yang dapat memutuskan apakah Anda harus membeli perlindungan ekstra. Berikut adalah beberapa poin yang perlu dipertimbangkan sebelum Anda membeli:
- Nilai TV yang dibeli.
- Harga paket.
- Panjang garansi pabrik.
- Lama polis tambahan dan tanggal pertanggungan dimulai
Kebanyakan garansi produsen TV mencakup suku cadang dan tenaga kerja selama satu tahun sejak tanggal pembelian. Jadi, penting untuk mengetahui berapa lama Anda ditanggung sebelum memutuskan rencana yang diperpanjang. Beberapa paket dapat mencakup TV selama bertahun-tahun.
Pertanggungan biasanya dimulai pada hari Anda membelinya. Jika Anda membelinya pada saat yang sama saat membeli TV, TV baru Anda akan memiliki dua jaminan untuk tahun pertama. Setelah garansi pabrik berakhir, Anda hanya akan memiliki tambahan yang Anda beli.
Tahun pertama mungkin terlihat seperti Anda membayar dua layanan tetapi hanya mendapatkan perlindungan dari satu layanan. Mengapa tidak memulai pertanggungan tambahan setelah masa berlaku produsen berakhir?
Itu pertanyaan yang wajar. Ingatlah bahwa garansi yang diperpanjang cenderung mengurangi cakupan produsen, dan mereka jauh lebih berfokus pada pelanggan daripada rencana produsen. Untuk beberapa, mereka menawarkan keamanan dan ketenangan pikiran mengetahui investasi mereka dilindungi lama setelah cakupan produsen habis. Yang lain percaya itu adalah produk yang tidak berharga yang dijual hanya untuk meningkatkan keuntungan sementara hanya terlihat memberikan nilai.
Minta dealer garansi untuk menjelaskan secara rinci seperti apa proses klaim yang umum. Anda tidak pernah tahu kapan seseorang akan memberikan Anda sedikit informasi yang akan membantu Anda di jalan. Penjual yang baik tahu produk mereka, jadi gunakan itu sebagai sumber daya.
Apa yang Tidak Tercakup dalam Perpanjangan Garansi?
Keausan normal, kerusakan yang tidak disengaja, dan lonjakan listrik berada di urutan teratas daftar hal-hal yang mungkin tidak tercakup. Tapi bagaimana dengan yang tidak tercakup?
Banyak orang telah dibakar oleh klaim penjual. Para penjual yang rakus ini tentu saja salah, tetapi Anda juga harus proaktif dan mendapat informasi tentang pembelian apa pun yang Anda lakukan. Mungkin ada perbedaan besar antara apa yang menurut Anda harus dilindungi oleh perpanjangan garansi dan apa yang sebenarnya dilindungi.
Lupakan apa yang penjual katakan tentang Anda. Lupakan apa yang teman Anda katakan. Intinya adalah bahwa paket tersebut hanya akan mencakup apa yang dirinci dalam syarat dan ketentuan untuk polis yang Anda beli.
Baca cetakan kecil sebelum membeli apa pun, tidak peduli seberapa tepercaya orang atau perusahaan yang menjual liputan tersebut. Ajukan pertanyaan ketika Anda tidak jelas; dapatkan klarifikasi secara tertulis jika Anda tidak melihat perlindungan yang tercantum dalam syarat dan ketentuan paket. Itu uangmu yang dibelanjakan, bukan uang mereka.
Berapa Biaya Perpanjangan Garansi?
Dalam kebanyakan situasi, harga perbaikan TV akan lebih mahal daripada harga pertanggungan tambahan.
Apakah Anda membeli perpanjangan garansi online atau di toko, harga ditentukan oleh biaya dan jenis TV. Ini berarti bahwa paket mungkin berbeda untuk TV dengan fitur tambahan atau teknologi tertentu. Ini berubah dengan cepat, jadi pastikan untuk bertanya tentang harga untuk kebijakan yang diperpanjang karena berlaku untuk televisi tertentu. Jangan berasumsi bahwa satu harga mencakup semua.
Perpanjangan garansi untuk televisi seharga $499 dapat memiliki harga pembelian yang berbeda dari paket TV seharga $500, meskipun kedua polis memiliki cakupan yang sama. Ini adalah efek samping yang tidak menguntungkan dari produk berdasarkan kisaran harga (misalnya, $500-1, 000). Oleh karena itu, sangat penting untuk memperhatikan di mana harga jatuh. Mungkin ada baiknya Anda naik atau turun tangga harga tergantung pada biaya tambahan.
Pertimbangkan Tujuan Penggunaan Anda
Pertimbangkan di mana Anda akan menggunakan TV dan bayangkan kemungkinan kerusakan terburuk yang dapat terjadi: Apakah Anda memiliki anak atau hewan peliharaan? Apakah Anda mengadakan pesta liar atau berencana memindahkan TV dari kamar ke kamar atau rumah ke rumah? Apakah TV Anda akan digunakan di kamar asrama perguruan tinggi? Dalam kasus ini, perpanjangan garansi bisa sepadan dengan biaya tambahan.
Selalu baca syarat dan ketentuan. Jika vendor tidak dapat menunjukkannya secara tertulis, tanyakan kepada mereka bagaimana mereka mengharapkan Anda membayar sesuatu tanpa melihat dokumentasi tertulis.
Pada akhirnya, keputusan tergantung pada tingkat kenyamanan Anda. Saran terbaik adalah membaca cetakan kecil dan membuat keputusan yang tepat, lalu keluar dan dapatkan TV yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
