Yang Perlu Diketahui
- Ubah atau atur ulang kata sandi PSN Anda melalui situs web PlayStation, aplikasi PlayStation, atau konsol Anda.
- Tinjau transaksi akun Anda dan hubungi bank atau penyedia kartu Anda jika Anda melihat ada pembelian yang tidak sah.
- Pastikan kata sandi PSN Anda kuat, dan jangan bagikan dengan siapa pun yang mengaku mewakili Sony.
Artikel ini menjelaskan apa yang harus dilakukan jika seseorang meretas akun PSN Anda. Instruksi berlaku untuk PS5, PS4, dan PS3.
Apa yang Harus Dilakukan jika Akun PSN Anda Diretas
Jika Anda menduga bahwa akun PSN Anda telah disusupi, Anda harus segera melakukan tindakan berikut:
- Ubah atau atur ulang kata sandi PSN Anda
- Hapus metode pembayaran yang terkait dengan akun PSN Anda
- Tinjau PSN dan transaksi bank Anda
Hacker menjual password akun PSN curian secara online, jadi bertindaklah secepat mungkin.
Cara Mengubah Kata Sandi PlayStation Anda di PC
Tindakan pertama yang harus Anda lakukan jika akun PSN Anda disusupi adalah mengubah kata sandi Anda.
-
Buka halaman login Manajemen Akun PSN, masuk jika diminta, lalu pilih Keamanan di sisi kiri.
Image -
Pilih Edit di sebelah Password untuk membuat kata sandi baru.
Image
Pemulihan Akun Jaringan PlayStation
Jika akun PSN Anda terkunci, informasi login Anda dapat disusupi, dalam hal ini Anda harus segera mereset kata sandi PSN Anda. Masuk ke halaman login PSN Account Management, pilih Trouble Signing in?, dan pilih Reset password Anda Anda akan menerima email berisi petunjuk untuk mengakses akun Anda.
Cara Mengubah dan Menghapus Metode Pembayaran PSN
Jika seseorang memiliki kata sandi Anda, mereka dapat mengakses informasi kartu kredit Anda, jadi Anda harus menghapus metode pembayaran apa pun yang terkait dengan akun PSN Anda. Di browser web, buka PlayStation Store, masuk ke akun Anda, pilih ikon profile Anda dan pilih Manajemen Pembayaran
Cara Mengetahui Jika Akun PSN Telah Diretas
Tagihan misterius ke akun Anda adalah tanda paling jelas bahwa kata sandi PSN Anda disusupi. Untuk meninjau transaksi Anda, buka halaman Manajemen Akun PSN dan pilih Riwayat Transaksi.
Sony telah mengalami pelanggaran keamanan di masa lalu dan dengan cepat memberi tahu pengguna. Jika peretasan skala besar mengganggu akun Anda, Anda akan menerima email dengan langkah-langkah yang perlu Anda ambil untuk mengamankan akun Anda.
Jika Anda melihat game dan aplikasi baru muncul di layar beranda yang Anda tidak ingat pernah mengunduhnya, orang lain yang menggunakan konsol Anda mungkin telah melakukan pembelian. Tanyakan siapa saja yang memiliki akses ke perangkat Anda jika mereka tidak sengaja mengunduh sesuatu.
Jika Anda tidak memiliki akun PSN dan menerima email tentang pembayaran, seseorang mungkin telah mencuri identitas Anda. Hubungi dukungan Sony PSN dan penyedia kartu kredit Anda segera.
Cara Mencegah Akun PSN Anda Disusupi
Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk mengamankan akun PlayStation Network Anda:
- Buat kata sandi yang kuat untuk akun PSN Anda.
- Awasi transaksi PSN dan rekening bank Anda.
- Siapkan kontrol orangtua PlayStation untuk mencegah anak-anak melakukan pembelian yang tidak sah.
- Hindari email phishing yang meminta kata sandi PSN Anda (Sony tidak akan pernah melakukannya).
- Ikuti praktik terbaik umum untuk melindungi identitas Anda.
