Mulai Juni 2021, Google dapat menghapus konten di akun Gmail yang sudah tidak aktif. Akun Gmail Anda dianggap tidak aktif jika Anda tidak mengaksesnya selama lebih dari 24 bulan (dua tahun). Jika akun Anda menjadi tidak aktif, Anda dapat kehilangan data yang Anda simpan di Gmail, seperti pesan, file, gambar, dan video. Tetap saja, Anda tidak akan kehilangan akun.
Riwayat Kebijakan Penghapusan Akun Gmail
Dalam beberapa tahun terakhir, Anda dapat menyimpan akun Gmail Anda selama Anda menggunakannya dengan cara yang masuk akal. Anda harus menggunakannya, meskipun. Google secara otomatis menghapus akun Gmail setelah sembilan bulan tidak aktif. Tidak hanya folder, pesan, dan label yang dihapus, alamat email akun juga dihapus. Tidak seorang pun, bahkan pemilik aslinya, dapat membuat akun Gmail baru dengan alamat yang sama. Proses penghapusan tidak dapat dibatalkan.
Google menerima kritik luas ketika sejumlah besar pengguna melaporkan bahwa akun mereka yang tidak aktif telah dihapus tanpa peringatan, sehingga mereka tidak memiliki waktu untuk mencadangkan data mereka. Kekhawatiran hubungan masyarakat ini mungkin telah berkontribusi pada perubahan kebijakan.
Sekarang, akun tidak dihapus, dan pengguna diberi tahu sebelum akun mereka diberi label tidak aktif. Selain itu, mereka diberi rentang waktu tidak aktif yang lebih lama sebelum Google menghapus semua konten.
Cara Menjaga Akun Anda Tetap Aktif
Agar akun Gmail Anda tetap aktif, log in ke akun email Anda sesekali. Masuk dan lihat email Anda setidaknya setahun sekali (atau lebih sering untuk berjaga-jaga). Anda dapat mengirim email, menghapus email, atau melakukan tugas apa pun saat masuk ke Gmail agar tetap menjadi akun "aktif". Pastikan Anda sedang online saat login.
Jika akun Gmail Anda hilang, segera hubungi dukungan Gmail untuk mendapatkan bantuan.
