Lyft adalah layanan berbagi tumpangan yang diluncurkan pada tahun 2012 sebagai alternatif layanan taksi tradisional dan bersaing langsung dengan Uber. Daripada memanggil taksi atau memanggil layanan mobil, orang menggunakan aplikasi smartphone untuk meminta tumpangan. Penumpang dicocokkan dengan pengemudi terdekat dan menerima peringatan ketika pengemudi tiba.
Dengan layanan berbagi tumpangan, pengemudi menggunakan kendaraan pribadi mereka daripada yang dikeluarkan perusahaan, dan pembayaran dilakukan melalui aplikasi. Lyft tersedia di ratusan kota di Amerika Utara. Untuk meminta tumpangan, Anda harus berusia minimal 18 tahun. Untuk menjadi driver Lyft, Anda harus berusia minimal 21 tahun.
Memulai Lyft
Untuk menggunakan Lyft, Anda memerlukan ponsel cerdas dengan paket seluler dan aplikasi Lyft. Anda harus mengaktifkan layanan lokasi sehingga aplikasi dapat mencocokkan Anda dengan pengemudi di wilayah Anda. Lyft tidak berfungsi dengan perangkat khusus Wi-Fi.
Ada aplikasi Lyft untuk iPhone dan Android. Platform Lyft bekerja dengan semua operator seluler utama (AT&T, T-Mobile, dan Verizon), serta sebagian besar operator prabayar termasuk Cricket Wireless dan Virgin Wireless.
Unduh Untuk:
-
Sebelum perjalanan pertama Anda, buat akun dan tambahkan informasi pembayaran. Anda dapat membuat login atau masuk dengan Facebook.
Lyft menerima kartu kredit utama, kartu debit yang terkait dengan rekening giro, dan kartu prabayar, serta PayPal, Apple Pay, dan Android Pay.
-
Berikan gambar profil, alamat email Anda (untuk struk perjalanan), dan nomor telepon Anda.
Pengemudi melihat nama depan dan gambar profil Anda sehingga mereka dapat mengidentifikasi Anda. Demikian juga, Anda akan melihat informasi yang sama tentang mereka.
- Secara opsional, tambahkan lebih banyak detail ke profil Anda: kota asal Anda, musik favorit, dan informasi tentang diri Anda. Pengemudi Anda dapat menggunakan informasi ini untuk mencairkan suasana, jadi tambahkan hanya jika Anda ingin mengobrol.
- Setelah Anda menambahkan informasi yang diperlukan, Lyft mengirimkan kode ke ponsel cerdas Anda untuk memverifikasi identitas Anda. Kemudian Anda siap untuk pergi.
Bagaimana Cara Kerja Lyft?
Mendapatkan Lyft itu mudah. Buka aplikasi Lyft dan pilih jenis perjalanan Anda. Akan ada hingga lima opsi, tergantung di mana Anda tinggal. Setiap tingkatan memiliki tarif dasar yang berbeda, yang bervariasi menurut kota. Pilihan lainnya adalah:
- Lyft Plus: Dapat menampung hingga enam orang.
- Lyft Line: Menghemat uang Anda dengan berbagi tumpangan dengan satu atau lebih orang yang menempuh jalan yang sama.
- Lyft Premier: Mobil kelas atas.
- Lyft Lux: Mobil hitam ultra-high-end dengan pengemudi terbaik.
- Lyft Lux SUV: SUV hitam ultra-high-end yang dapat menampung hingga enam orang.
- Lyft Shuttle: Layanan komuter tarif tetap hanya tersedia selama jam sibuk.
Lyft Premier, Lux, dan Lux SUV tidak tersedia di semua kota. Buka halaman kota Lyft dan pilih kota Anda, misalnya, New Orleans, untuk melihat apa yang tersedia. Lyft Shuttle hanya tersedia di kota-kota tertentu selama jam sibuk pagi dan sore hari. Ini seperti Jalur Lyft, kecuali tidak menjemput pengendara di alamat mereka, melainkan di tempat penjemputan terdekat yang ditentukan, dan menurunkan mereka di perhentian lain yang ditentukan. Ini seperti layanan bus, tetapi sesuai permintaan.
Cara Meminta Perjalanan Lyft
Untuk memesan perjalanan Shuttle, pilih Lyft Line, di mana Anda akan melihat dua opsi: door-to-door danShuttle . Aplikasi ini memberi Anda petunjuk arah jalan kaki ke h alte penjemputan dan waktu keberangkatan.
Jika Anda ingin memesan semua jenis Lyft kecuali Shuttle, ikuti petunjuk berikut:
- Buka aplikasi Lyft, lalu pilih jenis perjalanan Anda dari opsi yang tercantum.
- Setelah Anda memilih jenis mobil yang Anda inginkan, pilih Set pickup. Konfirmasikan lokasi Anda dengan meletakkan pin di peta atau memasukkan alamat jalan atau nama bisnis.
-
Pilih Tetapkan tujuan dan tambahkan alamatnya. Anda juga dapat memilih untuk menunggu sampai Anda masuk ke dalam mobil untuk memberi tahu pengemudi Anda dengan mengetuk Lewati,kecuali jika Anda menggunakan jalur Lyft Line.
Untuk memesan perjalanan Jalur Lyft, masukkan tujuan agar Lyft dapat mencocokkan Anda dengan penumpang lain yang bepergian ke arah yang sama.
Di beberapa kota, Anda dapat melihat harga perjalanan Anda setelah memasuki tujuan.
- Saat Anda siap, pilih Request Lyft. Anda juga dapat menambahkan beberapa pemberhentian jika Anda perlu mengambil atau menurunkan penumpang lain.
- Aplikasi ini mencari driver terdekat dan mencocokkan Anda dengan driver tersebut. Anda dapat melihat di peta di mana pengemudi Anda berada dan berapa menit jaraknya. Aplikasi ini memberi tahu Anda merek dan model mobil serta nomor plat, jadi Anda tidak perlu khawatir salah masuk.
-
Nikmati perjalanannya! Pengemudi Lyft mendapatkan petunjuk arah belokan demi belokan melalui aplikasi, jadi Anda tidak perlu menavigasinya atau khawatir tersesat.
Sebaiknya konfirmasikan tujuan Anda dengan pengemudi untuk menghindari kebingungan.
-
Saat Anda tiba di tempat tujuan, aplikasi Lyft menampilkan jumlah total tarif. Anda dapat menambahkan tip, menilai pengemudi pada skala 1 hingga 5, serta memberikan masukan tertulis secara opsional.
Pengemudi juga menilai penumpang; itu adalah persyaratan. Penumpang dapat meminta peringkat mereka dengan menghubungi Lyft.
- Lyft mengirimi Anda email tanda terima untuk setiap perjalanan yang diselesaikan.
Tarif Lyft
Dalam banyak kasus, Anda dapat melihat perkiraan tarif Anda sebelum meminta Lyft, tetapi faktor seperti lalu lintas dapat memengaruhi total. Lyft menghitung tarifnya berdasarkan jarak dan waktu (menit perjalanan) dan menambahkan tarif dasar dan biaya layanan.
Tipe perjalanan yang berbeda memiliki tarif dasar yang berbeda. Misalnya, Lyft Premier memiliki tarif dasar yang lebih tinggi daripada Lyft Line. Anda dapat melihat tarif dasar untuk lokasi Anda di halaman Kota Lyft. Selama periode sibuk, Lyft menambahkan biaya Prime Time, yang merupakan persentase dari total perjalanan.
Dari halaman Kota, Anda juga bisa mendapatkan perkiraan biaya, dengan memasukkan alamat penjemputan dan tujuan Anda. Lyft menampilkan daftar opsi (seperti Lyft Line, Plus, dan Premier) dan harga dalam urutan menaik.
Uber, yang tersedia di seluruh dunia, adalah pesaing penting Lyft dan menawarkan layanan serupa. Pertanyaan membara untuk pengendara adalah: apakah Lyft atau Uber lebih murah? Jawabannya rumit dan tergantung pada banyak faktor, termasuk lokasi dan waktu. Uber memiliki alat online tempat Anda dapat meminta perkiraan; perhatikan bahwa jenis tarif tidak sesuai urutan harga.
Layanan Khusus Lyft
Dalam kebanyakan kasus, Anda memerlukan ponsel cerdas untuk memesan Lyft, tetapi Lyft bermitra dengan GreatCall untuk memungkinkan pelanggannya mengakses layanan berbagi perjalanan dari ponsel Jitterbug mereka. GreatCall adalah layanan telepon prabayar untuk manula yang menjual sebagian besar telepon Jitterbug dasar, yang sebagian besar tidak mendukung aplikasi seluler.
Termasuk dalam layanan ini adalah operator langsung yang dapat membantu pelanggan dalam berbagai cara, termasuk dalam keadaan darurat. Melalui program GreatCall Rides, pelanggan meminta operator langsung mereka untuk meminta Lyft. GreatCall menambahkan tarif (termasuk tip) ke tagihan GreatCall bulanan mereka.
GreatCall Rides hanya tersedia di beberapa negara bagian, termasuk California dan Florida, dan beberapa kota, termasuk Chicago. Untuk mengetahui apakah itu tersedia di tempat Anda tinggal, periksa kode pos Anda di situs web GreatCall atau tekan 0 dan tanyakan kepada operator.
Lyft juga bermitra dengan layanan paratransit Massachusetts Bay Transportation Authority (MBTA) untuk menyediakan tumpangan sesuai permintaan bagi penumpang penyandang disabilitas. Perjalanan untuk anggota layanan paratransit hanya seharga $2 dan dapat diminta melalui aplikasi Lyft atau melalui telepon.
