Ponsel cerdas Google Pixel adalah perangkat Android yang populer, andal, dan kuat, tetapi terkadang perangkat tersebut mungkin mengalami masalah. Berikut ini adalah masalah umum pada perangkat Google Pixel dan cara memecahkannya menggunakan Google Pixel 6, 5, Pixel 4XL, 4, 3XL, atau 3 dengan Android 8.0 atau lebih baru.
Penyebab Masalah Google Pixel
Sebagian besar masalah yang terkait dengan ponsel cerdas Google Pixel ditemukan di semua jenis ponsel cerdas. Misalnya, masalah konektivitas dan Wi-Fi dapat memengaruhi perangkat pintar apa pun. Namun, beberapa versi Google Pixel telah mengetahui masalah perangkat keras, dan pengguna melaporkan bahwa pembaruan perangkat lunak tampaknya menyebabkan masalah lain. Terkadang aplikasi menjadi nakal dan mengganggu pengoperasian ponsel cerdas.
Kita akan melihat cara memecahkan masalah paling umum yang dialami pengguna Google Pixel, termasuk masalah terkait Wi-Fi, konektivitas Bluetooth, kamera, mikrofon, panas berlebih, dan masa pakai baterai.
Cara Mengatasi Masalah Wi-Fi Google Pixel
Ini bukan masalah unik pada Pixel, tetapi jika Anda tidak dapat terhubung ke Wi-Fi atau mengalami penurunan konektivitas, ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk menghubungkan ponsel Anda kembali.
- Mulai ulang Pixel. Memulai ulang atau mem-boot ulang perangkat digital apa pun sering kali memecahkan masalah misterius. Coba ini dan lihat apakah Wi-Fi Anda kembali.
- Mulai ulang koneksi Wi-Fi. Saat Anda mengalami Wi-Fi jerawatan, memulai ulang koneksi Wi-Fi Anda sering kali dapat menyelesaikan masalah. Setel ulang koneksi Anda dan lihat apakah ini memperbaiki masalah.
- Hapus jaringan yang disimpan. Di bawah Jaringan Tersimpan, hapus jaringan yang Anda coba sambungkan, lalu sambungkan kembali ke jaringan itu seolah-olah ini adalah pertama kalinya Anda menggunakan jaringan. Ini mungkin menyegarkan koneksi dan menyelesaikan masalah.
-
Setel ulang semua koneksi jaringan. Setel ulang sepenuhnya semua koneksi dan pengaturan jaringan, yang mengembalikan pengaturan ke default, menghapus jaringan yang disimpan, dan menghapus perangkat Bluetooth yang terhubung. Anda dapat melakukannya dengan masuk ke: Settings > System > Reset options > Setel ulang Wi-Fi, seluler & Bluetooth Lihat apakah ini menyelesaikan masalah Wi-Fi Pixel Anda.
- Restart router atau modem. Jika perangkat lain di jaringan mengalami masalah, itu mungkin bukan masalah dengan Pixel Anda. Mulai ulang router dan modem dan lihat apakah ini menyelesaikan masalah.
Cara Memecahkan Masalah Konektivitas Bluetooth Google Pixel
Tidak lama setelah rilis Google Pixel 3, pengguna melaporkan bahwa mereka tidak dapat menghubungkan Pixel ke perangkat Bluetooth mereka, termasuk banyak sistem dalam mobil. Meskipun telah ada pembaruan sistem, masalah Bluetooth ini terkadang muncul kembali. Berikut cara memperbaikinya.
- Mulai ulang Pixel. Sekali lagi, langkah pemecahan masalah sederhana ini sering kali memecahkan banyak masalah.
- Mulai ulang koneksi Bluetooth Pixel. Ini adalah langkah pemecahan masalah mudah yang sering membuat konektivitas Bluetooth aktif dan berjalan kembali.
-
Lepaskan pemasangan lalu pasangkan kembali aksesori Bluetooth. Jika sebelumnya Anda pernah berhasil menyambungkan ke perangkat, lepaskan perangkat dari perangkat yang sebelumnya tersambung, lalu tambahkan kembali. Hal ini sering kali menyelesaikan masalah konektivitas Bluetooth.
-
Reset semua koneksi dan pengaturan Bluetooth dengan masuk ke Settings > System > Reset options > Reset Wi-Fi, seluler & Bluetooth Ini mengembalikan semua pengaturan Bluetooth ke default dan menghapus perangkat yang terhubung. Lihat apakah ini menyelesaikan masalah konektivitas Bluetooth Pixel Anda.
Ini juga mengatur ulang pengaturan jaringan lain ke default dan menghapus jaringan Wi-Fi yang tersimpan.
- Periksa pembaruan sistem apa pun. Google mengeluarkan pembaruan keamanan rutin bersamaan dengan peningkatan sistem operasi tahunannya. Banyak dari tambalan ini juga menyertakan perbaikan bug dan mungkin berisi solusi untuk masalah tersebut. Perbarui sistem Anda dan lihat apakah ini menyelesaikan masalah.
-
Lakukan reset pabrik dari Pixel. Jika masalah berlanjut, lakukan reset pabrik pada Pixel Anda. Ini akan menghapus semua file, aplikasi, dan pengaturan, jadi buat cadangan perangkat Anda sebelum melakukan reset.
Cara Mengatasi Masalah Kamera Pixel
Dengan begitu banyak orang yang mengandalkan ponsel cerdas mereka untuk mengabadikan momen spesial dan kehidupan sehari-hari, masalah kamera bisa terasa lebih dari sekadar merepotkan. Beberapa langkah pemecahan masalah dapat membuat Anda kembali mengambil gambar favorit dalam waktu singkat.
- Mulai ulang Pixel. Langkah pemecahan masalah yang sudah dikenal ini diketahui dapat memperbaiki masalah kamera Pixel.
- Hapus cache aplikasi Kamera dengan masuk ke Setelan > Aplikasi > Kamera >Penyimpanan & cache > Hapus cache Aplikasi Kamera diketahui mengalami crash setelah pembaruan aplikasi. Menghapus cache aplikasi Kamera akan menghapus semua data yang tersimpan di aplikasi dan mengatur ulang semua pengaturan kembali ke default.
- Periksa pembaruan aplikasi Kamera. Buka Play Store dan unduh serta instal pembaruan aplikasi Kamera yang tersedia.
- Kosongkan ruang penyimpanan. Jika foto Anda tidak disimpan atau rusak selama penyimpanan, Anda mungkin kehabisan ruang penyimpanan. Periksa penyimpanan Anda dan kosongkan ruang di perangkat Anda.
- Aktifkan peringatan lensa kotor Pixel. Caranya, buka Camera > tap menu di atas > Setelan lainnya > Lanjutan >Tampilkan peringatan lensa kotor Jika masalah terkait dengan kualitas gambar, pastikan lensa bersih dan bebas dari kotoran, serpihan, dan minyak. Aktifkan peringatan lensa kotor Pixel untuk memberi tahu Anda tentang kondisi lensa.
- Hubungi dukungan Google. Jika masalah berlanjut, mungkin ada kesalahan perangkat keras. Dukungan Google Pixel menawarkan obrolan langsung dan serangkaian opsi bantuan lainnya.
Cara Memecahkan Masalah Mikrofon Piksel
Beberapa bulan setelah rilis awal Pixel, Google mengonfirmasi laporan tentang kesalahan perangkat keras mikrofon yang disebabkan oleh retakan tipis pada sambungan solder pada codec audio. Namun, mungkin ada alasan lain mengapa mikrofon Anda tidak berfungsi, jadi ada baiknya mencari pemecahan masalah untuk mengetahuinya.
- Periksa apakah ada yang menghalangi akses ke mikrofon. Mikrofon Pixel terletak di bawah layar, di samping port pengisian daya USB-C. Casing pihak ketiga atau tumpukan kotoran mungkin menghalangi mikrofon.
- Copot pemasangan aplikasi yang terpengaruh. Jika Anda melihat masalah di satu aplikasi, tetapi aplikasi lain yang memerlukan mikrofon berfungsi dengan baik, mencopot pemasangan lalu memasang ulang aplikasi jahat mungkin menyelesaikan masalah.
- Mulai ulang Pixel. Langkah pemecahan masalah yang sudah dikenal ini diketahui dapat memperbaiki masalah mikrofon Pixel.
- Lihat apakah mikrofon dapat merekam audio. Jika dapat menangkap beberapa suara, masalahnya mungkin tidak terkait dengan perangkat keras.
- Hubungi Dukungan Google. Jika mikrofon masih tidak merespons, Pixel Anda mungkin mengalami retakan garis rambut yang diketahui pada sambungan solder. Google berkomitmen untuk mengganti perangkat yang terpengaruh.
Cara Mengatasi Pixel Overheating
Mengangkat ponsel cerdas Anda dan merasa sangat panas adalah hal yang mengkhawatirkan. Mengingat bukan hal yang aneh jika baterai smartphone meledak atau terbakar, sangat mengkhawatirkan jika Google Pixel Anda tiba-tiba kepanasan. Ini mungkin bukan kesalahan baterai yang menyebabkan ponsel Anda terlalu panas; aplikasi dapat menyebabkan masalah.
-
Dapatkan pengisi daya baru. Jika Pixel Anda hanya kepanasan saat mengisi daya, mungkin pengisi dayanya yang salah. Ganti pengisi daya Anda saat ini dengan yang baru, sebaiknya pengisi daya Pixel yang disediakan oleh Google.
Hubungkan pengisi daya ke stopkontak yang berbeda untuk menyingkirkan stopkontak yang rusak.
- Berikan ventilasi pada ponsel. Telepon yang terlalu panas mungkin disebabkan oleh casing telepon atau bagian dalam kantong yang hangat. Berikan ventilasi pada ponsel Anda dengan melepas casing dan menyimpannya di suhu ruangan.
- Perhatikan penggunaan berat dan konsumsi daya. Penggunaan ponsel yang berat dapat menyebabkan Pixel menjadi panas, terutama tugas-tugas yang membutuhkan banyak daya seperti streaming video atau bermain game. Dalam hal ini, matikan Pixel dan biarkan dingin.
- Periksa penggunaan baterai Pixel. Terkadang aplikasi bisa salah. Periksa penggunaan baterai Anda untuk melihat aplikasi mana yang telah menggunakan baterai sejak pengisian penuh terakhir dengan masuk ke Pengaturan > Baterai > Baterai penggunaan Jika sesuatu menghabiskan sebagian besar baterai, itu mungkin penyebabnya. Copot pemasangan aplikasi yang terpengaruh dan pasang kembali dari Play Store.
- Hubungi Dukungan Google. Jika semuanya gagal, hubungi pakar di Google untuk mendapatkan bantuan.
Cara Mengatasi Masalah Masa Pakai Baterai
Salah satu kekuatan Google Pixel adalah baterai dan perangkat lunaknya yang dioptimalkan untuk baterai. Namun, sejak dirilis, ada beberapa laporan tentang pembaruan perangkat lunak yang menyebabkan masalah pengurasan baterai, tetapi bisa jadi itu adalah aplikasi yang bermasalah.
- Mulai ulang Pixel. Langkah pemecahan masalah yang sudah dikenal ini diketahui dapat memperbaiki masalah masa pakai baterai Pixel.
- Tutup semua aplikasi yang terbuka. Terlalu banyak aplikasi yang terbuka dapat menyebabkan masalah pengurasan baterai.
- Periksa penggunaan baterai berdasarkan aplikasi. Lihat penggunaan baterai berdasarkan aplikasi sejak pengisian penuh terakhir. Jika Anda melihat ada aplikasi yang tidak biasa atau jarang digunakan di bagian atas daftar, hapus instalan aplikasi tersebut untuk melihat apakah salah satu dari itu adalah penyebab baterai terkuras secara berlebihan.
- Matikan Kecerahan Adaptif. Beberapa pengguna mengatakan bahwa fitur Android tertentu tidak berfungsi setelah pembaruan sistem. Kecerahan Adaptif diketahui tidak berfungsi dan menggunakan baterai dalam jumlah berlebihan. Matikan fitur ini dan lihat apakah itu menyelesaikan masalah.
- Lakukan reset pabrik dari Pixel. Jika masalah berlanjut, lakukan reset pabrik pada Pixel Anda. Ini akan menghapus semua file, aplikasi, dan pengaturan, jadi buat cadangan perangkat Anda sebelum melakukan reset.
- Hubungi Dukungan Google. Jika masalah masih terjadi setelah reset pabrik, hubungi dukungan Google untuk membahas kemungkinan kesalahan perangkat keras.
