Fitur Riwayat Layanan Apple Membuat Beberapa Pakar Hak-Untuk-Perbaikan Gelisah

Daftar Isi:

Fitur Riwayat Layanan Apple Membuat Beberapa Pakar Hak-Untuk-Perbaikan Gelisah
Fitur Riwayat Layanan Apple Membuat Beberapa Pakar Hak-Untuk-Perbaikan Gelisah
Anonim

Key Takeaways

  • iOS 15.2 memungkinkan pengguna untuk melihat riwayat layanan iPhone mereka.
  • Fitur ini melabeli semua bagian yang tidak bersumber dari Apple sebagai "Tidak Diketahui".
  • Pendukung Hak-untuk-perbaikan khawatir bahwa Apple akan menggunakan fitur tersebut untuk memonopoli pasar suku cadang.

Image
Image

Mulai dengan iOS 15.2, Apple akan memungkinkan pengguna untuk memeriksa apakah komponen di iPhone mereka yang diperbaiki asli atau tidak. Namun, langkah tersebut tidak berjalan dengan baik dengan para pendukung hak untuk memperbaiki.

Selain fitur Suku Cadang dan Riwayat Layanan yang menandai suku cadang yang diganti, Apple juga akan menandai komponen yang diganti. Tag "Suku Cadang Apple Asli" akan muncul di sebelah komponen yang telah dijual Apple, sementara semua komponen pihak ketiga lainnya, atau yang telah digunakan di iPhone lain atau rusak, akan mendapatkan tag "Bagian Tidak Dikenal".

"Saya pikir patut dipuji bahwa ada kemajuan di bagian depan untuk dapat memperbaiki perangkat Apple sekarang di luar ekosistemnya sendiri (pengecer resmi pihak ketiga dapat memperbaiki dengan suku cadang yang dipasok Apple, yang sebelumnya tidak mungkin dilakukan), " Max Schulze, Ketua Eksekutif Aliansi Infrastruktur Digital Berkelanjutan mengatakan kepada Lifewire melalui email.

Perubahan Hati

Berbeda dari pendirian sebelumnya, Apple telah mengklarifikasi bahwa terlepas dari apakah komponen asli atau non-asli memberi daya pada perangkat, itu tidak akan mengganggu kemampuan pengguna untuk menggunakannya secara artifisial.

"Pesan-pesan ini tidak memengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan iPhone, baterai, layar, atau kameranya," tegas Apple dalam dokumen dukungannya, menambahkan bahwa informasi tersebut hanya "digunakan untuk kebutuhan layanan, analisis keamanan, dan untuk meningkatkan produk masa depan."

Saya pikir patut dipuji bahwa ada kemajuan di depan untuk dapat memperbaiki perangkat Apple sekarang di luar ekosistemnya sendiri.

Langkah ini dilakukan setelah Apple melunakkan pendiriannya dalam menerapkan pembatasan buatan pada kemampuan pengguna untuk mengoperasikan perangkat mereka yang ditenagai oleh komponen yang tidak asli. Baru-baru ini, reaksi dari komunitas hak-untuk-perbaikan mendorong Apple untuk mengumumkan penarikan rencana untuk menonaktifkan FaceID di iPhone 13 jika layar ponsel diganti tanpa alat dan komponen bersertifikat Apple.

Balasan tersebut menyebabkan Apple mengubah taktik, dengan mengatakan itu hanya akan memberi tahu pelanggan ketika perangkat mendeteksi itu menjalankan komponen non-asli alih-alih menonaktifkan fungsionalitas. Fungsionalitas Suku Cadang dan Riwayat Layanan baru di iOS 15.2 mengalir dari jaminan itu.

Di Balik Terpal

Menurut dokumen dukungan Apple untuk fitur baru, bagian Riwayat Suku Cadang dan Layanan hanya akan tersedia pada perangkat yang komponen bawaan pabriknya telah diganti dengan yang baru.

Pada perangkat tersebut, pengguna iOS 15.2 dapat menuju ke Pengaturan > Umum > Tentang untuk melihat riwayat layanan perangkat.

Image
Image

Apple mengatakan fitur tersebut akan mengeluarkan informasi berbeda untuk komponen yang dilacak tergantung pada model iPhone‌. Misalnya, pemilik iPhone XR, XS, XS Max, dan yang lebih baru, termasuk iPhone SE (generasi ke-2), akan dapat melihat apakah baterai pada ponselnya telah diganti.

Di sisi lain, selain baterai, pengguna iPhone 11 juga dapat mengetahui apakah layar telah diganti. Terakhir, pengguna iPhone 12 dan iPhone 13 akan mendapatkan informasi penggantian baterai, layar, bahkan jika kamera telah diganti.

Pesan Tidak Bertanggung Jawab

Pendukung Hak-untuk-perbaikan seperti Schulze menyambut baik fungsi baru ini dan menghargai tingkat transparansinya. Namun, apa yang membuat beberapa dari mereka kesal adalah pesannya, yang melabeli semua bagian yang tidak asli sebagai "Tidak diketahui", terlepas dari kemampuannya.

"Sepertinya @Apple merangkul RightToRepair berumur pendek. Pembaruan iOS terbaru melabeli suku cadang non-Apple "tidak diketahui" - label yang sama yang digunakan untuk menggambarkan suku cadang yang "mungkin rusak." Lakukan Cupertino dengan lebih baik. Pemilik harus memiliki pilihan tentang suku cadang, " tulis SecuRepairs di Twitter, menambahkan bahwa sementara manfaat fitur bagi pengguna masih bisa diperdebatkan, itu pasti akan membantu memberi Apple monopoli suku cadang aftermarket.

Image
Image

SecuRepairs tidak sendirian dalam pemikiran bahwa pesan tersebut mendorong gagasan bahwa hanya suku cadang asli Apple yang dapat diterima, yang akan berdampak negatif pada pemasok purna jual terkemuka seperti iFixit.

"Anda benar bahwa [pesan] mendevaluasi dan menghentikan pemasok mitra pihak ketiga dan tidak melakukan apa pun untuk membuka pasar bagi suku cadang pihak ketiga tersebut, " Schulze setuju.

Ekosistem hak untuk memperbaiki yang sangat vokal telah mulai menyoroti implikasi jahat dari pesan tersebut. Namun, masih harus dilihat apakah Apple bersedia mengubah tag agar pengguna dapat memilih komponen yang ingin mereka masukkan ke dalam perangkat mereka.

Direkomendasikan: