Key Takeaways
- AT&T meluncurkan sistem panggilan darurat baru yang dapat memberikan bantuan lebih cepat.
- Sistem menggunakan lokasi GPS perangkat untuk merutekan panggilan.
- Operator nirkabel terbesar di negara ini diharapkan memberikan lokasi vertikal selain garis lintang dan garis bujur untuk 911 mulai tahun ini,
Penolong akan segera dapat menentukan keberadaan Anda dalam keadaan darurat dengan lebih cepat, berkat sistem perutean berbasis lokasi baru untuk ponsel.
AT&T adalah operator pertama di AS yang meluncurkan sistem secara nasional untuk panggilan darurat. Ini dirancang untuk mengirimkan panggilan 911 nirkabel ke pusat panggilan 911 yang sesuai berdasarkan lokasi GPS perangkat.
"Ini berarti ketika orang menelepon 911 dari perangkat nirkabel mereka, layanan darurat dapat menemukan panggilan lebih cepat dan lebih akurat dan mengarahkannya ke pusat panggilan 911 yang sesuai untuk tanggap darurat," Joe Marx, asisten wakil presiden AT&T untuk federal urusan eksternal dan legislatif peraturan mengatakan kepada Lifewire dalam sebuah wawancara email. "Dengan perutean berbasis lokasi, panggilan nirkabel dapat ditemukan dan dialihkan dalam jarak 50 meter dari lokasi perangkat."
Penyelamatan Lebih Cepat
Secara tradisional, panggilan darurat dialihkan berdasarkan lokasi menara seluler, yang dapat menjangkau hingga radius 10 mil, kata Marx. Sistem yang lebih lama ini dapat menyebabkan penundaan dalam tanggap darurat, terutama ketika panggilan dilakukan di dalam wilayah perbatasan di mana batas negara bagian, kabupaten, atau kota tumpang tindih.
"Jarak 911 panggilan dapat ditemukan dan dialihkan hingga 176 lapangan sepak bola, dan perutean berbasis lokasi menjadikannya sekitar setengah lapangan sepak bola," kata Marx."Untuk konsumen umum, mereka tidak akan melihat perbedaan ketika routing berbasis lokasi diterapkan. Namun, ketika terjadi keadaan darurat dan mereka menelepon 911, teknologi di balik layar akan bekerja lebih cepat dan lebih akurat daripada teknologi sebelumnya."
Marx mengatakan bahwa ada kebutuhan mendesak untuk layanan panggilan 911 yang lebih baik untuk ponsel. Saat ini, 68% orang dewasa tidak memiliki telepon rumah di rumah mereka, menurut CDC. Ketika AT&T bekerja dengan FCC untuk membangun sistem 911 pertama lebih dari 50 tahun yang lalu, telepon darat komunikasi mendominasi pasar. Namun, menurut sebuah penelitian, 80% dari 911 panggilan sekarang berasal dari perangkat seluler.
AT&T mengatakan peluncuran nasional dijadwalkan akan selesai pada bulan Juli. Perusahaan ini bukan satu-satunya operator yang meluncurkan sistem 911 berbasis lokasi. T-Mobile, misalnya, meluncurkan pendekatan serupa di tingkat regional. T-Mobile mengatakan beberapa area dengan teknologi baru mengalami transfer panggilan hingga 40 persen lebih sedikit.
"Jaringan LTE dan 5G nasional kami yang canggih menempatkan kami lebih baik daripada operator lain mana pun untuk menyampaikan panggilan darurat dengan cepat dan lebih akurat ke sistem Next Generation 911," Neville Ray, presiden teknologi di T-Mobile, mengatakan dalam sebuah rilis berita. "Dan itu, secara sederhana, akan membuat orang lebih aman."
Mandat ini akan membantu menemukan penelepon dalam keadaan darurat dengan menentukan ketinggian atau ketinggian lantai yang benar.
Sebagian besar operator saat ini merutekan panggilan 911 berdasarkan lokasi menara seluler. Tetapi Dan Hight, wakil presiden pengembangan bisnis dan kemitraan perusahaan navigasi NextNav, mengatakan kepada Lifewire melalui email bahwa metode saat ini "bisa sangat kasar", dan panggilan sering dialihkan ke Titik Akses Keselamatan Publik (PSAP) yang salah. "Sistem baru ini memungkinkan perutean berdasarkan lokasi x/y dari panggilan 911 ketika ditempatkan, daripada lokasi menara seluler, dan mengakibatkan penelepon berpotensi dialihkan ke PSAP yang lebih dekat," tambahnya.
Dalam rilis berita, Kurt Mills, direktur eksekutif layanan 911 di Snohomish County, WA, mengatakan bahwa agensinya telah menguji sistem baru. "Kami berbagi perbatasan yang sibuk dengan King County dan senang dengan penurunan yang signifikan dalam 911 transfer," kata Mills. "Kami tahu bahwa 911 transfer menunda tanggap darurat, dan pemenangnya di sini adalah komunitas kami."
Masa Depan Tanggap Darurat
Sistem perutean seluler akan segera menjadi lebih akurat. FCC mengharapkan operator nirkabel terbesar di negara ini untuk memberikan lokasi vertikal selain garis lintang dan garis bujur untuk 911 mulai tahun ini, kata Hight, yang perusahaannya sedang mengerjakan teknologi untuk mengaktifkan sistem baru.
"Mandat ini akan membantu menemukan penelepon dalam keadaan darurat dengan menentukan ketinggian atau ketinggian lantai yang benar," kata Hight. "Dalam beberapa pengujian yang dilakukan oleh keselamatan publik, teknologi ini telah terbukti meningkatkan waktu respons hingga lebih dari 80%."
Inovasi lain yang berpotensi mengubah permainan dikenal sebagai teknologi Real-Time Kinematic (RTK). Sistem meningkatkan presisi GPS dengan mengukur waktu kedatangan sinyal gelombang milimeter yang datang dari handset.
"Teknologi RTK berkembang, dan jaringan RTK berkembang di seluruh negeri, memberikan lebih banyak kemungkinan saat orang mencari cara untuk memanfaatkan teknologi ini sambil meminimalkan pengurasan baterai di perangkat," kata Marx.
