Tepuk tangan ringan dan gumaman yang memuaskan memenuhi ruangan saat rekan kerja Anda mengakhiri presentasinya dan duduk. Ada jeda sesaat saat bos Anda memindai meja, menunggu seseorang untuk membuka diskusi. Sebelum kesunyian sempat berubah menjadi canggung, sebuah suara bertanya angkat bicara. " Proposal Anda komprehensif dan ambisius, Gary, tetapi bisakah itu berskala?"
Mendefinisikan Skalabilitas
Scalable - atau skalabilitas - adalah istilah yang paling sering ditemui di dunia bisnis/keuangan, biasanya diterapkan pada proses, produk, model, layanan, sistem, ukuran data, atau aktivitas. Ini adalah pertanyaan tentang pertumbuhan yang mengevaluasi kriteria penting untuk menentukan kelayakan dan nilai untuk setiap produk atau layanan tertentu.
Ketika seseorang bertanya, "Bisakah skala?" mereka ingin tahu seberapa baik proses manufaktur atau layanan dapat diperluas atau diperkecil untuk memenuhi persyaratan yang berbeda, seperti:
- Permintaan lebih besar
- Permintaan berkurang
- Pemadaman listrik tiba-tiba atau jenis masalah keluaran lainnya
- Waktunya ke pasar
- Pengembalian investasi
Masalah Utama Mengenai Produk atau Layanan yang Dapat Diskalakan
Faktor utama (misalnya metrik kinerja) yang paling sering dipertimbangkan adalah:
- Biaya: Bisakah skala cukup cepat dalam anggaran tertentu?
- Kualitas: Bisakah itu diproduksi dengan kinerja, keandalan, kemanjuran, dll.?
- Waktu: Bisakah diproduksi cukup cepat untuk memenuhi permintaan?
Contoh Skalabilitas dalam Kehidupan Nyata
Katakanlah Anda membalik pancake yang sempurna untuk keluarga Anda setiap akhir pekan. Memiliki empat remaja yang lapar membuat Anda sibuk di dapur, tetapi tidak rumit dan mudah diatur. Jadi ketika lonjakan pertumbuhan terjadi - Anda dapat menebaknya - mereka ingin makan pancake dua kali lebih banyak. Bisakah Anda secara efektif dan segera menskalakan proses memasak sarapan Anda untuk memenuhi permintaan kelaparan? Tentu! Itu karena Anda punya:
- Bahan banyak (tidak ada perubahan biaya per paket).
- Mangkuk pencampur besar untuk menampung adonan ganda (menjaga kualitas/konsistensi adonan).
- Keahlian kuliner untuk mengoperasikan beberapa panci di atas kompor (menggandakan pancake, jumlah waktu yang sama).
Tetapi bagaimana jika Anda harus memasak pancake sarapan dua kali lipat untuk empat ratus orang? Bagaimana dengan empat ribu? Pertanyaan tentang skalabilitas sekarang menjadi jauh lebih kompleks. Bagaimana Anda mencapai tujuan tersebut (yaitu menjaga kualitas makanan dan mengatur waktu) tanpa bangkrut (atau gila)?
Sebagai permulaan, menagih orang untuk pancake akan membantu mengimbangi biaya bahan dan peralatan masak. Anda akan membutuhkan ruang makan yang cukup besar untuk menampung tamu-tamu itu, tetapi juga dapur yang lebih besar untuk mempertahankan layanan makanan cepat, bersama dengan staf sewaan yang terlatih dengan cara Anda memasak panekuk dengan sempurna. Penanganan dana/transaksi, penyewaan ruang restoran dan pengelolaan karyawan masing-masing menghadirkan pengeluaran tambahan yang harus dievaluasi - pada akhirnya mempengaruhi harga pesanan pancake.
Tetapi pada akhirnya, apakah menskalakan operasi pancake ini sepadan? Jika keuntungan yang diproyeksikan rendah atau tidak ada, maka mungkin tidak. Tetapi jika angkanya terlihat bagus untuk menghasilkan keuntungan di masa depan, maka selamat telah menyelesaikan sebagian besar rencana bisnis yang sukses!
Apa Artinya Menurunkan Skala
Seringkali, scaling cenderung naik karena asumsinya akan semakin banyak orang yang menginginkan produk atau layanan tersebut. Katakanlah seseorang membuat prototipe produk tunggal untuk menunjukkan kepada calon investor. Para investor itu pasti akan mempertimbangkan permintaan pasar dan langkah-langkah serta biaya yang diperlukan untuk produksi massal. Tetapi kebalikannya – memperkecil - juga dimungkinkan.
Katakanlah prototipe produk mampu memasak dan menyajikan sepuluh ribu pancake per detik, tetapi peralatannya juga seukuran rumah dengan empat kamar tidur. Meskipun sangat mengesankan, banyak orang mungkin bertanya untuk mengetahui bagaimana ide tersebut dapat dikurangi. Mesin yang menghasilkan lebih sedikit pancake per detik, tetapi dapat dipasang dan dioperasikan dari dalam truk makanan, akan jauh lebih pragmatis dan berguna.
Atau, mungkin lebih realistis, apa yang akan dilakukan rumah panekuk lokal Anda jika banjir melanda sebagian kota dan pelanggan berkurang selama berminggu-minggu? Perusahaan perlu mengurangi produksi panekuk tetapi bersiaplah untuk meningkatkannya kembali ketika pelanggan dapat mulai keluar untuk sarapan lagi.
Anda akan sering melihat istilah ini dalam hal teknologi karena begitu banyak proses saat ini yang ditenagai oleh mesin yang terkomputerisasi.
