Saat Asisten Google tidak dapat membuka apa pun, ini dapat menyebabkan sakit kepala yang parah, terutama jika Anda mencoba menggunakan ponsel dalam mode handsfree atau dengan Android Auto.
Ketika Asisten Google menolak untuk membuka apa pun, biasanya terkait dengan masalah dengan aplikasi Google atau fitur kunci pintar, tetapi mungkin juga ada masalah dengan kompatibilitas, koneksi internet Anda, atau bahkan mikrofon Anda. Ketika masalah ini terjadi, Anda biasanya akan melihat pesan ini:
"Maaf, saya tidak dapat membuka aplikasi di perangkat ini."
Dalam kasus lain, Asisten Google tidak merespons sama sekali, atau Anda akan melihat ikon titik Asisten Google bergerak untuk beberapa saat, tetapi aplikasi yang diminta tidak dapat dibuka.
Cara Memeriksa Kompatibilitas Asisten Google
Sebelum melakukan hal lain, pastikan perangkat Anda mampu menjalankan Asisten Google. Jika tidak, Asisten Google tidak akan dapat melakukan tugas apa pun di ponsel Anda.
Agar Asisten Google berfungsi, ponsel Anda harus memenuhi persyaratan minimum berikut:
- Android 5.0 atau lebih tinggi
- Google app versi 6.13 atau lebih tinggi
- Layanan Google Play terpasang
- Memori minimal 1,0 GB
- Setel ke bahasa yang kompatibel
Asisten Google mendukung banyak bahasa, termasuk Cina (Tradisional), Denmark, Belanda, Inggris, Prancis, Jerman, Hindi, Indonesia, Italia, Jepang, Korea, Norwegia, Polandia, Portugis (Brasil), Rusia, Spanyol, Swedia, dan Thailand, dan Turki.
Apakah Perintah Asisten Google Berfungsi?
Asisten Google adalah alat yang berguna, tetapi banyak hal yang bisa salah dengannya. Jika ponsel Anda memenuhi persyaratan dan Asisten Google diluncurkan saat Anda mengucapkan "Ok Google" atau "Hai Google", periksa untuk melihat apakah ponsel merespons perintah apa pun.
Jika Anda tidak yakin perintah apa yang harus dicoba, berikut adalah daftar perintah Asisten Google. Coba gunakan perintah yang dapat dijalankan sepenuhnya dalam aplikasi Google, seperti permintaan pencarian. Jika perintah berfungsi, dan Anda melihat daftar hasil pencarian, itu berarti Asisten Google bekerja dalam kapasitas tertentu.
Jika Anda tidak melihat hasil pencarian apa pun, itu berarti Anda memiliki masalah dengan Asisten Google yang tidak berfungsi sama sekali, bukan hanya masalah menolak untuk membuka apa pun.
Cara Memperbaiki Asisten Google Tidak Membuka Apa Pun
Ketika Asisten Google menolak untuk membuka apa pun, biasanya karena masalah dengan aplikasi Google. Mem-boot ulang ponsel terkadang berhasil, tetapi ada beberapa hal lain yang juga ingin Anda periksa.
Jika Asisten Google Anda tidak dapat membuka apa pun, ikuti langkah pemecahan masalah berikut:
- Reboot ponsel Anda. Sebelum Anda mencoba sesuatu yang lebih rumit, reboot ponsel Anda. Ini adalah perbaikan sederhana yang sering berhasil. Setelah ponsel Anda selesai reboot, coba gunakan Asisten Google lagi.
-
Periksa konektivitas internet Anda. Asisten Google mengandalkan koneksi internet untuk memproses perintah Anda. Pastikan Anda memiliki sambungan data yang andal, atau sambungkan ponsel ke Wi-Fi, dan coba gunakan Asisten Google lagi.
Jika Asisten Google berfungsi untuk perintah seperti pencarian web tetapi tidak membuka apa pun, masalahnya mungkin bukan koneksi internet Anda.
-
Pastikan Asisten Google dapat mendengar Anda. Jika Asisten Google tidak merespons sama sekali, Asisten mungkin tidak dapat mendengar Anda. Cobalah pindah ke tempat yang tenang jika Anda berada di tempat yang bising. Jika Anda sudah berada di tempat yang sepi, periksa mikrofon ponsel Anda untuk memastikan tidak terhalang oleh debu atau kotoran lainnya.
-
Coba perintah lain.
Image Asisten Google menerima beberapa perintah berbeda yang semuanya menyebabkannya membuka aplikasi. Jika mengatakan "buka Gmail" tidak berhasil, coba ucapkan "luncurkan Gmail" atau "mainkan Gmail".
Jika Asisten Google bekerja dengan satu perintah, dan tidak dengan perintah lain, melatih ulang model suara dapat membantu.
Buka Google app, lalu arahkan ke Lainnya > Setelan > Suara >Voice Match > Latih ulang model suara . Lalu ketuk Lainnya , dan ucapkan frasa yang ditunjukkan dengan jelas ke mikrofon ponsel Anda.
-
Data lokal yang rusak adalah salah satu penyebab paling umum Asisten Google menolak untuk membuka apa pun. Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus mengosongkan cache aplikasi Google Anda.
Buka Pengaturan > Aplikasi & notifikasi.
-
Tap Google > Storage > Hapus Cache.
Jika Asisten Google masih tidak dapat membuka apa pun, lanjutkan ke langkah berikutnya.
-
Dalam beberapa kasus, membersihkan cache aplikasi Google tidak cukup. Langkah selanjutnya adalah menghapus semua data yang disimpan secara lokal, yang mencakup hal-hal seperti riwayat pencarian dan pengaturan feed Anda.
Buka Setelan > Aplikasi & notifikasi > Google.
- Ketuk Penyimpanan > Hapus Penyimpanan.
- Ketuk HAPUS SEMUA DATA > OK.
-
Hal terakhir yang dapat Anda coba dengan aplikasi Google adalah mencopot pembaruan aplikasi, lalu memasang ulang aplikasi.
Buka Setelan > Aplikasi & notifikasi > Google > (tiga titik vertikal) ikon menu > Uninstall update.
Jika Asisten Google berfungsi, jangan perbarui aplikasi Google sampai Google mengeluarkan perbaikan. Jika tidak berhasil, coba perbarui aplikasi. Anda dapat mengunduh aplikasi Google langsung dari Google Play.
Opsi ini tidak tersedia di semua versi Android. Jika Anda tidak melihat opsi untuk mencopot pemasangan pembaruan untuk Google app, Anda tidak akan dapat mencoba metode ini.
- Jika Asisten Google masih tidak dapat membuka apa pun selain bekerja dengan perintah terbatas seperti penelusuran web, masalahnya mungkin pada kunci pintar ponsel Anda.
Apa yang Harus Dilakukan Saat Asisten Google Melakukan Pencarian Web, Tapi Tidak Membuka Apa Pun
Saat Google Assistant hanya bekerja dengan perintah tertentu, seperti melakukan pencarian web, biasanya itu terkait dengan masalah dengan aplikasi Google. Jika Anda telah mengesampingkannya, maka hal terakhir yang harus Anda coba adalah menonaktifkan fitur Smart Lock.
Smart Lock adalah fitur yang dirancang untuk mencegah ponsel Anda mengunci atau membukanya secara otomatis, dalam kondisi tertentu. Misalnya, Anda dapat menggunakan Smart Lock untuk membuka kunci ponsel secara otomatis jika mengenali wajah atau suara Anda, atau mencegahnya mengunci selama dekat dengan perangkat seperti jam tangan pintar.
Dalam beberapa kasus yang jarang terjadi, Smart Lock memungkinkan Asisten Google melakukan beberapa tugas, seperti menelusuri web, tetapi mencegahnya membuka aplikasi, membuat janji, menyetel alarm, dan fungsi lanjutan lainnya.
Berikut cara menonaktifkan fitur smart lock:
- Buka aplikasi Pengaturan.
-
Gulir ke bawah ke Keamanan & lokasi dan ketuk Smart Lock.
Image - Masukkan PIN, pattern, atau password Anda.
-
Matikan deteksi pada tubuh.
Image -
Hapus semua perangkat tepercaya, tempat, wajah, dan pencocokan suara suara.
Image - Reboot ponsel Anda, dan periksa apakah Asisten Google akan membuka aplikasi.
- Jika Asisten Google berfungsi, nonaktifkan Smart Lock atau tambahkan kembali setiap metode satu per satu, dimulai dengan Voice Match. Anda mungkin dapat menggunakan Smart Lock secara terbatas, atau Anda mungkin harus menonaktifkannya sama sekali untuk menggunakan Asisten Google.
- Jika Asisten Google tidak berfungsi bahkan dengan semua fitur Smart Lock dinonaktifkan, Anda harus menunggu Google merilis perbaikan untuk bug yang menyebabkan masalah pada ponsel Anda. Hubungi dukungan Asisten Google untuk bantuan tambahan, untuk melaporkan masalah Anda, dan untuk memeriksa apakah perbaikan yang lebih spesifik sudah tersedia.
