Yang Perlu Diketahui
- Pastikan iCloud diaktifkan. Untuk memeriksa, buka Pengaturan > iCloud dan aktifkan Pesan.
- Untuk mengambil pesan yang dihapus di iPhone menggunakan iCloud, buka Pengaturan, pilih nama Anda, dan pilih iCloud.
- Menggunakan backup iTunes, buka iTunes di komputer, pilih Preferences > General Preferences > Devices, dan pilih cadangan.
Artikel ini menjelaskan cara memulihkan teks dan iMessage yang dihapus dan berpotensi memulihkan pesan yang hilang. Petunjuk berlaku untuk iOS 12 dan iOS 11.
Cara Mengambil Teks yang Dihapus Menggunakan iCloud
Langkah pertama untuk berhasil memulihkan pesan teks adalah memeriksa apakah Pesan di iCloud diaktifkan untuk perangkat Anda atau tidak. Fitur dari Apple ini menyimpan pesan teks Anda ke cloud dan memudahkan untuk memulihkan pesan jika perangkat Anda hilang, dicuri, atau berhenti berfungsi.
Untuk memeriksa apakah fitur ini diaktifkan:
- Buka aplikasi Setelan, ketuk nama Anda, lalu ketuk iCloud.
-
Nyalakan sakelar sakelar Pesan.
Image
Jika Anda membeli perangkat baru atau memulihkan telepon, dan Pesan di iCloud dinyalakan, percakapan akan muncul setelah iPhone diatur dan Anda masuk dengan ID Apple Anda.
Jika Anda mengaktifkan Pesan di iCloud tetapi telah menghapus pesan secara manual, kemungkinan besar pesan tersebut hilang. Layanan Pesan di iCloud berfungsi sebagai alat sinkronisasi antar perangkat Anda, jadi pesan apa pun yang Anda hapus akan langsung dihapus dari cloud. Namun, jika Anda tidak mengaktifkan Pesan di iCloud, pesan teks lama Anda mungkin telah disimpan di cadangan iCloud atau iTunes.
Dalam Pesan di iCloud, pesan tidak dapat dipulihkan dari cadangan iCloud atau iTunes, karena cadangan tidak menyertakan pesan teks standar atau iMessages setelah Pesan di iCloud diaktifkan.
Pulihkan Pesan Teks yang Dihapus di iPhone Menggunakan Cadangan iCloud
Jika iPhone Anda secara otomatis mencadangkan ke iCloud, dimungkinkan untuk memulihkan perangkat ke titik waktu sebelumnya.
Memulihkan iPhone ke titik waktu sebelumnya akan menyebabkan semua perubahan baru pada perangkat setelah jangka waktu yang ditentukan akan hilang. Item dapat mencakup pesan teks, foto, video, catatan, dan lainnya yang lebih baru.
Mulailah dengan memeriksa kapan pencadangan iCloud terbaru dilakukan. Jika pencadangan terakhir dilakukan pada saat pesan masih ada di perangkat, iPhone Anda dapat dipulihkan tepat waktu untuk memulihkan pesan tersebut.
Untuk memeriksa kapan pencadangan iCloud terbaru dilakukan:
-
Buka Pengaturan, ketuk nama Anda, lalu ketuk iCloud.
-
Jika sakelar sakelar iCloud Backup aktif, pilih tombol On untuk melihat kapan pencadangan terakhir dilakukan.
Jika Cadangan iCloud tidak aktif, perangkat tidak dapat dipulihkan menggunakan metode ini.
Image - Jika cadangan iCloud terbaru adalah sebelum Anda menghapus teks, pulihkan iPhone Anda dari cadangan. Prosesnya sama di iPad dan iPhone.
Jangan mencadangkan iPhone ke iCloud setelah Anda menentukan cadangan terbaru berisi pesan teks yang dihapus. Ini akan menimpa cadangan lama dengan cadangan baru yang tidak berisi pesan.
Cara Mengambil Teks yang Dihapus Menggunakan Cadangan iTunes
Jika Anda menghubungkan iPhone ke komputer secara manual untuk mencadangkannya dengan iTunes, Anda dapat memulihkan perangkat ke titik waktu sebelumnya menggunakan cadangan yang tersimpan di komputer Anda.
Metode ini hanya berfungsi pada perangkat pra-Catalina (10.15). Di macOS Catalina atau versi lebih baru, gunakan metode Finder di bagian berikut untuk mencari atau mengambil cadangan yang disimpan di komputer Mac Anda.
Mulailah dengan memeriksa kapan pencadangan iTunes terbaru Anda dilakukan. Jika salah satu pencadangan yang tersedia terjadi pada saat pesan masih ada di perangkat, Anda dapat memulihkan iPhone Anda tepat waktu untuk memulihkan pesan tersebut.
Untuk memeriksa kapan pencadangan iTunes terbaru Anda dilakukan:
- Buka iTunes di Mac atau PC.
-
Di bilah menu, pilih Preferences.
Image -
Di jendela Preferensi Umum, pilih tab Perangkat.
Image -
Jika iPhone dicadangkan dengan iTunes, semua cadangan yang saat ini ada di komputer Anda akan terdaftar. Perhatikan pilihan tanggal yang tersedia.
Image - Pulihkan iPhone Anda dari cadangan jika Anda memiliki yang berisi pesan yang ingin Anda pulihkan.
Cara Mengambil Teks yang Dihapus Menggunakan Mac Finder
Jika Anda mencadangkan iPhone melalui komputer Mac, Anda dapat menemukan cadangan terbaru, termasuk tanggal pencadangan terbaru di Finder. Buka jendela Finder dan arahkan ke folder berikut:
~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
Anda juga dapat membuka Spotlight dan memasukkan MobileSync di bidang pencarian. Buka folder dengan string teks acak. Kolom Tanggal Dimodifikasi menunjukkan cadangan terbaru.
Pulihkan Pesan Teks yang Dihapus di iPhone Menggunakan Alat Pemulihan Pihak Ketiga
Banyak aplikasi perangkat lunak pihak ketiga mengklaim dapat memulihkan data yang hilang di iPhone. Dua opsi paling populer untuk pemulihan data iPhone termasuk EaseUS MobiSaver dan Gihosoft iPhone Data Recovery. Aplikasi ini tidak menjamin hasil karena tingkat keberhasilannya didasarkan pada apakah iPhone telah menulis data baru di tempat pesan teks lama dipulihkan. Namun, jika Anda terjepit, itu adalah upaya terakhir yang layak.
